お客様の声
- ゆ 様
- 投稿日：2025年08月27日
凄くしっかりしていて最高！
- メア 様
- 投稿日：2025年08月26日
自分の体重が重いのでかなりしっかりとしたバネだと思いますが寝ていると若干沈み込む感じはしますが満足はしています
お店からのコメント
メア様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品をご検討中のお客さまにも参考になるようなレビューをありがとうございます。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ちょこ 様
- 投稿日：2025年08月18日
お値段以上、寝心地良し、配送迅速、梱包最小限、言うことなしで大満足でした☆
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ユウ 様
- 投稿日：2025年08月16日
娘に買いましたが大満足でした。配達の手違いがあり到着が遅れましたが、品物には満足しています。
お店からのコメント
ユウ様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
配送につきまして到着が遅れたとのこと、ご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を社内で共有し改善に努めてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- もんじ 様
- 投稿日：2025年08月14日
マットレスって、実際に寝てみないとわからないですが、色々な口コミを元に「普通より少しやわめ」と判断し、高校生女子の子どもに購入。これまで、価格帯としては少しだけ高い高反発マットレス(コイルなし)を使っていましたが、良い意味で違和感なく快適に寝れているとのことです。ただ、開封後、膨らんできてもなんか短い。間違えてショートを頼んでしまったかと思ったぐらい。シングルのベット(200cm)にかなりの隙間ができています(195cmのはずが193cm)。
兄が使っている別メーカーのマットレスは、5年経たずに上面がよれてしまいましたので、保証期間の5年以上はよれずに使えることを期待しています。
お店からのコメント
このたびは当店のマットレスをご購入いただき、
また丁寧なレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お子様が快適にお休みいただけているとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
実際に使用していただいたうえでのご感想や、サイズについての詳細なご指摘もありがとうございます。
頂戴したご意見は、今後の商品説明や品質管理の改善にしっかりと活かしてまいります。
また、耐久性に関するご期待にもお応えできるよう、
長く安心してお使いいただける品質維持に努めてまいります。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
- よかったら 様
- 投稿日：2025年07月24日
寝心地がとてもいい、柔らかすぎず硬すぎずの丁度いいマットで買って良かった商品です。
へたったらまたこちらのショップで購入したいかも。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
寝心地など満足いただけているようで光栄です！
高密度のスプリングを使用しているのですぐにへたることはないと思いますが、
もし長年使用して買い替えを検討される際はぜひ当店をご利用いただければと思います。
今後も購入して良かったと思っていただける商品販売に努めてまいりますので、
また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
- goodri 様
- 投稿日：2025年07月22日
かなり重いですが、硬さもちょうどよく価格を考えれば大満足です。
お店からのコメント
この度は当店の商品をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
大満足と仰って頂き、ありがとうございます。
仰る通り、重いですが、たまに上下の入れ替えをして頂けますと、長持ち致します。
お試し頂けましたら、幸いでございます。
今後ともネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
- たけし 様
- 投稿日：2025年07月11日
ふっかふかで寝る時以外もソファみたいにしてます
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
実際に商品をご使用いただき、寝心地の良さをお気に召していただけたとのことで非常にうれしく思います。
ご購入いただきましたマットレスで、毎日快適にお休みいただけましたら幸いです。
今後もお客様にご満足いただける商品開発、サービスの向上に努めて参りますので、
これからも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。
- Haru 様
- 投稿日：2025年07月01日
息子の新生活に必要だったのでマットレスを購入しました。梱包もしっかりしていて途中で敗れたり汚れたりすることなく届きました。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
ご新調のタイミングで当店のマットレスをお選びいただけたこと、とても光栄でございます。
問題なく商品をお届けできたようで安心いたしました。
ご購入いただきましたマットレスで、毎日快適にお休みいただけましたら幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ぱ 様
- 投稿日：2025年06月28日
とてもよい商品を購入できました！
お店からのコメント
ぱ様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
商品につきましてご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。