お客様の声
- sak 様
- 投稿日：2026年09月29日
組み立てがとても簡単で、すぐに完成しました。
今のところ軋む音もなく、快適に使っています。色も可愛くて気に入っています。
- ヒロキ 様
- 投稿日：2026年08月07日
組み立ては簡単で迷う場面もありませんでした。使用して2週間ほど経過しましたが、ギシギシ音がすることもなく、非常に快適です。
お店からのコメント
この度は当店にてすのこベッド「バノン」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
組み立てに際し、迷うことなくスムーズに完成されたとお伺いし、安心いたしました。
また、ご使用開始から2週間が経過した現在も、きしみ音や異音がすることなく「非常に快適」とお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく存じます。当店のバノンシリーズは、シンプルで扱いやすい構造とお部屋に馴染むデザインに加え、しっかりとした耐久性と静音性を追求して製造しております。
フレームの頑丈さや通気性の良さがお役に立ち、お客様の毎日の快適な睡眠環境に貢献できておりましたら幸いでございます。ホワイトカラーの清潔感ある質感とともに、末永くご愛用いただけますと光栄に存じます。
これからもお客様に安心と快適をお届けできるよう、一層の品質向上に努めてまいります。
ご使用いただく中で気になる点やご不明なことなどがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- sz 様
- 投稿日：2026年07月19日
色が可愛いと思い購入しました。すごく楽しみにしていたのですが，塗装が剥げてる部分がいくつかありとても残念な気持ちに…。ですが，剥げていたのは裏面だったので今回は気にせずそのまま使うことに！組み立てはものすごく簡単！１枚の板をつけて，脚をつけるだけ！一人暮らしだと部屋が狭いの組み立てスペースがあまりないのですが，作業が簡単でとても助かるし，ベットのサイズも豊富で自分に合ったものが買えました♪結果大満足です♪一人暮らしのお友達にもオススメしたい♪
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、
またレビューをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
商品の色味をお気に召していただき、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、楽しみにお待ちいただいていたにもかかわらず、一部に塗装の剥がれがあり、
ご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
それにもかかわらず、そのままご使用いただき、温かいご評価をいただきましたことに深く感謝申し上げます。
また、組み立てのしやすさやサイズ展開についてもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
「一人暮らしのお友達にもオススメしたい」とのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
このたびいただきました貴重なご意見を大切に受け止め、
今後は検品体制の強化をはじめ、よりご満足いただける商品をお届けできるよう改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- たろちゃん 様
- 投稿日：2026年07月05日
組み立てもとっても簡単で、1人でもさっと組み立てることが出来ました！
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもネルコンシェルジュ-nerucoをよろしくお願い申し上げます。
- さやか 様
- 投稿日：2026年05月17日
組み立てがとても簡単（10分かかりません）で作りもしっかりしています。
対応も迅速でまた買い物をさせていただきたいです。
お店からのコメント
この度は当店でお買い物頂き誠にありがとうございます。
また、レビューの投稿ありがとうございます。
組立がとても簡単で商品もしっかりしている感想ありがとうございます。
また、対応についてもお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
引き続き、このようなレビューが頂けるよう対応してまいりますので、
今後とも当店を何卒、宜しくお願い致します。
- Joke 様
- 投稿日：2026年05月07日
2台購入したうちの1台がハズレかな？
・すのこ材切断面が複数バリだらけ。マットレス引いてずらしたら刺さりました。
・面を取ってるはずの側面角はささくれが何本かに見られた。
・外枠の面取りの大きさが1つの角で2mm～7mmと仕上げが荒い。
・1本だけだが、すのこが浮いて見えたところを持ったらネジごと外れた。
・塗装ムラはご愛敬ｗ
自分でサンドペーパーを掛け等補修して使用してます。
どの程度で交換してもらえるのか聞いてみたい。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
ささくれやバリなどでご迷惑をおかけしてしまっており大変申し訳ございません。
サンドペーパーで補修いただいているとのこと、大変恐縮です。
木製品のため多少はどうしてもそういった箇所が出てしまうこともあるのですが複数箇所出てしまっており、ご迷惑をおかけしております。
工場などにも共有させていただき、今後このようなことがないように改善指示を出させていただきます。
もしご使用中やただいまの時点でご確認を希望される場合は当店に別途メールいただきましたら、対応など確認させていただきます。
失礼します。
- ピース 様
- 投稿日：2026年02月04日
商品もすぐに届き組み立ても簡単だった。
色も想像通りでよかった。
ただ脚の部分で塗装が一部剥がれていたり、逆にくっついてしまっている部分もあったのが残念。
全体的には満足しているため星4です。
お店からのコメント
この度は、当店ご利用いただきありがとうございました。
また、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お品物につきまして、ご想像どおりの商品との感想について、うれしく思います。
一方で、塗装のはがれや逆についている部分があることについて、ご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。
部品交換等、ご意向ありましたら、対応をお受け致しますので、
その際は、内容を詳しくご連絡頂きますと幸いです。
全体的に満足いただけていること、嬉しく思います。
何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
- ゆい 様
- 投稿日：2026年01月17日
組み立てる前は不安でしたが、とても簡単に組み立てられました！
不安定さやギシギシした音がでたりすることもなく快適です。
お店からのコメント
ゆい様
商品ごとにレビュー投稿いただきまして誠にありがとうございます。
簡単に組み立てられたとのご感想、安心いたしました。
軋みにつきましては、
組立ベッド全般に共通する事項となりますが、
ネジで固定している部分は経年で緩んできますので、
定期的（3か月～半年に1回程度）に、
ネジが緩んでいないか点検・緩んでいる場合はネジ締めなおしをおこなっていただくことをお勧め致します。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- Monsuke 様
- 投稿日：2025年12月10日
上げ底できて、ベッド下に荷物をたくさん置けるようになりました、
お店からのコメント
レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。
ベッド下へたくさん荷物を置けるようになったとのこと、スペースを有効に活用いただけてよかったです。ありがとうございます。
お部屋づくりのお役に立てたようで、うれしく拝見いたしました。
今後ともネルコンシュルジュをよろしくお願いいたします。
- Neru 様
- 投稿日：2025年12月05日
組み立て簡単でみかけも良くつくりもしっかりしていて満足。サイズが選べるこちらにして正解だった。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
レビューをご投稿いただきありがとうございます。
組み立ても簡単にでき、すぐに完成されたとのことで安心いたしました。軋む音もなく快適にお使いいただけており、色味も気に入っていただけたとのことで嬉しく思います。
これからも快適にご使用いただけましたら幸いです。