お客様の声





- Binchan 様
- 投稿日:2024年07月06日
まず私的には「星5」 の評価はとても難しいことを伝えておきます。
最初に購入する前の質問に対して、適切且つ分かりやすく説明いただき、購入の判断に良き助言でした。商品が届き全ての確認していたら、パーツが1つ不足していましたが、連絡したところ丁寧な対応の上に、不足していたパーツを直ぐ手配していただきました。
組み立てには梱包の解除、パーツの確認を含めて2時間半かかりました。残念なことは説明書の文字番号が小さく解りにくかった。また、口径が違うのに同じ形のためか一緒に入れられていたことですね。
完成してみるとがっしりした印象を受けましたのでこの先期待しています。





- サトウ 様
- 投稿日:2024年06月27日
問題なく使用できているが、開封時にぶつけたあとがあったので星4です
お店からのコメント
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけ致し申し訳ございません。
ご指摘の件ですが、もし部品交換希望ございましたらお受け致しますので、
その際、部品名と数量と該当箇所の画像を当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
ご迷惑をおかけ致し誠に申し訳ございません。





- なお 様
- 投稿日:2024年04月20日
デザインが気に入っています。
良い買い物をしました。
お店からのコメント
なお様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
満足いただけて本当によかったです。
これからもお客様に安心してお買い物をして頂けるように努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
今後ともネルコンシェルジュnerucoをよろしくお願いいたします。





- あ 様
- 投稿日:2024年03月21日
よかった
お店からのコメント
あ様
この度はお忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
「よかった」のお一言、ご満足いただけたようで大変うれしい限りでございます。
末永くご愛用いただけたら幸いです。
またのご来店を【ベッド通販 ネルコンシェルジュ neruco】スタッフ一同お待ちしております。





- コウイチ 様
- 投稿日:2023年12月18日
質感もよくお洒落でしっかりとしたフレームです。作るのが少し難しく感じました。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
今後もお客様の期待に応えられるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。





- みかん 様
- 投稿日:2023年11月19日
完成した商品はイメージ通りでしたが、組み立てがかなり大変でした。
お店からのコメント
商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
組立のお手間をいただきありがとうございます。
ご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。





- ひまわり 様
- 投稿日:2023年09月27日
商品としては高見えする色味・木材で落ち着いた雰囲気でとっても素敵です!マイナス1だったのは、組み立てがとにかく大変&難しかったこと・・・2人がかりで2時間は見ておいた方がいいと思います。あと、かなり体力を使います。





- ksk 様
- 投稿日:2023年09月27日
木の質感がとても気に入っています。またロボット掃除機を使っていますが、問題なく掃除できています。
組立には結構時間がかかりましたが、そこまで難しくありませんでした。
購入してから1月ほど経ちますが、総合的に見て満足しています。





- はな 様
- 投稿日:2023年09月11日
宮付きなのでスマホなど置けて助かってます。





- すっち 様
- 投稿日:2023年08月11日
組み立ては2人で1時間程かかりました。
すのこが反っていて、きちんとはまらない部分がありましたが、マットを設置したら問題なく寝れます。
コスパも良く満足しています。

お店からのコメント
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけ致し申し訳ございません。
ご指摘の内容につきましては、生産工場に伝え、早急に改善できるよう努めてまいります。
その他、商品ご使用の上で何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
誠に申し訳ございません。