お客様の声
- もち 様
- 投稿日：2026年01月22日
圧縮で重いですが、広がるの面白いです！
しっかりしていて寝心地も良く
コスパもいいと思います！
- めーだい 様
- 投稿日：2025年12月08日
値段の割に寝心地がよく、非常にコスパが良いと感じた。
しかし、2.3年以上使うとバネがヘタれる予感は否めない。しかし、値段が安いだけに当然と言えばそうである。
お店からのコメント
めーだい様
ご購入ならびにレビューのご投稿、誠にありがとうございます。
お値段に対して寝心地の良さをご評価いただき、「コスパが良い」とのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
一方で、長期使用時のコイルのへたりについてご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
マットレスのへたり具合はご使用になる方の体型やご使用方法等により異なるかと存じますが、
いただいたお声は、今後の商品の改良や品質管理の参考として大切に活用させていただきます。
今後も価格と品質のバランスに配慮しつつ、よりご満足いただける商品づくりに努めてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- こごろう 様
- 投稿日：2025年12月07日
お値段以上の質の良いマットレスです。
使い心地がいいです。
届いた時に変なしわがあって、なかなか戻らなかったので星4つにします。
お店からのコメント
この度は当店の商品をご購入いただき、
またお忙しい中レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
使い心地についてご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
また、しわがなかなか戻らなかった件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
圧縮された状態でお届けになるため、開封後、しわが寄ることがございます。
表面の生地を引っ張ったりしながら様子を見て頂きます様、宜しくお願い致します。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後は梱包や品質管理の見直しを行い、
より安心してご使用いただける商品をお届けできるよう改善に努めてまいります。
これからもお客様にご満足いただけるお店づくりに励んでまいりますので、
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
- ごう 様
- 投稿日：2025年12月01日
寝心地がとても良かったです。
お店からのコメント
ごう様
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
寝心地をお気に召してくださり、大変うれしく思います。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ほほ 様
- 投稿日：2025年11月14日
180kg 75kg 筋肉質の男性です。
体が重い人は沈み込まない方がいいとのことだったので、随分と悩んで購入しました。
初めは固すぎるかなと感じましたが、何日か寝ているとこれまで夜中に目覚めていたのが、朝までぐっすり寝ることができています。コスパ最高。おすすめです。
お店からのコメント
商品ごとのレビュー投稿をありがとうございます。
マットレスの硬さがお客様に合ったようで大変うれしく存じます。
朝までぐっすり眠られてるとのこと、安心いたしました。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- おにぎり 様
- 投稿日：2025年10月20日
二代目購入です！
neruco以外でマットレス買えないくらいお気に入りです！オススメ！！
お店からのコメント
この度は当店の商品をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
2代目のご購入ありがとうございます。
商品にはご満足いただけて何よりでございます。
お気に入りやオススメというお言葉を頂けて、スタッフ一同励みになります。
これからも快適にお過ごしいただけますよう願っております
今後ともネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
またのご来店を心よりお待ちしております。
- m.d 様
- 投稿日：2025年09月14日
しっかりと厚みがあり、体を支えてくれます。
なんとなく少し硬めの印象でした。
今まで布団生活だったので、使っていくのが楽しみです。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ほと 様
- 投稿日：2025年09月12日
2回目の購入です。
寝返りしたいので固め、かといって固すぎないので反り腰ぎみにはなりにくいです。
1度目はセミシングル、今回はセミダブルを購入しました。大きいと柔らかさが出るかと思いましたがそんなことはありませんでした。
セミシングルを2年近く使いましたが1年近くで身体に馴染み、手放す頃も良い状態を保ってました。今回も期待してます。
お店からのコメント
ほと様
平素よりご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただける商品を提供できるよう、精進致します。
今回のご購入商品もお客様になじんでいただけることを願っております。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- あさ 様
- 投稿日：2025年09月09日
他社製高反発ウレタンタイプからの買い換えです。期待どおり、しっかりと安定感のある硬さと弾力でとても快適です。商品ページにも説明のあったように、マットレス中央部だけでなく端まで同様に支えてくれることで、就寝前や起床後に軽く腰掛けたりする際も沈まず、部分的なへたりを心配せずに使用できています。マットレスの選択肢は他社含めて多いので迷いましたが、こちらを購入してよかったです。身長172cmで横になると、頭から足先までちょうどベッド隅々まで使っているような体感です。更に高身長の方は注意が必要かも知れません。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
硬さなどお客様にマッチして期待通りと感じていただけて光栄です。
記載いただいてる通り、マットレスの端まで同じように支える事ができる設計になっているのがこの商品の売りの1つなので喜んでいただけてなによりです。
今後も購入して良かったと思っていただける商品販売に努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- あこ 様
- 投稿日：2025年08月17日
横向きで寝ても下になっている肩や腰が痛くないです。
寝返りもうちやすく、寝起きがスッキリ！！
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
マットレスがお身体に合い、ご満足いただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく存じます。
心地よくお使いいただくと共に、末永くご愛用いただけますと幸いでございます。
これからも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
この度は当店でお買い物頂き誠にありがとうございます。
レビューの投稿ありがとうございます。
寝心地感が良く、コスパも良いとの感想ありがとうございます。
また、圧縮から広がっていく様子も面白いとのこと、嬉しく思いました。
一方で重量が重いことにつきまして、圧縮をして梱包をしておりますため、どうしても重量が大きくなります。
少しでも軽量化できないか検討の上、改善に努めます。
ご意見ありがとうございます。