お客様の声





- れっど 様
- 投稿日:2025年09月16日
3.5畳の部屋に設置して、ベッド下を1才の娘の秘密基地風にしたくて購入しました(寝るのは私です)。沢山の商品を調べましたが、サイズ、デザイン、簡単に上れそうにないハシゴ、色などあらゆる条件をクリアしてくれたのはこちらの商品だけでした。部屋が狭いので組み立てられるか不安でしたが、夫が1人で組み立て、持ち上げる時だけ私も手伝うといった感じで6~7時間で完成しました。業者さんは断るレベルだったと思います。笑
満足度は高いですが、付属の六角レンチがすごく汚れていたことと、最初から階段の板に傷があったので、星マイナス1とさせていただきます。





- ka 様
- 投稿日:2025年09月11日
組み立ては3日にかけ4.5時間でできました
比較的簡単にできます
お洒落でいい感じに収納もできます
お店からのコメント
この度は数あるショップから当店の商品をお選びいただき誠にありがとうございます。
また素敵なレビューの投稿ありがとうございます。
組立を3日にわたり行っていただきご苦労様でした。
無事に完成頂けて良かったです。
お洒落でいい感じの収納ができるとのお声を頂けて、とても嬉しいです。
末永くご愛用頂けましたら幸いでございます。
これからもネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。





- Karin 様
- 投稿日:2025年09月06日
作りはしっかりしていますが、組み立てるのは少し大変でした。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。





- もら 様
- 投稿日:2025年07月15日
あちこちでロフトベッドを探し、別のサイトでほぼ決まりかけていたところ、こちらを見つけました。
梯子が斜めでないので、場所をとらないこと、棚が便利そうであったこと、が決め手になりました。
組み立ては夫と使用者の高校生の息子の2人、半日がかりだったようです。搬入するのも重かったりしたのは大変だったようです。
使い勝手は良く、思っていたよりもコンパクトでマンション6畳の和室に余裕で収まりました。
予想通り棚は便利です。ベッド下は元々使っていたチェストなどを置いています。息子は小柄なタイプなので、大丈夫そうですが、大柄な人だと少し狭苦しいかもしれません。
全体的には満足です。
お店からのコメント
もら様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。





- yocchi 様
- 投稿日:2025年07月02日
組み立ての説明書がどの箱に入っているのかわからず、まずはすべての箱を開けて探す作業。
組み立て1人では難しいですが、2人で3時間程度で完成しました。ロフトベッドはしっかりしていて満足の商品です。ただハシゴが真っ直ぐの作りなので、登る時に脛が板にぶつかります。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
あわせて、レビューのご投稿もいただき感謝申し上げます。
説明書の梱包場所がわかりづらかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後の梱包・ご案内方法の改善に活かしてまいります。
また、ハシゴの仕様についても率直なご感想をいただきありがとうございます。
より快適にお使いいただける商品づくりに努めてまいります。
これからもお客様にご満足いただける商品とサービスをお届けできるよう尽力してまいりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。





- kiki 様
- 投稿日:2025年06月14日
使い勝手のよいロフトベッドでした。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
使いやすさなど気に入っていただけてなによりです。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。





- りんご 様
- 投稿日:2025年06月11日
仕上がりは大変素晴らしいです。木材は美しく、しっかりした作りで、使う子どもは大満足です。
ただし組み立てはとっても大変でした。木材なので重いです。特に本体の下部と上部を合わせる段階が大変で、これは力のある男性2人以上で行うべきです。私は女性ですが、もう一人はかなり筋肉質で平均より力のある男性でしたので何とかなりましたが、普通は女性には厳しいです。
でも仕上がりは素敵ですよ。頑張る甲斐はあります。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。仕上がりにご満足いただけて、使われるお子さまも喜んでいるとのこと、大変うれしく拝見しました。
組み立てについてのご感想もありがとうございます。木材のため重量があることから、特に本体の下部と上部を合わせる作業は大変かと思います。お客様のおっしゃる通り、安全のためにも、大人2名以上での作業をおすすめしております。
お手間をかけての組み立ての先にある完成品をお楽しみいただけていることに感謝いたします。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。





- 二度注文 様
- 投稿日:2025年04月19日
日本の個室が全て広いとは限らないので(3階の5畳)、大きく注意書きしていただけると届いた時の重さと大きさにショックが少なかったかと。かなりの時間を要して組立、今は快適に使用させていただいているので、無事組み立てられてホッとしました。
お店からのコメント
この度は当店の商品をご購入いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
設置スペースに関するご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
サイズ表記や注意喚起について、今後はより分かりやすくお伝えできるよう改善に努めてまいります。
お時間をかけての組み立て、大変お疲れさまでございました。
現在快適にご使用いただけているとのことで、スタッフ一同安心いたしました。
今後とも当店をよろしくお願いいたします。





- ほし 様
- 投稿日:2025年04月18日
息子の入学祝いで購入しました。組み立ては大変でしたがとても気に入ってて満足です!
お店からのコメント
お子様のご入学おめでとうございます。
この度は大切な贈り物に当店のベッドをお選びいただきましてありがとうございました。
商品をお気に入りいただけているご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当店の商品でお子様が少しでも快適な睡眠時間を過ごしていただけますと幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。





- hiroe 様
- 投稿日:2025年04月17日
けっこう頑丈なつくりになっていると感じました。手で揺らしてみても、グラグラする感じはほとんどありません。ただ、ベッドで横になったり、寝返りをうったりするたびに「キシキシ」と少し軋むような音がします。
はしご部分に補強がされていて、ありがたいです。手すりがないので、上り下りは少し気をつけようと思います。
お店からのコメント
hiroe様
商品と開梱組立設置サービスにつきましてのレビュー投稿をありがとうございます。
軋み音につきまして、ご不安な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
組立直後かとは存じますが、
お手数ではございますが、
今一度ネジの締め直しをしていただき、
その後は定期的にネジの締め直しをしていただくことを推奨いたします。
また、それでも音が気になる場合は、
サイドレールにフェルト等を置いて頂き、
すのこを乗せて頂くと、軽減するかと存じます。
お試しいただけましたら幸いでございます。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
ご指摘を頂きました内容につきまして、社内共有はもとより、改善に努めて参ります。
何卒宜しくお願い致します。