お客様の声
- fujiko 様
- 投稿日：2026年05月20日
まだ使ってませんが、期待を込めて。
ロフトベッド本体購入のポイントで買いました。
- fujiko 様
- 投稿日：2026年05月20日
思ったより薄手でしたが、マットレスにピタリサイズでよいと思います。
夏の寝汗対策です。
お店からのコメント
この度は、防水ベッドパッドの2枚セットをご購入いただき、誠にありがとうございます。
お届けした商品の厚みに関しまして、思ったよりも薄手だったとのこと、率直なご感想をいただきありがとうございます。こちらのベッドパッドは、防水機能をしっかりと備えつつ、ご家庭の洗濯機で手軽に丸洗いできて乾きやすいよう、扱いやすさを考慮した厚みでお作りしております。
そのような中で、マットレスにぴったりのサイズ感で良かったとお褒めいただき、安心いたしました。シワにならず綺麗にフィットすることは、毎日の寝心地や防水効果を十分に発揮するためにも大切なポイントですので、お気に召していただけて何よりでございます。
汚れ防止やおねしょ対策として、洗い替えのできる2枚セットが日々の快適な暮らしの一助となれば幸いです。オールシーズンお使いいただける仕様ですので、ぜひ長くご愛用ください。
また何かお気づきの点などがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。またのご利用を心よりお待ちしております。
- fujiko 様
- 投稿日：2026年05月20日
子供用に2セット購入しました。
作業はおとな二人で2日間かかりましたが、主人が色々工具を持っていたのでなんとかなりました。
自信が無ければ組み立て外注したほうが良いかも…？！
製品はしっかりした作りで収納も多く気に入っています。
たまたま、ポイントがたくさん入ったため、ベットパットも追加注文しました。
3枚（ノーマル、防水、冬用）×2人分が全てポイントで購入できました！
本体は購入後にセール価格で少し切なかったですが、全体的に大満足です！！
お店からのコメント
この度は、システムベッド「アストロベース」を2セットご購入いただき、誠にありがとうございます。また、大変な組み立て作業、本当にお疲れ様でございました。
大人お二人で2日間もかかったとのこと、ご主人様が工具をお持ちでいらしたからこそ無事に完成できたのですね。大型のシステムベッド2台分のお手続きと作業は、本当に大変だったことと拝察いたします。「自信がなければ外注を」というリアルなアドバイスは、これから検討される他のお客様にとっても、非常にありがたい情報でございます。
お届けした商品のしっかりとした作りや、大容量の収納力をお子様用として気に入っていただけて、私どもも安心いたしました。
また、ポイントを上手に活用されて、ノーマル、防水、冬用と3種類のベッドパッドを2人分すべて揃えられたとのこと、とても素敵なお買い物ですね。これだけ揃っていれば、これからの毎日の眠りもお手入れも安心で、より快適にお過ごしいただけるかと思います。
ご購入後にセール価格になっていた点につきましては、タイミングのこととはいえ、少し切ないお気持ちにさせてしまい心苦しく存じます。それでも、全体的に大満足という温かいお言葉をいただけて、スタッフ一同大変励みになります。
新しいベッドとたくさんの収納スペースが、お子様の快適なお部屋作りに長く役立つことを願っております。
また何かお気づきの点などがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。またのご利用を心よりお待ちしております。
- み 様
- 投稿日：2026年05月20日
見た目も写真通りで可愛いです！
使い心地も今のところ問題なくいい買物でした！
お店からのコメント
この度は、すのこベッド「フォルカ」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
お届けした商品の見た目が写真のイメージ通りで、可愛いとお気に召していただけて大変嬉しく存じます。ナチュラルな風合いとモダンなモルタル調のデザインは、お部屋の雰囲気を素敵に演出してくれますよね。
使い心地に関しましても、今のところ問題なく「いい買い物だった」との温かいお言葉をいただき、安心いたしました。ヘッドボードにあるコンセントやUSBポートでの充電など、日々の生活の中で便利さを実感していただけていれば幸いです。
これからもお客様の快適な睡眠空間を支えるお気に入りとして、末永くご愛用いただけますと幸いでございます。
また何かお気づきの点などがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。またのご利用を心よりお待ちしております。
- あたし 様
- 投稿日：2026年05月20日
とってもふわふわで硬いベッドからくる腰痛は解消しましたが、首が痛くなり枕の高さを少し低くし肩の部分には敷きパッドの下にタオルを一枚敷いて肩の沈み過ぎを補修しました あたしの身体はムズイ！
お店からのコメント
この度は、ふわふわボリュームベッドパッドをご購入いただき、誠にありがとうございます。
とってもふわふわな質感がお体に合い、硬いベッドによる腰痛が解消されたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。長年の腰のお悩みが少しでも和らいだのであれば、何よりでございます。
一方で、敷きパッドのボリュームによって寝姿勢のバランスが変わり、首に痛みが出てしまったとのこと、大変心苦しく、お体に障っていないかと案じております。せっかく腰痛が解消されたにもかかわらず、新たなご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
そのような中で、ご自身の体型に合わせて枕の高さを調整されたり、肩の下にタオルを敷いて沈み込みを補正されたりと、工夫を凝らして快適な環境を整えてくださったことに、深く感謝申し上げます。
