お客様の声
- だいぶうちゃん 様
- 投稿日：2021年06月27日
注文してから実際に納品まで非常に日数がかかり、途中の経過説明も充分ではなかった。何より困ったのは、東京の息子のうちに配送された時に手を貸さねばならなかったことと、もっと最悪なのは、組み立て説明書がオリジナルのコピーでしかも途中からなかったことです！！そこから組み立てが出来なくなりました。これには、さすがに本人も参った様子で、Amazonからすぐ届いた良いマットレスを床に敷いてそこでオリジナルのまともな取説が来るまで寝なくてはならなかったのは、あまりに可哀想でした。電話番号もかけても通じなくて、いつもメール連絡も遅くなるので、もう利用することはないと思います。電話だけでも転送して、直接にお客さんと話すことくらいされないと、誠意ない対応となります。御社におかれましては、今後の対応を考え直された方がよろしいかと存じます。
- り 様
- 投稿日：2021年04月03日
商品自体は軋み等無く使用できていますが、
商品の一部に不良品があり、連絡を取ろうとしたところ
電話は通じず、Webフォームは送信できず（画像を添付すると駄目でした）でやきもきさせられたうえ、
交換部品を一切のメッセージ無く送付頂いた為、
サポート体制についてはやや疑問を持ちました。
交換部品の送付は早かったのでその点は評価したいところですが
- ゆみ 様
- 投稿日：2021年02月28日
色々な店舗やサイトで 子供のベットを探しました。こちらのサイトは 評価も良く
初めての購入でしたが 安心できました。購入後は 確認メールで今後のスケジュールも 予定でき、到着を楽しみにしています。
- taka 様
- 投稿日：2021年02月24日
素材やデザインはとても満足しています。一つだけ不満があるのはベッドの足がひとつだけネジの高さが合っていないため、少し軋むような気がしました。
- 千尋 様
- 投稿日：2020年11月03日
他の方も書いてらっしゃいましたが、木の香りは最初はあまり感じないのですが、数時間経つと部屋に充満していていい感じです。
どうしても檜のベットがよくて、かつ宮付きがよかったのでこちらの商品に決めたのですが、今のところ丈夫ですし不満はないかなという感じです。
地味にコンセントがついているのが便利で、充電しながら携帯を枕元に置けるのは便利です。
ただ自分が今回初めてベッドを購入してあまりサイズのイメージがついてなかったのですがシングル一台分は部屋に対して結構大きいんだなと思いました。
また、組み立ての作業はオプションでやってもらったのですが、その際高さなどは特に聞かれずに勝手に一番上の段で組み立てされたのですが（自分もそれがよかったので大丈夫）実際３０cmの厚みのマットレスを乗せるとすごい高い位置で寝ることになってしまったのでそこは計算しといたほうがいいです。どれくらいの高さかというと学習机の板部分より少し下くらいの高さで寝ることになります・・・。落ちたら怪我しそうなので厚めのマットレス使用される方は一番下の高さで利用してください。
値段もそこまで高くなく満足できるベットが購入できたのはよかったです。
- かりん 様
- 投稿日：2020年09月20日
桧の匂いがしていましたが、今はほのかにするかなって感じです。
コンセント付きで重宝しています。iPad置きも付いていてとても嬉しいです。
2台購入して良かったです。
- 六角レンチ 様
- 投稿日：2020年07月02日
品物は良いと思います。
組み立てについては、とても苦労しました。
具体的には、部品数が多いことと、手順どおりに組み立てても、ネジの締め付け具合(締めすぎ？)の積み重ねで途中からネジ穴が合わなくなり、やり直しになりました。
一旦、ネジを緩めに締めて部品がネジ穴にはまることを確認してから増し締めしてなんとかなりました。
- 波留子 様
- 投稿日：2020年07月01日
折り畳み式のベッドがへたって腰痛もひどくなり、持っている高反発の布団をいかしたくて購入しました。通販で家具はドキドキですが、皆さんのレビューどおり、スノコがしっかりしていて、檜の香りに包まれ、ルームスプレーもやめました！宮があることもとても便利、頭の上からもフィトンチッド浴びて癒されます。毎日寝ることが楽しくなりました。大切に使いたいと思います。
- まめすけ 様
- 投稿日：2020年06月01日
今まで和式布団で寝てたのですが、アレルギーの娘のために購入。
読書好きなのと、iPadを目覚ましがわりにしているのでこれを選びました。
初めの外枠の途中まで手伝って、後は中１の娘だけで組立てました。
娘は、ほのかな檜の香りが良いし、寝心地がよすぎると大喜びで、なかなかベッドから出てこないのは難ですが、気に入って使っています。
- みどりハラマキ 様
- 投稿日：2020年06月01日
組み立てが六角だけで全部出来るのは評価します。1ヶ所穴開けの部分がひび割れしていたのが残念ですね。あと、フェルトのシールも切り替える脚の分の枚数が入っていたら良いと思います。
