お客様の声
- マシ 様
- 投稿日：2025年12月13日
少し硬いかな～と感じますがロフトベットなので柔らかくて沈み込むと移動が危険な気がしますので良かったです。
厚みも丁度いい感じです。
- さ 様
- 投稿日：2025年10月31日
薄手のマットレスですが、寝心地がとてもよかったです。
子供が使うベッドにちょうどよいなと思いました。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご購入頂きました商品におきまして、ご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
当店の商品でお子様が快適な睡眠時間を過ごしていただけますと幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。
- みみみ 様
- 投稿日：2025年10月03日
開封しやすく、寝心地も今のところ問題なしです。
お店からのコメント
みみみ様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
開封しやすかったとのお言葉、ありがとうございます。
寝心地も問題ないとのこと、安心いたしました。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- YM 様
- 投稿日：2025年09月28日
発注から素早い郵送。
子供が使用して一週間、品質に特に問題はございませんでした。
お店からのコメント
YM様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
無事お受け取りいただけたとのこと、安心いたしました。
お子様ふぁご使用いただき、問題なくご使用いただけていらっしゃるとのお言葉、
大変うれしく存じます。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- さくぱん 様
- 投稿日：2025年07月21日
寝転がってみて、コイル感は少し気になるがお手頃価格で思っていたより良かった！
お店からのコメント
レビューをお寄せいただきありがとうございます。
実際に寝転がっていただいた上でのご感想、とても参考になります。コイルの感触について少し気になられたとのこと、ご期待に対して完璧とはいかなかった点については、心よりお詫び申し上げます。
それでも「思っていたより良かった」とのお言葉をいただけて、スタッフ一同安堵しております。お手頃な価格でもご満足いただけるよう、今後も改善を重ねてまいります。
また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお知らせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- kurosu 様
- 投稿日：2025年07月18日
寝心地はとても良いと思います。
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- 茶々丸 様
- 投稿日：2025年07月13日
お値段以上の商品でびっくりしています！とってもしっかりしていて、子供たちには十分過ぎる程でした。これから安全に心地よく使えるといいなと思っています。
お店からのコメント
レビューをお寄せいただきありがとうございます。
「お値段以上」とのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。しっかりとしたつくりをご実感いただけたとのことで、安心いたしました。お子さまたちにもご満足いただけたようで、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも安全に、そして心地よくお使いいただけることを心より願っております。今後とも末永くご愛用いただけましたら幸いです。
- neko 様
- 投稿日：2025年06月29日
期待以上の製品でした。購入してよかったです。
ロフトベッドシングルに使用しますがサイズは丁度よかったです。梱包もグルグル巻で圧縮されており、２人なら持ち運びも全然楽でした。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
マットレス重量は(約)16.8kgですので、運び入れにお手数をおかけしましたが、2名様で問題なく作業が完了したとのことで安心いたしました。
当店の商品で快適な睡眠時間を過ごしていただけますと幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- そら 様
- 投稿日：2025年06月27日
寝心地もよく、サイズもちょうど良くてよかったです！
風通しも良さそうなので安心
お店からのコメント
レビューをお寄せいただきありがとうございます。
寝心地やサイズにご満足いただけたとのこと、何より嬉しく拝見しました。また、風通しについてもご安心いただけたようで、快適にお使いいただけているご様子に安心いたしました。
今後もより良い商品をお届けできるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
- ちびぞう 様
- 投稿日：2025年06月17日
息子の下宿用に購入させて頂きました。
硬さも程よく、いい感じに眠れているとのこと！
コスパも良くて、いい買物ができたと思います。
ありがとうございました。
お店からのコメント
レビューをお寄せいただきありがとうございます。息子様の下宿用にご購入いただき、硬さや眠り心地にご満足いただけたとのことで、大変うれしく拝読いたしました。コストパフォーマンスについてもご納得いただけたようで、私どもも安心しております。今後も快適にお使いいただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をご購入いただき、またお忙しい中レビューをご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
ロフトベッド用として硬さや厚み、強度にご満足いただけたとのお声を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。
一方で、部品の毛羽立ちや剥がれなど、仕上げ面につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の商品品質や検品体制の改善に努めてまいります。
また、当店の対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
今後も安心してご利用いただけるよう、より良い商品とサービスの提供に努めてまいりますので、
また機会がございましたらぜひ当店をご利用くださいませ。