お客様の声
- Rohita_P 様
- 投稿日：2026年01月22日
無事届きました。組み立ては一人でも簡単にでき、作りもしっかりしていてとても満足しています。
ただ、商品が届いた際に、ぶつけたと思われる削られた凹みがベッドフレームについており、外箱にも同じ位置に欠損がみられたため、搬送中にぶつけたものと考えられました。
削られた凹みははヤスリをかけて、怪我をしないようにして使っていますが、唯一この搬送の件が残念でした。
- さっちゃん 様
- 投稿日：2026年01月21日
注文後、すぐに届きました。組み立ても非常にスムーズで、予想以上に良く大満足です。高さが選べるのが大変良いです。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品につきましてご満足いただけたようで、スタッフ一同うれしい限りでございます。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- MI 様
- 投稿日：2026年01月19日
この商品は3台目の購入です。
組み立てもとても簡単で、新しい家具特有の匂いも特に気にならいので、気に入っています。
お店からのコメント
このたびはレビューをお寄せいただき、また3台目としてお選びいただきありがとうございます。繰り返しご利用いただけていること、大変うれしく拝見いたしました。
組み立てが簡単だったとのことや、新しい家具特有の匂いが気にならなかった点にご満足いただけたとのお声は、私どもにとって何よりの励みです。
今後も安心して長くお使いいただける商品をお届けできるよう、品質の維持と改善に努めてまいります。引き続きご愛用いただけましたら幸いです。
- はるはる 様
- 投稿日：2026年01月19日
２人で組み立てたら簡単でした。が、表側から固定するというのが説明書では少しわかりにくかったです。
仕上がりはとてもしっかりしていて安定感があります。
モカブラウンの色も綺麗で良かったです。
お店からのコメント
レビューをご投稿いただき、ありがとうございます。
組み立てやすさや仕上がりの安定感にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。固定方法の説明が分かりにくかった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の説明書改善の参考とさせていただきます。モカブラウンの色味も気に入っていただけたようで嬉しく思います。今後も快適にお使いいただけましたら幸いです。
- よし 様
- 投稿日：2026年01月15日
大学生になる娘に購入しました
現在同じものを使っていてリピートです
お店からのコメント
この度は、当店でお買い物頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましてありがとうございます。
リピートでご注文頂き感謝申し上げます。
ご使用されて何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。
- にわとり 様
- 投稿日：2026年01月13日
価格、組み立てやすさ、デザイン、全てクリア！！
子供たちのも注文予定てす！！
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
商品につきましてお気に召していただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- MIKAKO 様
- 投稿日：2026年01月12日
組み立てがかんたんで、一人で一時間ほどで組み立てられました。今のところギシギシ感もなく使用できています。良い買い物ができました。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお使いいただけているとのお声を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、滞りなく組み立てを終えられたとのことで安心いたしました。
組立ベッド全般に共通する事項となりますが、ネジで固定している部分は、経年で緩んできますので、
定期的（3か月～半年に1回程度）に、ネジが緩んでいないか点検・緩んでいる場合はネジ締めなおしをおこなっていただくことをお勧め致します。
今後とも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ふー 様
- 投稿日：2026年01月02日
中学生の子供が1人で30分もかからず組み立て出来る程、簡単に出来ました！
ブラウンを注文しましたが、写真と色味が違っててナチュラルが間違えてと届いたかのような色味でした。
本人がそれで良いと言うので、そのまま使う事にしたので真相は不明のままですが、届いたのがブラウンなら実物はかなり違う色味だと思いました。その点だけマイナス1です。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
組み立ては簡単ですが耐荷重テストをクリアした頑丈な作りになっておりますので末永くご利用いただければと思います。
カラーについては見ていただく環境や撮影した際の明るさなどによっても左右されてしまうため、
商品ページに商品画像を多く載せるようにしております。
こちらではご購入いただいたカラーをお届けしている履歴がございますが、
もし気になるなどございましたら商品の写真をメールにて送っていただければ確認させていただきます。
また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。
- keiko 様
- 投稿日：2025年12月26日
組み立ては超簡単でした。お値段の割に、細かなところまで上品なつくりで、品質良く見えます。企業努力をされている素晴らしい会社の商品だと感じました。
お店からのコメント
この度はレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。
組み立てが簡単だったとのこと、またお値段以上に上品なつくりや品質面にもご満足いただけたご様子をうかがい、大変うれしく拝見いたしました。
こちらの商品は、組立工程をできるだけ少なくし、安心してお使いいただける耐久性にも配慮した設計となっております。今後も品質と使いやすさの両立を大切に、よりご満足いただける商品づくりに努めてまいります。
これからも快適にご使用いただけましたら幸いです。
- パピ 様
- 投稿日：2025年12月25日
希望する最短の期間で届きました。部品に亀裂があり交換のお願いをしたところ、驚くほど迅速な対応で新しい部品を送ってもらえました。とても信頼できるお店だと感じました。組み立ても、とても簡単なのにしっかりした作りで、ベッドフレームの手触りもツルッとして角には丸みがあるのが嬉しいです。買って良かったです！
お店からのコメント
パピ様
この度は数あるショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中レビューをご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
お届けした部品に亀裂があったとのこと、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
迅速な交換対応にご満足いただけたようで、私共も安心いたしました。
「買って良かった」というお言葉を励みに、これからも安心してお買い物いただけるショップ運営に努めてまいります。
ぜひ長くご愛用いただけますと幸いです。 またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてレビューをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
無事にお届けでき、組み立てもお一人で簡単に行えたとのこと、
さらに作りのしっかりした点にもご満足いただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、到着時にベッドフレームの凹みや外箱の欠損があり、
搬送中の衝撃が考えられるとのこと、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様ご自身でヤスリがけまでして安全にご使用いただいているとのことで、
お手数をおかけしてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、
梱包・配送体制の見直しを含め、再発防止と改善に努めてまいります。
今後も安心してお買い物いただけるようスタッフ一同尽力してまいりますので、
また機会がございましたら当店をよろしくお願いいたします。