なにもない

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店舗情報

ショップ名	ネルコンシェルジュ neruco
販売業者	株式会社インテリアオフィスワン
販売責任者	阿比留　亮
所在地	330-0801 埼玉県 さいたま市大宮区 土手町 1-2 JA共済埼玉ビル1F
電話番号	050-3090-2209
FAX番号	048-650-9411
メールアドレス	info@ioffice1.net
ホームページ	https://www.i-office1.net/
取扱商品	ベッド、寝具、寝室用品など
許認可・資格
販売数量	取り扱い商品は5,000種類以上
商品代金以外の必要料金	◎商品により送料設定が異なりますので、必ずご注文される商品ページにてご確認ください。 ※商品ページに【送料無料】と記載のあるものは、個別配送料金がかかりません。 ※沖縄、離島・遠隔地に関しましては別途料金を申し受けます。 ※北海道も、大型商品に関しては、別途料金がかかる場合がございます。 ■「銀行振り込み」の手数料はお客様負担となります。
申込の有効期限	前払い決済をご選択いただいた場合、注文後に当店からメールにてお支払いのご案内をいたします。 そちらに記載されている入金期限までにご入金下さい。 ※前払い決済とは、コンビニ決済・銀行振込です。
引き渡し時期	商品ページ記載の納期情報に準じます。 ※【予約】商品につきましては入荷後のご案内となります。 ※前払いの場合はご入金後のご案内となります。

返品・不良品について

返品期限・条件	商品到着後1週間以内に商品破損や商品不具合、商品がご注文と異なるなど当店責による理由でご連絡をいただきましたら、返品をお受けいたします。
返品送料	当店責による返品・交換の送料は当店が負担を致しますが、 お客様ご都合の理由でのご返品は、商品未開封・未使用でかつ、往復送料（実費）をお客様にご負担頂きました場合のみお受けしております。 ●お客様都合による理由の場合 ご注文間違い・思ったより大きかったなどのサイズ感の違い・触り心地などの使用感によるイメージ違い等、お客様ご都合の理由でのご返品は、商品未開封・未使用でかつ、往復送料（実費）をお客様にご負担頂きました場合のみお受けしております。 ※送料無料商品、通常送料がかかる商品、北海道送料がかかる商品、沖縄・離島・遠隔地に関しまして通常送料とは別に追加送料を頂いている場合等、いかなる場合におきましても、往復送料は実費をご負担頂きます。
不良品	商品到着後1週間以内に商品破損や商品不具合、商品がご注文と異なるなど当店責による理由でご連絡をいただきましたら新しい商品と交換させていただきます。 返品・交換の際は、お客様に梱包をお願いしております。 商品確認まで必ず梱包材は処分されないようお願いいたします。 ※不具合個所がございましたら、写真を添付してお申し出頂けますと、スムーズに対応することができます。 （送信して頂く写真の容量が大きいとエラーになってしまう場合がございます。その場合はお手数ですが写真の容量を小さくして頂くか、写真を数回に分けて送信下さいますようお願い致します。） ●お問合せ先 https://www.i-office1.net/contact-support/

お支払方法について

お支払方法	クレジットカード/あと払い（ペイディ）/amazonpay/paypay/楽天pay/auPAY/d払い/銀行振込/コンビニ前払いをご利用いただけます。
お支払期限	【コンビニ前払い決済（銀行ATM・ネットバンク）】 お支払い番号メールが届きましたら、10日以内にお支払いください。 【銀行振込】 メールにてお送りいたします「お支払いのご案内」に記載しております「お振込み期限」までにお支払いいただきます。 【クレジットカード決済】 ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。