お客様の声






- thread 様
- 投稿日:2025年09月30日
1人で簡単に組み立てられました。
すのこ全体が丁寧に面取りしてあるので滑らかな手触りでした。
造りもしっかりしているので安心して体を預けられます。
すのこなので通気性が良くて衛生的に使えるのも嬉しいです。






- うるちゃん 様
- 投稿日:2025年09月29日
三つ折りのすのこを探していたので購入しました。
縦に2分割でマジックテープ付きのジョイントバンドが付いていましたが、真ん中のすのこだけ板の間隔が狭く、バンドが付けられませんでした。しかも、ジョイントバンドが全部で3本でグラグラで普段三つ折りにするのは不便でした。
私は、普段、三つ折りに畳んで使いたかったので、ジョイント金具でネジ止め剤しました。コンパクトになるのは良いのですが、個人的にはすのこ3枚で出来ている物もあればよかったな…と思い、☆1つ減らしました。
軽くてよかったし、寝心地も良いです。
お店からのコメント
この度は当店の商品をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
軽さや寝心地にはご満足いただけてとても嬉しいです。
一方で、バンドの件では、ご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の商品改善に努めて参ります。
何卒ご容赦くださいませ。
今後ともネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。






- ikuyo 様
- 投稿日:2025年09月29日
4畳半の部屋に置く小さめのベッドを探していました。
ショートシングルでも問題なく寝られて、部屋が広く使えて大満足です。
組み立ても一人で簡単にできました。
お店からのコメント
この度は数あるショップから当店の商品をお選びいただき誠にありがとうございます。
またレビューの投稿ありがとうございます。
商品にはご満足いただけて何よりでございます。
小さめのベッドをお探しだったという事で、お役に立ててとても嬉しいです。
組立も簡単にできたとのことで、良かったです。
ご苦労様でした。
今後とも快適にお過ごしいただけますよう祈っております。
これからもネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。






- よこづな 様
- 投稿日:2025年09月29日
想像以上にすごく簡単に組み立てられた。10分くらいでした。しっかりしているのでギシギシ音も鳴らない。お値段以上の買い物ができました!おすすめです!
お店からのコメント
この度は当店の商品をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
組立が、想像以上に簡単と仰って頂き、ありがとうございます。
とても嬉しいです。
また、お値段以上とのお言葉、スタッフ一同励みになります。
今後とも快適にお過ごしくださいませ。
これからもネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。






- ゴリ 様
- 投稿日:2025年09月29日
ネルコZポケットコイルマットレス厚さ15cmを使用する以前のマットレスと同じ厚さ。ベッドに合わせて選んだ厚さで、寝心地としては厚さのせいか柔らかさは並で硬くも無く普通に眠れます。気になるのはどれ位使えるかですね。前回使ってたマットレスは六年程使えたのでこの商品にも期待しています
お店からのコメント
この度は当店の商品をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
普通に眠れてるとのこと、忌憚のないご意見を頂きありがとうございます。
今後とも末永くご愛用頂けましたら幸いでございます。
これからもネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。






- YM 様
- 投稿日:2025年09月28日
発注から素早い郵送。
子供が使用して一週間、品質に特に問題はございませんでした。
お店からのコメント
YM様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
無事お受け取りいただけたとのこと、安心いたしました。
お子様ふぁご使用いただき、問題なくご使用いただけていらっしゃるとのお言葉、
大変うれしく存じます。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- ユウ 様
- 投稿日:2025年09月28日
ポケットコイルなので安定して寝ることができています。広げた時に勢いが強く、周りのものを撤去しておく必要があります。
お店からのコメント
ユウ様
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
安定して就寝されているとのこと、安心いたしました。
お客様がおっしゃいますとおり、
マットレス開封の際は、本来のサイズに勢いよく膨らみますので近くに人や物がないことを確認して下さい。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- ゴリ 様
- 投稿日:2025年09月28日
今の所、問題無く使用出来てます。荷物置きとして広さもある。但し、〇kg対応とあるので崩れはしないかもですが動くとグラつきで少し揺れます。
お店からのコメント
ゴリ様
お忙しい中レビュー投稿いただきましてありがとうございます。
問題なくご使用いただけているとのこと、安心いたしました。
動くときにぐらつきで揺れるとのこと、
恐れ入りますが、今一度ネジの締め直しをお願いいたします。
組立ベッド全般に共通する事項となりますが、ネジで固定している部分は、経年で緩んできますので、
定期的(3か月~半年に1回程度)に、ネジが緩んでいないか点検・緩んでいる場合はネジ締めなおしをおこなっていただくことをお勧め致します。
万が一不具合等がございましたら、当店までご一報をお願いいたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- じん 様
- 投稿日:2025年09月28日
自分好みの寝心地で満足してます。
お店からのコメント
じん様
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
寝心地がお気に召していただけたとのこと、嬉しく思います。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- Tむ 様
- 投稿日:2025年09月27日
シングル2つを並べて使用してます。
組み立ては女性1人でも出来ますが、2人で作業した方が安全だと思います。木のささくれがあるので軍手の着用をおすすめします。
今のところきしんだりはしてないので安心して寝れてます。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。木のささくれがあったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今のところきしみがなく安心してお使いいただけているとのこと、うれしく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品につきましてお気に召していただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。