お客様の声

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• 名のあるオヤジ 様
• 投稿日：2024年07月18日

基本的には組みたてやすく、寝心地についてはなにも問題はないです。説明書がけっこう簡略化した書かれ方していたので、間違えて組み立てた時はYouTubeの動画を参考に組み立てました。作業に馴れていない人向けに、説明書で分かりやすくするか、YouTubeのダイジェストではなく、作業動画が別にあれば印象が違ったかもしれません。
引き出しの底板も厚みがなくて薄いので重いものを入れる想定だと厳しいのでマイナスに感じました。

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• ぽ 様
• 投稿日：2024年05月02日

1人で作るのは大変でしたが寝心地はいいです

それと1部のパーツの木面がけずり落ちてたのでそこだけ残念でした ほかは○です

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• ranmegu 様
• 投稿日：2024年04月25日

シングルですが、特に不便な感じはなく寝心地良いです。
収納もたくさん収納出来て良かったです。
組立設置もスムーズにしていただけて助かりました。

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• つー 様
• 投稿日：2024年01月25日

この値段で、この品質は大満足です。
また、他にも機会があったら
お願いしようかと思っています。

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• m 様
• 投稿日：2024年01月17日

コンセントが多く使いやすいです。

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• ぽ 様
• 投稿日：2023年09月08日

組み立ては少し大変でしたが、収納とUSBがありマットレスも寝やすいです！

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• Marilyn 様
• 投稿日：2023年03月10日

皆さんのレビュー投稿を見て、有償で組立・設置をお願いするかどうかひどく迷いましたが、結局、娘と二人で頑張ることにしました。しかし、途中、ねじをはずして前の工程に戻らなければならず、このベッドは永久に完成しないだろうとか、数時間で作業を終えたとレビューに書いてあったの、本当か？とか思いながら、進めていました。ようやく完成にこぎつけたのは、夫の助けを借りて、三人での共同作業の末でした。説明書は、多くの方が書かれていたように、もっと丁寧に分かり易くしたほうがよいと思います。自信がない場合は、迷わず、有償の組立・設置を選択しましょう。
完成したベッド自体はたいへん満足の行くものです。初めてのベッドを置いた娘の部屋は、何倍も素敵になりました。とりわけ、宮棚が便利でスタイリッシュ。私は宮棚のついたベッドを使ったことがありませんが、今後、高齢となり、畳に布団を敷いて寝る生活から、寝起きの楽なベッドの生活へと移る時は、ぜひとも宮棚の付いたベッドを購入しようと決めています。

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• ゆ 様
• 投稿日：2022年04月07日

すぐに届いてよかったです

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• セオー 様
• 投稿日：2022年03月09日

まだ使って間もないので、現時点での感想になります。

私の場合、配送は問題ありませんでした。
注文後 2日で到着しました。

組み立て時に木の長さが合わない、ネジ不良などの品質問題は多少ありますが、コスパを考えると妥当かと思います。

また、木材粉じんなどが目立ちます。ご参考までに。

見た目は予想通りだったので、満足できます。

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• 二度と買わない 様
• 投稿日：2021年04月01日

商品に関しては何も問題はありません
ただ届くまで遅すぎる。対応最悪。
２月下旬発送予約の商品と書いてたので、新居で使うのにちょうど良いと２月上旬に申し込んだのに、いつまで経っても連絡がなく、引っ越し前日にこちらから連絡したら、謝罪より先に
「2/27の8:45に遅れるとメールしたんですが…」
とひとこと。
それまでのやりとり(新居で使いたいから〇日以降の配送は出来るのか？など)はずっとメールが届いてたのに、遅れるというメールのみ来ず。
メールではラチがあかないので電話してと話したら、
「３月23日に入荷するので、それ以降の配達になります」
と、またまた謝罪はなし。
仕事の都合で３月下旬頃には家に居ないのと急に配送されても不在だと困るから、配送日が決まったら、メールではなく電話で連絡して欲しいと頼んだら、了解を得たので仕方ないので待つことに。
3/17に宅配業者から連絡があり、明日の配送日時の指定ありますか？と(宅配業者の会員になってるから来たメールでネルコからの連絡ではない) 。
出かける予定があったが急遽変更して受け取ることにしましたが、早まるなら早まるで連絡の１つも出来ないのか？
公式サイトから購入したので気づかなかったが、楽天のサイト見たら、同じように届くまで２ヶ月待ったなどクチコミが多くて納得。
新居で新しいベッドで寝るつもりが３週間近く旧居にて使用してたマットレスを使うしかなく、粗大ゴミ料金と手間もかかり、商品の良さより、ネルコの対応の悪さしか残らない。
二度と購入しないし、他の方にも勧めません。
ちなみに他の大物家財電化製品は、配送前日までに連絡ありましたし、注文する前に引っ越し日までに届けられるか、ちゃんと確認しましたよ。
それが当たり前のことですが、その当たり前のことが出来ない会社です。
★も１つも付けられない、むしろマイナスですが、ベッドには問題ないので、その分の★です。