お客様の声

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• むむむ 様
• 投稿日：2019年01月24日

マットレス、ベッド台ともに配達希望日通りに手配するとのメールが来たにもかかわらず、マットレスしか届かなかった。問い合わせたところ、折り返しますと言われたものの連絡がこない。再びこちらから問い合わせたところ、発送中に商品を見失ったことが判明し、すぐに再注文をかけるが商品到着には2週間ほどかかると言われた。結果、配達希望日より3週間ほど遅れての到着となったものの商品を見失った配達業者からはなんの謝りもなかった。
商品自体には満足だが、折り返しを忘れたり配達の遅れがひどかったりと、不満の面が多かった。