お客様の声
- やま 様
- 投稿日：2020年07月01日
檜の香りがとても良いですね。造りもしっかりしてます。
組立ては1人でも出来ますが、組立て図の番号と木材に貼ってある番号が間違ってました。(6)番は全て(9)番のシールが貼られました。まぁ～ご愛敬ですね～（笑）
- 布施篤 様
- 投稿日：2020年06月01日
部品の入れ間違いと、虫食いのような跡ががあり、交換を依頼したところ、全体ではなく、対象の部品のみと言われる。
それは構わないが、頼んだのとは全く違う部品が送られて来た。
ギャグなのかと思う対応で、呆れるしかない。
- みそ 様
- 投稿日：2019年12月09日
ヒノキの香りがする寝室になりました。
他の方のコメントにあるように、手順を再考されると、もっと組み立てが楽になるかと思います。
- ポン 様
- 投稿日：2019年10月06日
継ぎ目がズレる箇所が２ヶ所。
それと！もう少し詳しい組み立て説明書を作成して下さい。
後、組み立て手順の通りやると、ボルトを回しずらい箇所が発生しました。その度に他の箇所を取り外さないとならないので面倒でした。
一度組み立ててから、説明書を作成してみて下さい。
それ以外はしっかりしていて良かったと思います。
- ケイジくん 様
- 投稿日：2019年07月24日
知り合いの工務店から、インパクトドライバーを借りて２台組み立てました。ほぼスムーズに組み上がりました。マットレスは前からの物をそのまま使用していますが、以前よりも固さがしっかりして非常に寝心地が良くなりました。子どものハウスダスト対策面と寝心地でほぼ満足のいく状態です。
- m 様
- 投稿日：2019年02月28日
ヒノキの香りがとてもいいです。しっかりした構造でした。組立図が少しわかりずらかったので、何度かやり直しをしたのでネジ山を切ってしまってショックでした。また家族にも薦めたいと思います。
- るどるふ 様
- 投稿日：2019年02月04日
組立家具としてのパーツの精度も高く、表面の処理も丁寧にされており、謳い文句通り組立後の剛性感も申し分ありませんでした。
また、檜の香りも心地よく、子供達も大変喜んでおりました。総じて価格以上のベッドだと思います。ありがとうございました！
【補足】
組立説明書の工程1と工程2については位置関係やパーツ番号に関して記載の誤りがあったり、
誤りではありませんがパーツの裏表の指示判別がされていなかったりと、１台目の組立には苦労しました（約2時間30分）。
２台目は40〓50分で完成させられましたので、説明書に改善と工夫があれば喜ばれるかと感じました。
「入荷待ち（1月下旬）」商品を注文したところ、注文完了メールには「入荷待ちの表示のあるものは入荷次第ご連絡いたします。」とありましたが、
特に連絡もないので1/29に電話問合せをしてみたところ、1/31入荷の2/1出荷（2/3〓4着？）と教えて頂けました。（電話の対応は親切丁寧でした。）
細かな事ですが、実際の連絡は2/1に「出荷完了メール」が届くのみで、2/2に到着しました。
そこそこ重量のある商品の受け入れと、組立の段取りを考えると、（再配達は可能であったとしても）
この部分が改善されるともっと喜ばれるのではないかと感じました。
（この価格で良質な商品が提供されているので、むしろ過剰コストは掛けた過剰サービスは不要かもしれませんね。）
この度は良いベッドをありがとうございました！
