お客様の声
- n 様
- 投稿日：2024年08月05日
見た目と評価が良かったので買ってみましたが正直期待外れでした。
色合いとか見た目は100点です、配達も時間通りに来ました。
ただ初期の傷が多すぎて中古のベッドフレームを買ったような気持ちになりました。
どのパーツを見てもぶつけたような傷や凹みがあって、見えない部分ならまだいいですが、ヘッドボードの見える部分にもエグれたような凹みがあってガッカリしました。
まあカッコいいですし、何より安かったので我慢します。あと届いた箱に穴が空いてましたので、配達中に出来た傷かもしれません。
とりあえず傷は残念でしたが見た目がいいので普通の★3にしときます！
- りん 様
- 投稿日：2024年05月26日
見た目も写真通りでとても気に入りました！
組み立ても説明書がしっかりとしていて、
上手く出来ました！またマットレスも購入させていただきましたので楽しみにしております！
今後も利用したいです！
お店からのコメント
りん様
レビューのご投稿、誠にありがとうございます。
スタッフにとってお客様に満足いただくことが最上の喜びです。
これからも喜んでいただけるように頑張って参りますので、今後ともネルコンシェルジュnerucoをよろしくお願いいたします。
- mimto 様
- 投稿日：2024年05月10日
木目のチープ感がないか不安でしたが、ヴィンテージ感のあるおしゃれな色味でした。組み立ては、簡単ではありませんでしたが、ちゃんと説明を読んで順番に組み立てていけば問題なくできました。
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- まい 様
- 投稿日：2024年04月06日
組み立てるのも1時間くらいで出来てなにより近くに充電器があるのがいいです。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- チム 様
- 投稿日：2024年03月15日
値段が安いので届くまで不安ではありましたが、不具合があった方へのレビューコメントに対する返信も丁寧だったため、購入しました。
角の部分が尖っているのが気になっていましたがベッドサイズとぴったりなので特に気になりません。
足もたくさん着いていて安定していますし、とても快適に使わせていただいています！
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
レビューも高く評価くださり大変うれしく存じます。
これからもより良いサービスでお届けできるように努めてまいります。
今後も引き続きご愛顧くださるようよろしくお願いいたします。
またのご来店を【ベッド通販 ネルコンシェルジュ neruco】スタッフ一同お待ちしております。
- メジロ 様
- 投稿日：2024年03月15日
値段がかなり安いので大丈夫かかなり悩んだのですが、そんな心配も無意味でした。質感もクオリティも申し分無く大満足しています。本当にいい買い物をしました。組み立ては難しく無いですがクイーンを買ったのでかなり重く、1人では無理です。2人で2時間くらいかかりました。
お店からのコメント
メジロ様
この度はお忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
組立のお手間をいただきありがとうございました。
ヴィンテージ調の当店人気のベッドでございます。末永くご愛用いただけたら幸いです。
またのご来店を【ベッド通販 ネルコンシェルジュ neruco】スタッフ一同お待ちしております。
- まさ 様
- 投稿日：2024年03月12日
造りもしっかりしており組み立ても比較的簡単で
とてもいい商品だと思います
お店からのコメント
まさ様
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- gami 様
- 投稿日：2024年01月24日
デザインもよく、満足しています。
ただ、ヘッドの部分の噛み合わせが良くなく、隙間が少しあいてしまってどうにもできなかったので、そこだけ残念でした。でもお値段的にそんなものかなとも思ってますので、大事に使っていきたいと思います。
お店からのコメント
この度はご投稿頂きましてありがとうございます。
内容確認しました。
ご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。
ご連絡頂きました件に関して、
生産工場に伝えまして、改善できるよう努めます。
商品ご使用されて、ご指摘部分の隙間が広がるなど、何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
ご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。
- なかやん 様
- 投稿日：2023年12月27日
素晴らしい寝心地です！買ってよかったと思います！
お店からのコメント
レビューのご投稿ありがとうございます。
ぜひ今後も当店のサービスをご利用いただけますと幸いです。
ネルコンシェルジュ-nerucoをご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- m 様
- 投稿日：2023年12月11日
ネジの仕様ががっちり固定するものではなく少し不安が残りますが、形色合いなど気に入りました
お店からのコメント
お忙しい中、貴重なコメントを投稿いただき誠にありがとうございます。
さらにより良い商品をご提供できるよう貴重なご意見を活かしてまいります。
ご不明な点等ございましたら、お手数ではございますが、当店までご一報いただけましたら幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけ致し申し訳ございません。
傷や凹みなどあるとのことですが、部品交換希望ございましたら対応いたしますので、
その際、当店まで部品名と数量とご指摘の箇所の画像もあわせて当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
誠に申し訳ございません。