お客様の声
- さと 様
- 投稿日：2025年04月23日
寝心地最高です！
睡眠効率上がりました！
- やまだ 様
- 投稿日：2025年04月15日
安かろう悪かろうの典型で、購入を後悔しています。
クイーンサイズを注文しましたが、木材はチープで短い板を2枚繋げて長さを出す必要があるため繋ぎめも目立ちます。また、木材のうち端の化粧板が欠けているものが混ざっていましたが、もう半分以上組み立てが完了していたため返品は諦めました。単に欠けているのではなく、欠けた箇所をパテで埋めた様な形跡があり、またかけた部分が内側にくる作りだったので、検品漏れではなく確信犯なのではないかと疑いたくなります。
今後利用することはないです。
お店からのコメント
このたびは当店をご利用いただき、
また貴重なお時間を割いてレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました商品につきまして、
ご期待に添えずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
木材の仕様や部材の状態に関するご意見は真摯に受け止め、今後の品質管理および検品体制の見直しに役立ててまいります。
お客様からのご指摘を無駄にすることなく、より良い商品・サービスのご提供を目指し、改善に努めてまいります。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。
- や 様
- 投稿日：2025年04月10日
対応はいいが、来たベッドが臭かった
お店からのコメント
この度は、当店ご利用いただきありがとうございました。
また、ご投稿頂きましてありがとうございました。
しかしながらご購入頂きました商品におきまして、ご迷惑をおかけ致し誠に申し訳ございません。
においに関しましては、開封後こもっていることがあるため、多少あることはございます。
申し訳ございませんが、換気を頂きながら様子を見て頂きます様、宜しくお願い致します。
ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんが、何卒、宜しくお願い致します。
- ねむこ 様
- 投稿日：2025年04月05日
自分で組み立てたため安く済みました。
引き出しはレールをそっている訳では無いので安っぽさはあります。反対側に関してはフリースペースという形なので布団の収納などはできそうです。
コンセントに関してはいらないぐらいな量ついているので嬉しいです。組み立てる時は電ドラが必須なレベルに大変でした。
お店からのコメント
この度はお忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
組立のお手間をいただきありがとうございます。
末永くご愛用いただけたら幸いです。
今後ともネルコンシェルジュnerucoをよろしくお願いいたします。
- ねこちちゃん 様
- 投稿日：2025年04月03日
組み立ては本当に大変でしたが大人4人で2時間半ほどで終わりました
ベッド自体は別にいいです
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
ご購入いただいたクイーンサイズですとどうしても部品数が増え、部材1つ1つのサイズも大きくなってしまい、組み立てにお時間いただいてしまいます。
ただその分、完成した商品は頑丈なものとなっておりますので末永くご利用いただければ幸いです。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- S 様
- 投稿日：2025年03月21日
クイーンサイズて引き出し、コンセントもついてこの金額は安いと思います。
良い買い物ができました！
お店からのコメント
この度はお忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
お喜びのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
☆5個の評価をしていただきありがとうございます。
当店の商品が少しでも毎日の快適な生活にお役立ていただけますと幸いです。
今後ともネルコンシェルジュnerucoをよろしくお願いいたします。
- ともなり 様
- 投稿日：2025年03月16日
クイーンサイズのベッドですと、USBも含めて6箇所電子機器と接続できるのは便利だと思いました。
だだコンセントが2口必要というのは届いてから知りましたので1本でまとめていただけるともっとよかったのかなと思います。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。USBポートが便利に感じていただけたこと、大変嬉しく思います。コンセントについて貴重なご意見をありがとうございます。引き続き、より良い商品を提供できるよう努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- こばる 様
- 投稿日：2025年02月20日
組み立ては工数が多いので電動ドライバーがあると楽かと思います。
商品は満足です。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
すでに組み立てていただき商品についてもご満足いただけているようでなによりです。
クイーンサイズですとどうしても部品数が増え、部材1つ1つのサイズも大きくなってしまい、組み立てにお時間いただいてしまいます。
ただその分、完成した商品は頑丈なものとなっておりますので末永くご利用いただければ幸いです。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- hiro 様
- 投稿日：2024年12月14日
製品には大変良かったです。軋むこともなく、収納部分もスムーズに出し入れできる仕様になっており満足です。
ただ、組み立て目安として記載のあった150分では100%作り終わりません！家具組み立てが苦手な方は組み立て代行お願いした方が良いかもしれないです。
お店からのコメント
このたびは当店の商品をご購入いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
製品にご満足いただけたとのお声をいただき、大変嬉しく思います。
軋みがなく、収納部分もスムーズにお使いいただけているとのこと、商品設計がお役に立てたようで安心いたしました。
一方で、組み立て時間に関するご指摘をいただきありがとうございます。
記載された目安時間が実際の作業に十分でなかった点、誠に申し訳ございません。
大切なアドバイスとして真摯に受け止め、今後の説明やサービスの改善に役立ててまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- きゅうり 様
- 投稿日：2024年10月26日
組み立ては大変でしたが、コンセントがたくさんあってとても使いやすいです！
お店からのコメント
この度はお忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
組立のお手間をいただきありがとうございます。
当店の商品が少しでも毎日の快適な生活にお役立ていただけますと幸いです。
今後ともネルコンシェルジュnerucoをよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
この度は数あるショップから当店の商品をお選びいただき誠にありがとうございます。
またレビューの投稿ありがとうございます。
寝心地最高と仰って頂き、嬉しい限りでございます。
また睡眠効率が上がったとのこと、良い睡眠のお役に立てて光栄でございます。
これからもネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。