お客様の声

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• ちーず 様
• 投稿日：2021年09月03日

控えめに言っても最悪でした。★ひとつも付けたくないです。

男性2人で組み立てに来たのですが、お一人が叱りつけるようにしながらもうお一方に指示を出していて見ていて不快だった上、あまりにも手荒な組み立て方をするので不安を覚えたのですが、案の定客が見ている前で部品に派手な傷をつけたのに作業続行、しかも基礎の部品の板を真っ二つに折ったのでその日のうちにベットは組み上がりませんでした。その時点で組み立て予定時間2時間に対し3時間以上経過。

後日新しい部品を取り寄せることになり、同じ組み立て員に対応されるのは嫌だと連絡を入れましたが出来ないと言われて結局同じ方が来ました。今度は部品の手配ミスが発覚、しかもまた違う部品を壊されてその日もベッドは完成しませんでした。この時点で2週間経ってます。
部品の手配ミスに関して内容を確認しなかったのかと追及しましたが、規則で中身の確認ができなかったの一点張り。しかも中身は見れなかったが明らかに手配した部品と大きさが違うことを分かっていたそうなのですが、何も確認せずそのまま組み立てに家に来ました。普通おかしいと思ったら客の元に来る前にその場で担当者などに確認しませんかね？

次は完成しなかった棚の部分を完成した状態で搬入するからすぐ終わります、と言われたのですが、明らかに完成品のサイズはドアを通らないもので、それを伝えても無視され大丈夫です、持って帰りますとしか言われず。部品と説明書を回収して帰られたのですが、今度は別の方が来て棚を部品を持ってきただけで、組み立ててから搬入するという話は聞いていないといいます。しかも説明書がないから勘で組み立ててもらうというおまけ付き。

3日間およそ12時間近く時間を削られました。
ここまでミスを繰り返していても返金対応も謝罪も何もなし。
協力してもらえる人が2人以上いるなら、その人たちにランチを奢ってもそちらに頼んだ方がいいです。
あまりにも気力が削がれた上二度と関わりたくなかったのですが、同じ思いをされる人がいないことを願いここに書きます。
この文章も消されるかもしれませんが。

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• ぐりーん 様
• 投稿日：2021年08月02日

まず組み立てていただけたのは本当に助かりました。思いの外ベッド幅があったため、配置の提案をしてくださったのもすぐに納得することができました。丁寧で迅速な作業でした。何かあればまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

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• バニラ 様
• 投稿日：2021年03月01日

とても丁寧に作業してくださり、助かりました。本当に頼んで良かったのです。

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• えよ 様
• 投稿日：2020年03月28日

黙々と作業しながら他の作業をしてた私たちにも気を遣ってくださいました。
しっかりときちんと組み立ててくださいましたし後片付けも綺麗にしてくださってとても印象が良かったです。
これは女ふたりでは組み立てられないと思います。
組み立てサービスを注文する価値ありました。

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• ふくこ 様
• 投稿日：2020年01月22日

18時～21時の間に到着との電話が当時あり、20時に3名の組み立てスタッフのかたが着てくださいました。2時間はかかりますとその場で言われ、結局4時間かかり、終わったのは24時過ぎでした。
組み立ててくださったかたたちには感謝しておりますし、説明などもとても丁寧でした。
しかし、24時までかかるとスタッフのかたに申し訳ない気持ちにもなりますし、こちらとしても、他人が家に4時間いるという状況にとても疲れました。お風呂も入れません。
あまりに遅くなるようなら違う日にしてもらう方が良かったと思いました。
あまりスケジュールをぎゅうぎゅうにつめるのではなく余裕を持って受け付けてくれたらよかったなと思います。

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• しろくまだい 様
• 投稿日：2020年01月13日

お二人で、予告時間の10分前には到着。
礼儀正しく、テキパキと作業を進めてもらえました。
設置後の片付けもしっかり対応してもらえまして、
大満足です。

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• ちよみ 様
• 投稿日：2019年10月23日

感じよく丁寧に組み立てていただけました。
最後の安全確認も立ち合いでしっかりとしてくださいました。

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• mike 様
• 投稿日：2019年06月04日

安くはないけれど、組立、設置をお願いして良かったです。とてもじゃないけれど一人では無理。主人と二人でも厳しかったのではないかと。限られた組立スペース、大量のゴミ、それをゴミの日まで置いておく場所も必要なので。

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• ニンジン 様
• 投稿日：2017年04月20日

男性二人で来ました。
作業に無駄が一切なく、淡々と３０分足らずで組み立ててしまいました。
料金が高いかなと頼む前は思ったものの、作業を見学して頼んでよかったと思いました。
いざ自分で組み立てるとなると広い作業スペースがあるわけでもなく、ロフトベッド、梱包材の片づけを考えると頼んで正解でした。

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• くらりす 様
• 投稿日：2017年01月20日

配送日は相談としていたのに、夜勤あけで休んでいるところ、いきなりチャイムがなり、ベッドが届けられました。部屋の準備もしておらず、まして大変疲れているなか作業をしていただくことになりました。事前に電話があったそうですが、休んでいたため気がつかなかったので、相談もなにもありません。小さな荷物ではないのですから、大変困りました。星など付けたくない気持ちですが、作業の方が感じのよい対応だったので２つにします。