お客様の声

• 
• 
• 
• 
• 
• kouta 様
• 投稿日：2020年09月01日

寝心地はいいです。
組み立ての動画がついていたのですが、それから部品などがリニューアルしていたみたいで、映像と部品が合わず、途中混乱しましたが、父と2人で1時間半で組み立てられました。
電気はずっとつけていると熱くなるので、あまり使っていませんが、タブレットがたてられる収納はとても便利です。
マットは硬めです。
引き出しも便利ですが、横側から中が見えるのが少し気になります。

• 
• 
• 
• 
• 
• まいける 様
• 投稿日：2020年08月23日

本当にぺっちゃんこで届いたので少し心配になりましたが、ビニールに穴をあけて少し空気を入れたらグングン膨らんで、無事にふんわりマットレスになりました！シーツをかけてしまいますが、白とグレーで色合いもかわいく、肌触りも良いです。硬さも私にはちょうどちょうど良く、仰向けでも横向きでも寝やすいです。思いのほか重いので、箱から出すのと移動が結構大変でしたが、女性1人でできないことはなかったです。ぐっすり眠れるし、このマットレスにして良かったです！

• 
• 
• 
• 
• 
• たなか 様
• 投稿日：2020年08月20日

6月末にオンラインで発注しました。7月中旬以降出荷予定と記載されていましたが、7月末になっても出荷の連絡が届かないので問合せたところ、7月早々に出荷遅延とキャンセルの要否をメールで連絡したと返信を受けました。連絡の行き違いは仕方ありませんが、1ヶ月ベッドが遅れる状況をメール1通で済まし、返信がないなら放置する対応は非常に杜撰です。8月末出荷で了承の返事をしましたが、即納可能な他のベッドがないかを問合せても返答が全くありません。7月早々の遅延連絡が本当にあったかも疑わしいです。問合せの返事は頂けないのに、商品のレビューを求めるメールだけ送られてきて、出荷状況も問合せも非常に杜撰に管理されていることがわかり、大変不愉快です。早くベッドを送って下さい。

• 
• 
• 
• 
• 
• なおママ 様
• 投稿日：2020年08月17日

三つ折りのポケットコイルは種類も少ないので、悩みに悩んで購入しました。1ヶ月使用して、少し私には硬いようですが、寝起きの疲労感もなくとても良いです。
スプリングが入っていますので、ご高齢の方だと畳むのに重いかと思います。
良い買物ができたと思っています。
ふたつ目の購入も検討中です。
またよろしくお願いします。

• 
• 
• 
• 
• 
• みーちゃん 様
• 投稿日：2020年08月16日

1番板と2番板を固定するボルトのサイズがあっておらず（短いため）固定することが出来ませんでした。同梱されていた他のボルトや予備のボルトでも試してみましたが、ダメでした。
その他は問題なく組み立て出来たので、良かったと思います。
女性1人でも1時間半強位で出来るので、とてもいいと思いました。

• 
• 
• 
• 
• 
• ひろ 様
• 投稿日：2020年08月13日

このサイズの商品がなかなか見当たらず、困っていました。届いた商品は、しっかりしていて、期待通りで大変満足しています。オーダーから発送まで、時間がありましたが、メール連絡なども適切で、安心して利用することができました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

• 
• 
• 
• 
• 
• ネムネム 様
• 投稿日：2020年08月13日

ずっと迷っていましたがコロナ給付金とキャッシュレス還元をきっかけに購入決めました。商品を選ぶ時に判断基準にする納期が若干予測しづらいです。届くと思われる時期に仕事休んで家に居るようにするのが結構大変でした。ネルコさんの発送連絡メールから9日目に「明日行きます」と運送会社から電話あり会社へ有給届を出しました。送料を負担してもらえるのでこれはもうしょうがないですね。ベッド自体は値段なりにまあ良いです。星4つ。組み立ては50代女性の私でも夫のヘルプ無しで開梱から2時間弱でした。ヘッド&フットとサイドを組む時のネジ締めに少しコツがいりましたが、手間取ったのは最初だけでスムーズに出来ました。ニトリの高反発マットを合わせて使っていますが、ベッドフレームがやや小さめなのでキチキチです。でも隙間があるとホコリが入るのでこれはこれでいい感じです。枕元コンセントはスマホ充電に便利です。ベッド下のフロアには愛犬のサークルを置きまして夜は上下で寝ています。快適です。

• 
• 
• 
• 
• 
• ゆきっぺ 様
• 投稿日：2020年08月10日

問い合わせは丁寧な対応で発送もスムーズでした。
ですが、部品に欠陥有りでした。個数はオッケーで旦那と作り始めました。ハイロフトで最後の金棒で固定したら完成というところで、ネジ穴が違う面に付いてるとこに気づきました。上と下の固定金具を付けるとどう考えても変なのです。返品しようか？と旦那に言うと、ドリルで穴開けて金棒固定するからいいと言ってくれました。最初に個数は確認しても穴の位置までは確認しません。ちゃんと作って下さい。
使い勝手は良いです。ベット下にマッサージ機がすっぽり入り、部屋がスッキリしました。

• 
• 
• 
• 
• 
• なお 様
• 投稿日：2020年08月10日

ロフトベッド、色々比べてみたがウッドを使用した大人っぽいデザインはあまり無く、こちらの商品に決めました。下にデスクを置いて座っても大丈夫でした。
ロフトベッド以外にハイベッドにも変えられるので、子どもが成長しても使えるかなと思いました。丁寧な包装、デザイン、価格に満足しました。素敵な商品をありがとうございました。

• 
• 
• 
• 
• 
• あろ 様
• 投稿日：2020年08月08日

購入して大正解でした。素敵な商品をご提供いただいたおかげで、毎晩の睡眠はもちろん、休日のお昼寝でも快適に過ごせています。
初めてのベッドの購入にあたり、マットレスとセットになっているものを選択できたのも非常に助かりました。SDサイズで広々ゆったり眠ることができています。
組み立ての際も、必要なツールが揃っているので黙々と作業できました。
今回のベッドが大当たりだったので、来客用のソファベッドの購入も検討しています。