お客様の声





- じん 様
- 投稿日:2025年09月28日
自分好みの寝心地で満足してます。





- Rei 様
- 投稿日:2025年09月27日
息子達(高1 中1)に購入。初めてのベッド購入でのことで、硬さの好みなども分からず一番よく売れているこちらの商品案内やレビューを読んで決めました。
トレーニングなどで鍛え始めている長男はもうちょっと硬い方が良かったと最初思ったけど大丈夫と。細身の二男は最初は硬いと感じ もっと柔らかいのが良かったのにと思ったそうですが、寝てみると良いようです。実物を試さず決めるので合わないことを懸念していましたが、店舗でちょっと寝てみての好みで選んだかもしれない我が子たちを思うと、今回のこちらの商品の選択は今後の参考値にもなるし、価格も良心的でしたので、正解だったと思います。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。
お子さまのベッド選びに当店の商品をお選びいただき、また実際に寝心地もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。硬さの好みは人それぞれですので、最初は少し違和感があっても実際に使ってみて合うと感じていただけるのは何よりです。硬さが気になる場合は、ベッドパットで調整いただくことも有効的です。
今後もお子さまの成長や好みにあわせて快適にお使いいただければ幸いです。価格や使い心地についてもご満足いただけたようで、当店としても励みになります。
これからも安心してお使いいただける商品をお届けできるよう努めてまいります。





- のら 様
- 投稿日:2025年09月21日
全体も縁も硬さはもう少しあってもいいかな、と思いつつ厚みは気に入っているので星4で。
特に縁は立ち上がる時に沈みすぎる気がするので改善して貰えると嬉しい。
お店からのコメント
この度は当店の商品をご購入いただき、
また貴重なレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
厚みについてご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見しました。
縁の硬さに関するご意見も丁寧にお寄せいただきありがとうございます。
いただいたご指摘を参考に、より快適にお使いいただけるよう改善に努めてまいります。
今後とも当店をよろしくお願いいたします。





- さしみ 様
- 投稿日:2025年09月14日
初めてのマットレス購入で、セール時に購入しました。
柔めと聞いていたので少し心配でしたが、個人的にはちょうど良い硬さで、寝たときの体の沈み込みが少ないので、寝返りもスムーズに打ててとても快適です。
睡眠の質が格段に上がり、朝までぐっすり眠れるようになりました。
1万円ちょっとで、この寝心地の良さと快適さは本当に信じられないくらいコスパが良いです!
値段が高くないと良いマットレスに出会えない、という固定観念が完全に覆されました。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。





- ゆ 様
- 投稿日:2025年08月27日
凄くしっかりしていて最高!
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
商品につきましてご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。





- メア 様
- 投稿日:2025年08月26日
自分の体重が重いのでかなりしっかりとしたバネだと思いますが寝ていると若干沈み込む感じはしますが満足はしています
お店からのコメント
メア様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品をご検討中のお客さまにも参考になるようなレビューをありがとうございます。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。





- ちょこ 様
- 投稿日:2025年08月18日
お値段以上、寝心地良し、配送迅速、梱包最小限、言うことなしで大満足でした☆
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。





- ユウ 様
- 投稿日:2025年08月16日
娘に買いましたが大満足でした。配達の手違いがあり到着が遅れましたが、品物には満足しています。
お店からのコメント
ユウ様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
配送につきまして到着が遅れたとのこと、ご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を社内で共有し改善に努めてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。





- もんじ 様
- 投稿日:2025年08月14日
マットレスって、実際に寝てみないとわからないですが、色々な口コミを元に「普通より少しやわめ」と判断し、高校生女子の子どもに購入。これまで、価格帯としては少しだけ高い高反発マットレス(コイルなし)を使っていましたが、良い意味で違和感なく快適に寝れているとのことです。ただ、開封後、膨らんできてもなんか短い。間違えてショートを頼んでしまったかと思ったぐらい。シングルのベット(200cm)にかなりの隙間ができています(195cmのはずが193cm)。
兄が使っている別メーカーのマットレスは、5年経たずに上面がよれてしまいましたので、保証期間の5年以上はよれずに使えることを期待しています。
お店からのコメント
このたびは当店のマットレスをご購入いただき、
また丁寧なレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お子様が快適にお休みいただけているとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
実際に使用していただいたうえでのご感想や、サイズについての詳細なご指摘もありがとうございます。
頂戴したご意見は、今後の商品説明や品質管理の改善にしっかりと活かしてまいります。
また、耐久性に関するご期待にもお応えできるよう、
長く安心してお使いいただける品質維持に努めてまいります。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。





- よかったら 様
- 投稿日:2025年07月24日
寝心地がとてもいい、柔らかすぎず硬すぎずの丁度いいマットで買って良かった商品です。
へたったらまたこちらのショップで購入したいかも。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
寝心地など満足いただけているようで光栄です!
高密度のスプリングを使用しているのですぐにへたることはないと思いますが、
もし長年使用して買い替えを検討される際はぜひ当店をご利用いただければと思います。
今後も購入して良かったと思っていただける商品販売に努めてまいりますので、
また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。

お店からのコメント
じん様
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
寝心地がお気に召していただけたとのこと、嬉しく思います。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。