なにもない

お客様の声

  • エノ 様
  • 投稿日:2024年09月05日

おじさん2人組が説明書を見ながらあーでもないこーでもいやりながら組み立ててくれました。
時間は結構かかりましたし、その姿に若干不安はありましたが今のところ不具合なく使えています。

お店からのコメント

この度はお忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
開梱組立設置サービスのご利用ありがとうございました。
完成するまでの間お時間を頂戴して申し訳ございませんでした。
末永くご愛用いただけたら幸いです。
今後ともネルコンシェルジュnerucoをよろしくお願いいたします。

  • ひろ 様
  • 投稿日:2024年09月04日

ほぼ時間通りに来てくれた。男性が組み立て設置を予想していて不安だったが、丁寧な対応で安心しました。

お店からのコメント

開梱設置サービスの申し込みありがとうございます。
無事に設置が完了し、丁寧な対応に満足いただけたようでなによりです。
今後も、よりよいサービスをご提供できるよう、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

  • ゆず 様
  • 投稿日:2024年08月31日

組み立てしてくれた方はしっかりやってくださいました。

お店からのコメント


レビューのご投稿ありがとうございます。
ぜひ今後も当店のサービスをご利用いただけますと幸いです。
ネルコンシェルジュ-nerucoをご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • たそ 様
  • 投稿日:2024年08月05日

手早く組み立ててくれとてもありがたかったです。

お店からのコメント

レビューの投稿ありがとうございます。
無事に商品が届き、組み立てサービスについても満足いただけているようでなによりです。
今後も、よりよいサービスをご提供できるよう、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • カブトムシ 様
  • 投稿日:2024年07月14日

時間もほぼ正確で短時間で正確迅速に作業して頂きました。ありがとうございました。

お店からのコメント

レビューのご投稿ありがとうございます。
ぜひ今後も当店のサービスをご利用いただけますと幸いです。
ネルコンシェルジュ-nerucoをご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • rico 様
  • 投稿日:2024年06月03日

組立サービスは助かりましたが、訪問時間の連絡の仕方に不満。前日の着信が取れず、知らない電話番号だったのでかけ直しませんでした。翌日突然訪問されたので、あの着信が訪問時間の知らせだったのかとわかりましたが、突然で戸惑いました。スマホの機種変更をしたばかりだったので、もしかしたら留守電にならなかったのかもしれませんが、当日訪問前にもう一度電話をするとか、ショートメールするとかのサービスがあったら良かったなと思いました。

お店からのコメント

お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
お気づきの点につきまして、改善に努めてまいります。
ご不明な点等ございましたら、お手数ではございますが、当店までご一報いただけましたら幸いでございます。 
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • ちびこママ 様
  • 投稿日:2024年05月23日

ベッドの組み立て設置お願いしました。
迅速かつ丁寧に組み立てして頂きました。
カーペットを敷いていましたのでベッドの足に付ける滑り止めも付けるかどうかを確認して下さったり、細かいところまで気にかけて頂き、依頼して良かったです。

お店からのコメント

ちびこママ様
開梱組立設置サービス(有料)をご購入いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきましたので、配送会社にも申し伝えます。大変励みになると思います。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • 鈴木 様
  • 投稿日:2024年05月16日

素早く丁寧に設置してくださいました。

お店からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • ひろちまおー 様
  • 投稿日:2024年05月07日

最初は自分で組立てる予定でしたが、引越しの片付けにおわれそうだったので組立を頼みましたが部品の数が多くて組立が大変そうだと見てて思いましたので結果最高に良かったです。

お店からのコメント

お忙しい中レビューを投稿いただき恐縮です。
開梱設置・組み立て作業についてご満足いただけたようでなによりです。
ご購入いただいた商品は組み立て工程が多い商品のため引っ越しなどの対応に追われている中で作業されるのは記載いただいているように大変かと思いますので、
開梱設置を申し込んでいただけて良かったです。
また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。

  • 蓮 様
  • 投稿日:2024年05月07日

2人がかりでこちらの要望を聞きつつもテキパキと設置してくださいました。
商品に不良部分があったことをしっかりと販売元に報告してくださり、交換時のことを考えて不良品交換の手配もしてくださいました。全てにおいてとても丁寧に対応してくださり、1人では商品を実際に見て絶対組み立てられないと思ったし、不良もわからなかったと思うので頼んで良かったと思います。

お店からのコメント

レビュー投稿いただきありがとうございます。
開梱設置・組み立てサービスについてご満足いただけたようでなによりです。
またこの度は商品不良がありご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後もより一層、良い商品をご提供できるよう、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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