お客様の声





- ネルコカスタマー 様
- 投稿日:2024年04月01日
組み立て時は、よく説明書を見た方が良い。方向など間違えると(ダボが入っているため)簡単に取り外せず、かなり前の工程に戻ることになるので注意が必要。
一方、たくさんの部品でしっかりパーツをとめられる作りになっているので、安心感がある。
この値段で、しっかり考えて作ってくださっている。
インパクトが使えると、組み立て作業が早い。





- 奥瀬芽生 様
- 投稿日:2024年03月20日
前回はダブルを今回はシングルのフレームを購入させて頂きました。収納スペースはパジャマ等を入れて使っています。コンセントもあるのでとても使用しやすいです。
お店からのコメント
レビュー投稿いただきありがとうございます。
今回お届けしたベッドフレームもご満足いただけたようでなによりです。
前回ご注文いただいたベッドフレームとともに末永くご利用いただければと思います。
また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をどうぞよろしくお願い申し上げます。





- セラ 様
- 投稿日:2024年02月06日
引き出し付きベッドが欲しくて購入。USBアダプタと電源が付いていたが、スマホの充電をしようとコンセントを差し込み、抜こうとしたところ、グラグラしてしまう。コンセントは無しで使った方が使いやすい。引き出しだが、一人暮らしの収納には充分なスペースで満足。コスパも良くてヘッドボードには、時計やティッシュ、リモコンなど多くの小物を置ける。シンプルで機能的なデザインで気に入っている。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
大変恐れ入りますが、組立説明書部品番号:Rのコンセント部材は、部品番号:Kの木ネジで固定する仕様となっておりますので、部品番号4番の棚天板パーツには、ネジ穴は開いておりません。
Kの木ネジ(M3.5×14mm)を、板にめり込ませて、コンセント部材を固定をして頂きますよう、お願い致します。
何卒宜しくお願い致します。





- テテ 様
- 投稿日:2024年02月05日
組み立てには少し手間がかかりますが、商品の強度と質は満足です。
薄めのマットレスだと多少すのこ面の凸凹を感じると思います。
お店からのコメント
この度はお忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしく思います。
ご不明な点等ございましたら、お手数ではございますが、当店までご一報いただけましたら幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。





- カオリ 様
- 投稿日:2024年01月27日
収納やベッド周囲の物を置くのが非常に使いやすい。収納ボックスにキャスターがあるのも良かった。左右共に同じ収納であった方が、なお良かった
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。





- こじま 様
- 投稿日:2023年12月21日
引越しのタイミングでベッドを買い換えることにし、ちゃんと希望日に届けていただきました。
組み立ては自分ではしていないのですが、一部のネジのアンカー(?)がついておらず、きちんと固定ができないと言われました。仕方がないので翌日ホームセンターに行き、部品を買い足し無事に固定することはできました。
それ以外は、宮棚もそこそこ広く充電もできて、引き出しも浅めではありますが、細々したものをまとめて収納するのにとても便利で概ね満足です!
追記
レビュー後担当の方よりご連絡いただき、足りなかった部品については補填いただきました。
迅速にご対応いただき、ありがとうございました!
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
ご連絡を頂きました件につきまして、当店よりご案内のメールを送信させて頂きましたので、お手すきの際、ご確認いただけますと幸いでございます。
今後このようなことが無いよう、当店、製造元ともに改善に努めて参ります。
何卒宜しくお願い致します。





- すかい 様
- 投稿日:2023年09月21日
良い。特にUSBさせるのデカい。





- Saitama 様
- 投稿日:2023年06月30日
なかなか時間が取れないので、配達時間指定をして購入し、自宅で待機していました。しかし、当日、連絡も無しに届かず(こちらから問合せしたものの返信もなく困りました…)。
翌日配送業者から連絡があり、昨日届かなかったことをお伝えすると、「ミスがあったみたいだが配達業者なので何とも言えません」と言われました(そりゃそうですよね…)。
届けられないならせめてご連絡いただくか、こちらの問合せにお返事いただければ良かったのですが、残念でした。
お店からのコメント
ご投稿ありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございません。
配送の件につきまして、出荷元と連絡を取ってお届けできるよう改善に努めます。
また、お届けできない場合は、連絡対応できるよう改善致します。
大変失礼致しました。





- u 様
- 投稿日:2023年06月09日
値段と比較して満足です!良いお買い物でした。
引出し収納付き+コンセント付きのベッドを求めて購入しました。
ただ、組立てに思ったより時間がかかり、女性2人で2-3時間かかりました… 電動の工具を使用しなければもっと時間かかっていたと思います。なので★-1とさせてください。





- ぬぬぬ 様
- 投稿日:2023年06月08日
収納付きのベッドが欲しかったので購入できてよかったです、
組み立ては友人に手伝ってもらい、2.5時間くらいかかりました。
床が傷つきそうだったので、ベッドのフレーム(床面)に貼る傷防止シール?フェルト?とかついてたらもっと嬉しかったです。

お店からのコメント
お忙しい中レビューを投稿いただき恐縮です。
部品が多い分組み立て工程もその分ございますが、
その分しっかりとして頑丈な作りになっております。
少しでもお客様のお役に立てましたら幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。