お客様の声
- ミント 様
- 投稿日：2025年05月28日
お値段の割に寝心地は良かったです
柔らかすぎず硬すぎず
- コイケ 様
- 投稿日：2025年05月28日
到着するのに驚いたのは重さでした。思ったより重さがありましたが、その分組み立て後にとてもしっかりしているのを実感しました。
組み立てには少し時間がかかりましたが、写真の通りの素敵なベットが出来上がりました。色目も木目がうっすらとでた自然な白で綺麗です。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
頑丈さを考慮したおつくりのため、パーツに重量感があり、運び入れや組立てにもお手数をお掛けしたことと存じます。
組立てにお手数をお掛けしましたが、思い描かれていた通りのベッドをお届けできて何よりでございました！
ご購入いただきました商品で毎日快適にお休みいただけましたら幸いです。
今後とも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ミント 様
- 投稿日：2025年05月27日
ぐっすり眠れるようになりました！すごく良かったです。
お店からのコメント
ミント様
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
ぐっすり眠れるようになったとのこと、大変うれしく思います。
少しでもお客様のお役に立てましたら幸いでございます。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- カピバラとカワウソ 様
- 投稿日：2025年05月27日
マットレス買い替えに伴い、すのこタイプのベットフレームを探していました
同社のベッド上収納ができるベッドシェルフにサイズが合うように、同じ販売会社のものを購入
脚の長さが２タイプあり、組合せで3通りから選択できます
作りもしっかりしており、角も丸く脚も丸いので安全です
組立も簡単でした！
お店からのコメント
カピバラとカワウソ様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品の細かなところまでご確認・他のお客様へのレビューでのお知らせをいただきまして、嬉しく思います。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- カピバラとカワウソ 様
- 投稿日：2025年05月27日
引越し先のアパートにクローゼットが1つしかなく、ベッド下の収納で探していましたが、たまたま、こちらの商品を知り、ベッド上の収納もありだなと購入。他の方のコメントにもありましたが、説明書通りに作っていくと、何故かあるべき所にネジ穴がない。どうも左右逆とか、上下逆になるトラップが仕込まれているようです。最初からやり直し、倍くらいの時間を要しました。女性1人では厳しいです。2人での作業をお勧めします。作るのは少し大変でしたが、出来上がりには満足です！
お店からのコメント
カピバラとカワウソ様
商品ごとのレビュー投稿をありがとうございます。
組立説明書につきましてのご意見をありがとうございます。
社内にて共有いたしまして、改善を検討いたします。
お客様がおっしゃいますとおり、組立作業は2名様を推奨いたしております。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- のあ 様
- 投稿日：2025年05月27日
ベッドの組み立ては1時間ほどかかりました。少し手こずりました…(笑)ベッド自体は大人2人寝ても嫌なことなし。耐久性に期待します。
お店からのコメント
のあ様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中レビュー投稿いただきまして嬉しく思います。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- はな 様
- 投稿日：2025年05月27日
21時過ぎに荷物が届きました。渋滞のため送れると連絡はありましたがちょっと遅すぎると感じました。
あまりにも遅い時間なので商品の組立は翌日にしました。
組立自体は難しくなかったですが、すのこの細かいささくれが気になりました。
軽くサンドペーパーを掛けましたがまだまだ気になります。
ベッド自体はデザインもシンプルで脚の高さも丁度よく気に入っています。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、レビューをご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。
配送時間につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました配送の時間帯や、すのこのささくれにつきましては、
今後の品質向上とサービス改善のため、真摯に受け止め対応を検討してまいります。
そのような中でも、ベッドのデザインや脚の高さにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、
より良い商品とサービスの提供に努めてまいります。
ご連絡ありがとうございました。
- NAO 様
- 投稿日：2025年05月26日
クイーンと一緒に、こちらはゲストルーム用に購入しました。真ん中をボルトで締めるだけで完成するので本当に楽です。無駄なデザインが省かれていて、ナチュラルな色合いが大好きです。
お店からのコメント
レビューをお寄せいただきありがとうございます。
ゲストルーム用にお選びいただいたとのこと、また、組み立ての手軽さやデザイン、色合いについてもご満足いただけたご様子で、大変うれしく拝見しました。
これからも、日々の暮らしの中で心地よくお使いいただけましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- NAO 様
- 投稿日：2025年05月26日
2回目の購入です。初回に購入したものはまだ1年ほどしか使用していないのですが、遠方への引越しにあたり運搬が大変なので、新居用に新たに購入しました。組み立てが簡単なこと、デザインがシンプルで無駄な造りがないこと、脚の高さを調整できることなど、メリットが多く、今後も買い替えが必要な際はリピートしたいです。
今は2歳の子どもと一緒に寝ているため脚は使用していませんが、成長につれて脚を追加して行く予定です。
お店からのコメント
レビューのご投稿、誠にありがとうございます。再びお選びいただけたとのこと、大変光栄に思います。引越しに際して再度ご購入いただいたご事情も含め、商品をお気に召していただけている様子が伝わり、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
組み立てやすさやシンプルなデザイン、脚の高さを調整できる点など、商品の特長をご実感いただけて何よりです。お子さまとのご使用にも安心してお使いいただけているようで、今後のご成長にあわせて脚を追加していただけるとのこと、長くご活用いただけそうで嬉しく思います。
今後もご満足いただける商品をお届けできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- そーすけ 様
- 投稿日：2025年05月26日
すごく寝心地がいいです！
お店からのコメント
レビューありがとうございます。
寝心地についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。快適にお使いいただけているご様子に、私どもも安心いたしました。今後も心地よくお使いいただけることを願っております。これからもよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご購入いただきましたマットレスは、高密度の独立ポケットコイルスプリングでソフトな寝心地ながら沈み込んだ後、
身体をしっかりと支えますので、特に横向き寝や女性の方におすすめのマットレスとなっております。
実際に商品をご使用いただき、寝心地の良さをお気に召していただけたとのことで非常に嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただける商品開発、サービスの向上に努めて参りますので、
これからも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。