お客様の声
- muha 様
- 投稿日：2025年07月05日
注文後、まめにメールをいただき取り引きはとてもスマート。２日後に届き、ダンボール箱が想像以上に大きくてこれ、私1人で大丈夫か？と少し不安が。当方60代、女性、しかも10日前に胃の一部切除して退院したばかり。頼れる人はいません。意を決して開封。説明書、脚などの別袋などなど。その時点で木の香りがいい。しかも部品もさほど重たくなく組み立ては私でも僅か20分でした。体調が良ければもっと早いかと。さて使った感想は快適そのもの。シンプルだけど頑丈。いろいろ探したけどこれにして大正解でした。
- やまっこ 様
- 投稿日：2025年05月28日
色味やサイズ感など想定通りのものが届き、おおむね満足です。この高さのすのこベッドは中々ないため、探すのに苦労したのでありがたかったです。
組み立ての際、ネジ穴が詰まっているような感覚の場所が1つありました。そのせいで六角レンチを回しすぎたのか、１箇所ヒビが入りました。私は一般的な女性なので握力に任せて無理に回したわけではないと思うのですが…。なので星は1つ減らしました。
ただ問題なく使用はできています。
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
状況を確認させて頂くにあたりまして、お忙しい中大変お手数ではございますが、ご指摘頂きました箇所の写真をご撮影頂き、当店へメールにて送信いただけますと幸いでございます。
ご面倒をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。
- kankan 様
- 投稿日：2025年05月24日
本日到着しましたので中を見てみたところ、足の部分が所々塗装が剥げていました。足なのでまぁ見なければいいかと思ったのでそのまま組み立てました。高さは理想通りでしたので満足です！
お店からのコメント
このたびは当店をご利用いただき、
またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
商品がお手元に届いたとのことで、早速ご確認いただきありがとうございました。
足の部分に塗装の剥がれがあったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
大変貴重なご意見として受け止め、今後はより一層、検品と品質管理の強化に努めてまいります。
脚部の交換希望などございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
高さにご満足いただけたとのお言葉は、大変励みになります。
今後ともお客様にご満足いただける商品とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- sakiss 様
- 投稿日：2025年05月18日
組み立てがとても簡単でびっくりしました。
すのこ2枚を8個のネジでジョイントし、ネジ付きの脚を回して取り付けるだけです。
少しだけ木屑？が付いていたので使用前に軽く拭いた方が良いかも
値段のわりにとてもしっかりしていて2人で寝ても大丈夫なくらいでした！
もう1台買う時は圧迫感がありそうなので短い脚を追加で買おうかな
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、レビューをご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。
組み立てが簡単だったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
しっかりとした作りにもご満足いただけたようで、安心いたしました。
また、木屑が付着していたとのご指摘、貴重なご意見をありがとうございます。
今後はより丁寧な検品・梱包を心がけ、改善に努めてまいります。
脚の長さに関しても、空間に合わせたカスタマイズのご検討、素敵なアイデアですね。
ジョイント脚の追加購入もご案内可能ですので、ぜひお気軽にご相談ください。
今後とも、より良い商品とサービスをお届けできるよう努めてまいります。
ありがとうございました。
- az 様
- 投稿日：2025年05月12日
引っ越しのさい、今まで使っていたベッドやマットレスを処分して購入しました。組み立てが簡単で、女性1人でもすぐに出来上がりました。処分も楽そう。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドフレームは重量があるため2名以上での搬入・組立をお願いしておりますが、
すぐに組立していただけたとのことで安心いたしました。
ご購入いただきました商品で毎日快適にお休みいただけましたら幸いです。
今後とも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。
- あい 様
- 投稿日：2025年05月03日
組み立てが簡単で良かったです。
高さも十分ありベッド下の掃除機もしやすいです。
動くと少しきしむ感じがあるのが残念でした。
お店からのコメント
この度は当店の商品をご購入いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
組み立てのしやすさやベッド下のお掃除の利便性についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
一方で、動かした際のきしみにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の商品改良の参考とさせていただきます。
今後とも、よりご満足いただける商品とサービスの提供に努めてまいりますので、
またのご利用を心よりお待ちしております
- Mangogom 様
- 投稿日：2025年05月01日
一人でも簡単に組み立てられました！高さはちょうどプラスチックの衣装ケース18センチの高さのものが2個重ねていれても余裕があります。
高さはありますがスノコ、足も細いので部屋が広く見えます。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
一人でも簡単に組み立てられたとのことで、安心いたしました。
具体的な収納例やお部屋での見え方についても詳しくご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
いただいたご意見を参考に、今後もより快適にお使いいただける商品のご提供と改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- くら 様
- 投稿日：2025年02月11日
シンプルなのでひとりでも組み立てることができました。
しっかりした作りで安心して眠れます。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。組み立てが一人でもできたとのこと、嬉しく思います。また、しっかりした作りで安心してお休みいただけているようで、安心しました。組み立て時は重量があるため、安全のためには大人2名での作業をおすすめしますが、次回機会ありましたらご参考になれば幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
- 山田 様
- 投稿日：2024年11月04日
子供が足を骨折し、ベットの購入を急いでいました。思っていたより早く届き、大変助かりました。
商品もシンプルで、高さがあるのが気に入りました。
組み立ても夫が1人でできました。
ありがとうございました。
お店からのコメント
この度は当店でお買い物頂きまして誠にありがとうございます。
また、心温まるレビューをいただき、誠にありがとうございます。
お子様が骨折され、大変な状況の中、少しでもお役に立てたことを大変嬉しく思います。
商品についてもご満足いただき、また組み立ても問題なく進められたとのことで安心いたしました。
今後もお客様のお役に立てる商品とサービスを提供できるよう努めてまいります。
また何かございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。ありがとうございました。
お店からのコメント
レビューをお寄せいただきありがとうございます。
ご体調が万全でない中、ご自身で組み立てていただいたとのことでありがとうございました。
木の香りや快適さ、しっかりとした作りをご実感いただけたようで、何よりでございます。「これにして大正解」とのお言葉、とても励みになります。
今後も安心してお使いいただける商品をご提供できるよう努めてまいります。どうぞご自愛くださいませ。