配達日が、大雨と重なり、予定の配達日が、変更となりました。若い配達員の方二人で来られました。一生懸命組み立てしていただきましたが、始めにベッドの頭は北側に!とお話ししたのですが、こちらの意向が伝わってなかったようで、頭の位置が反対となり、組み立ててしまった後の為、私たちも参加して回転させると言う形になり結果、四時間近く時間がかかりました。とても疲れてしまいました。途中確認がなかったので、お客様への確認は必要だと思います。他のサイトは組み立てサービスはもっとお安いので、金額に見合わないと感じました。製品は良かったのに、これではお客様の満足度は下がります。
お店からのコメント
レビュー投稿ありがとうございます。
特に何事もなく無事お届けできたようでなによりです。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。