敷きパッドの厚みが増すことで、寝返りの打ちやすさや体圧の分散具合が変化するため、お体にぴったり合うバランスを見つけるのは本当に繊細な作業かと存じます。お客様の細やかな微調整によって、さらに心地よい睡眠環境になれば幸いです。
丸洗いできてへたりにくい仕様ですので、定期的にお手入れをしていただきながら、清潔に長くご愛用いただけますと幸いです。
またご使用いただく中で、お気づきの点などがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。またのご利用を心よりお待ちしております。
- take 様
- 投稿日：2026年05月19日
シンプルな作りなのにすごく頑丈です！
体重100キロの夫をしっかり支えてくれます。
良い買い物ができました^_^
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、商品にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
シンプルな構造ながらも耐久性にはこだわって設計しておりますので、その点をご評価いただけたこと、大変嬉しく存じます。
ご購入いただきましたベッドで、毎日快適にお休みいただけましたら幸いです。
今後もお客様にご満足いただける商品開発およびサービスの向上に努めてまいりますので、
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- かっち 様
- 投稿日：2026年05月19日
ベッドの下に収納がたくさんできてとても使いやすいです。ベッドのサイズはシングルより一回り小さいですが、女性や子どもなら十分寝られます。部屋が広く使えるし圧迫感もなくとてもシンプルで良い商品です。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ベッド下の収納スペースを気に入っていただけているご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
床面に高さのある商品でございますので、商品ページ内の注意事項につきましてもご確認のうえ、安全に末永くご愛用いただけますと幸いです。
今後もお客様にご満足いただける商品開発、サービスの向上に努めて参りますので、
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- koma 様
- 投稿日：2026年05月19日
階段が狭いため、分割マットレスを探していました。
腰かけると少し沈み込みがあり、柔らかめと感じましたが、横になって寝る体制であればしっかり体をささえて、丁度よい硬さでした。
以前、他で購入したマットレスは臭いがきつく、臭いがとれるまでしばらくかかったのですが、このマットレスは開封直後でも嫌な臭いはしませんでした。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お住まいの搬入条件に合わせて当商品をお選びいただいたとのこと、快適にご使用いただけているご様子で安心いたしました。
また、ご使用感にもご満足いただけているとのことで、大変嬉しく存じます。
ご購入いただきましたマットレスで、快適な睡眠時間を過ごしていただけますと幸いです。
今後とも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- mima 様
- 投稿日：2026年05月18日
子供用に180センチのサイズをさがしていてマットとセットで購入しました。
組み立ても、2枚をつなげるだけだったので、一人でスムーズにできました。
マットも沈み込みすぎず快適です。
お店からのコメント
mima様
この度はご購入くださいました商品をお気に召してくださり、誠にありがとうございます。
組立も1名様でスムーズに作業できたとのこと、安心いたしました。
マットレスの沈み込み具合も快適とのご感想を下さり感謝申し上げます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- まる 様
- 投稿日：2026年05月18日
とてもいい
お店からのコメント
まる様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご購入の四つ折りウレタンマットレスとすのこマットをお気に召してくださり、安心いたしました。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
この度は、ロフトベッド本体に続き、当店にて「メルリー あったかベッドパッド（2枚セット）」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
ベッドの購入で貯まったポイントを上手に活用していただき、冬の準備としてこちらの商品をお選びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
まだご使用前とのことですが、期待を込めてレビューをお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。こちらのベッドパッドは、遠赤外線効果のあるグラフェンを使用しており、寒い季節でもじんわりと心地よい暖かさをキープしてくれます。さらに、静電気防止や抗菌・防ダニといった、冬場のお手入れに嬉しい機能もしっかりと備わっております。
本格的な寒さを迎える季節になりましたら、こちらのベッドパッドがお客様の快適で温かい眠りをしっかりとサポートできることを願っております。洗い替えに便利な2枚セットですので、ぜひ長くご愛用ください。
実際に使ってみてお気づきの点や、暖かさの感想などがございましたら、いつでもお気軽にお聞かせください。またのご利用を心よりお待ちしております。