なにもない

お客様の声

  • やす 様
  • 投稿日:2025年11月01日

購入し約10日経過した.ベッドフレームは頑丈で耐久性は問題ないように思われる.マットレスはやや硬いものの起床時に腰が痛くなることもなくまずまず良い印象である.ただベッドフレームの組み立ては,結構大変であった.

お店からのコメント

この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品の組立に苦労されたとのこと、申し訳ございません。
組み立てた商品自体は耐荷重テストをクリアした頑丈な作りになっておりますので末永くご利用いただければと思います。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • まぁも 様
  • 投稿日:2025年11月01日

本体の組み立ては1人でインパクトを使用して2時間ほどでした。六角ビットがあればもっと早く組み立てができたと思います。途中背中部分のパーツを木ダボだけ繋いである工程があり、連結部分がビスで固定されていない部分を持ち上げたときにダボ部分に負荷がかかりめくれあがってしまいました。これから組み立てる方は気をつけてください! 商品はとても寝るだけなら良いです!上で激しい動きをするとベット全体が結構軋むので連結部分の固定はしっかりするか、壁にピッタリ置かないようにしましょう!

お店からのコメント

この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
組み立ての際の注意点など詳細に記載いただき恐縮です。
ご購入いただいたクイーンサイズですとどうしても部品数が増え、部材1つ1つのサイズも大きくなってしまい、組み立てにお時間いただいてしまいます。
ただその分、完成した商品は頑丈なものとなっておりますので末永くご利用いただければ幸いです。
今後もご満足いただけるショップ作りに努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

お店からのコメント

このたびは収納付きベッド:ゼストをご購入いただき、ありがとうございます。
「すごく快適に過ごすことができています!」とのこと、日々の暮らしの中でお役に立てているようで、スタッフ一同本当嬉しい限りです。
お届けしたベッドが、お客様の空間をより心地よくするお手伝いができておりましたら何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

  • おこもり 様
  • 投稿日:2025年10月31日

家族で寝るため、気軽に2階用にキングサイズを買って玄関で梱包サイズと重さで途方に暮れてしまいました。
特にキングサイズはフレームの面積が4分の1になると思っていたのですが、実際はシングルサイズのフレームが2つでしたので持ち上げが大変でした。この辺の情報がサイトにあればよかったです。ただ、出来上がった商品そのものについては満足です。この値段でここまでやっていただければ充分ではないでしょうか。

お店からのコメント

このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中レビューをご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
商品の梱包サイズや重量、また構造に関する情報が分かりづらかったとのこと、大変ご不便をおかけいたしました。
いただいたご意見は今後の商品ページ改善の参考とさせていただき、より分かりやすいご案内ができるよう努めてまいります。

完成後の商品にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ありがとうございました。

  • あの 様
  • 投稿日:2025年10月31日

予定通りの発送で、予約した日に届き品質も良かったです。組み立ては少しネジの表現が分からず苦戦しましたが、女性1人で組み立てられました。商品は軽いとありますが重いです。

お店からのコメント

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
予定どおり商品をお届けでき、品質にもご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。
組み立ての際にはネジの説明が分かりづらくご不便をおかけしましたが、無事に組み立てていただけたとのことで安心いたしました。
また、重量に関する貴重なご意見もありがとうございます。今後は、より分かりやすく快適にご使用いただける商品ページづくりに努めてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ neruco】をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お店からのコメント

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
品質やコストパフォーマンスにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
組み立ても簡単にできたとのことで安心いたしました。
ご購入いただきました商品で毎日快適にお休みいただけましたら幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュ neruco】をどうぞよろしくお願いいたします。

  • み 様
  • 投稿日:2025年10月31日

安定感があって安心して眠れます。組み立てはちょっとわかりずらかったです。
六角レンチが2つほしかったです。

お店からのコメント

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
商品にご満足いただけているとのことで、大変嬉しく存じます。
組み立てについては分かりにくい部分があり、ご不便をおかけしましたが、無事に完成されたとのことで安心いたしました。
六角レンチの本数についてのご意見も参考にさせていただきます。
今後も快適にお使いいただける商品をお届けできるよう努めてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ neruco】をどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • さ 様
  • 投稿日:2025年10月31日

薄手のマットレスですが、寝心地がとてもよかったです。
子供が使うベッドにちょうどよいなと思いました。

お店からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご購入頂きました商品におきまして、ご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
当店の商品でお子様が快適な睡眠時間を過ごしていただけますと幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • さ 様
  • 投稿日:2025年10月31日

見た目も可愛く、機能性も抜群で良い買い物でした。
ただ、下のシェルフはベッドの半分しかないため、奥にほこりがたまった際、掃除がしにくいなぁ、と感じました。また、かどが少しはげていたので、そこは残念だったな、と。
組み立てサービスを活用したので、1時間ほどで組み上がり、とても助かりました。

お店からのコメント

このたびは当店の商品をご購入いただき、またお忙しい中レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
デザインや機能性にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、シェルフ部分のお掃除のしにくさや角の剥がれにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見として今後の改良や品質管理の参考とさせていただきます。
また、組み立てサービスがお役に立てたとのこと、安心いたしました。
これからもお客様に快適にご利用いただける商品とサービスをお届けできるよう努めてまいります。

  • okkun 様
  • 投稿日:2025年10月31日

セミダブルロングを購入しました。
身長185cm、体重75kgですが硬すぎず柔らかすぎない絶妙な弾力で全く問題なく使用できてます。
この品質でこの価格はコスパは「お値段以上」だと感じています。迷っている方におすすめしたいです。

お店からのコメント

このたびは数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
実際に商品をご使用いただき、寝心地の良さをお気に召していただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただける商品開発やサービス向上に努めてまいりますので、
これからも【ネルコンシェルジュ neruco】をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ページトップへ