お客様の声
- kt 様
- 投稿日：2025年04月12日
引っ越し以降に配送していただきたくて先の長い注文でしたが問題なく希望日に届きました。
以前シングルを使用していて引っ越しを機にセミダブルへサイズアップ買い替えです！最初は慣れるまで少し違和感ありますが、ぐっすり眠れるのでお気に入りです！
マットレスの処分が困るのでリピーターはマットレス回収とかあると嬉しいです。
- 田中太郎 様
- 投稿日：2025年04月11日
梱包はコンパクトでした。
開封後の匂いもなくとても良い寝心地です
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
無事に商品が届いたようでなによりです。
こちらのマットレスはスムーズにお届けできるように圧縮梱包されておりますが、
開封後はすぐに広がりご利用いただけるようになっております。
是非末永くご利用いただければと思います。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- とまと 様
- 投稿日：2025年03月26日
買ってよかったです！底つき感なく、硬さもちょうど良い。届いた時はコンパクトで、袋を破るとあっという間にしっかりした厚みのマットに。他の人にもおすすめできます。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、素敵なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当店の商品で快適な睡眠時間を過ごしていただけますと幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- レア 様
- 投稿日：2025年02月24日
開封するとあっという間に膨らみました。
厚みがあって長期間使用できそうです。
女性には少々硬めですので、男性向きだと思います。
お店からのコメント
ご購入いただき、またレビューをご投稿いただきありがとうございます。
商品の膨らみ具合や厚みについてご満足いただけたようで、嬉しく思います。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
硬さに関するご感想も参考にさせていただき、より多くのお客様に快適にお使いいただけるよう、今後の商品開発・改良に努めてまいります。
これからも当店をよろしくお願いいたします。
- マルキン 様
- 投稿日：2025年02月22日
前回購入したのがダメになったので全く同じのがないため似たようなものとして購入。
やや固めの印象。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- くまこ 様
- 投稿日：2025年02月19日
シングルのマットレスを先に購入しましたが、硬さもちょうど良くとても寝心地が良かったので、セミダブルも購入しました。
お値段以上だと思います。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。シングルに続きセミダブルもお選びいただき、とても寝心地が良いとのこと、大変嬉しく思います。価格にもご満足いただけたようで何よりです。これからも快適にお使いいただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- h 様
- 投稿日：2025年02月14日
よかった
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- riku 様
- 投稿日：2025年02月08日
いままで薄い布団で寝てたせいで腰痛が悪化していましたが、こちらのマットレスで寝るようになってから改善されました。
お値段も安くて満足です。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、レビューのご投稿にも心より感謝申し上げます。
マットレスが腰痛の改善にお役立ていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様からのご満足のお声は、私たちにとって何よりの励みです。
いただいたご意見を大切に、今後もより良い商品とサービスの提供に努めてまいります。
引き続き当店をよろしくお願いいたします。
- むらすけ 様
- 投稿日：2024年12月17日
まず、コスト面はすばらしいと思います。
20000円前後でポケットコイルのセミダブルのマットレスが購入できる点は企業努力されていると感じます。
次に、品質ですがこちらは価格相当と感じます。
例えばコイルがあまり均等に反発してないと感じます。
ある部分はしっかり反発するのに、ある部分はあまり反発しないなど、コイルによって個体差みたいなのがあり、正直寝心地に関してはいいとは言い難いです。どうせなら、同シリーズの硬めのタイプにしておけばよかったなと後悔してます。
ただ、こちらの値段に対してのクオリティをそこまで求めても仕方ないので、今回の購入でいい勉強になったと思ってます。
ぜひご参考までに。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
お気づきの点につきまして、社内共有はもとより、改善に務めて参ります。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- めり 様
- 投稿日：2024年11月23日
値段の割に厚みがあり、コスパ○
若干高反発で、寝返りもしやすく満足
お店からのコメント
この度は当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
「マットレスが値段の割に厚みがあり、コスパが良い」とのご感想、また「寝返りもしやすく満足」とのこと、大変うれしく思います！
今後もお客様にご満足いただける商品を提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今後ともネルコンシュルジュをよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
商品につきましてご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
担当部署に申し伝え致します。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。