お客様の声
- ユキノヒ 様
- 投稿日：2025年07月08日
見た目はとてもオシャレです。
安いので仕方ないですが、組み立てがとてもめんどくさかったです。
- 福ちゃん 様
- 投稿日：2025年07月08日
組み立て工程は 一人で組み立てたので、パーツによっては一人では難しい所もあったんですが苦労して組み立てた甲斐はありました とても気に入っています しっかりしてるし軋む事も無いしおしゃれで買って良かったです。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
デザインなど気に入っていただけているようでなによりです。
棚付きベッドのセミダブルサイズですとどうしても部品数が増え、部材1つ1つのサイズも大きくなってしまい、組み立てにお時間いただいてしまいます。
ただその分、完成した商品は記載いただいているように頑丈なものとなっておりますので末永くご利用いただければ幸いです。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- マーボー 様
- 投稿日：2025年07月08日
ショートタイプでコンパクトなので単身赴任先の狭いアパートでも場所をとらず、ベッド下を収納として活用出来るので助かっています。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
様々なお客様のニーズに合わせるため豊富なサイズ展開をしておりますので、
喜んでいただけてなによりです。
ぜひ末永くご利用いただければ幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- たまご 様
- 投稿日：2025年07月08日
デザインはとても可愛く、大きさもバッチリでした！
インテリアとしてもお部屋に馴染んで最高です！
ただ、今回自分達で組み立てをしたのですが、部品に不備があり、説明書通りに組み立てることが困難で結局自分達で足りない部品を買い揃えました?
また、引き出しの下につけるローラーはすでに１つ壊れておりほとんど回らない状態で...?
部品関係はしっかり確認してから梱包して欲しかったなと思います?
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、レビューのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
部品に不備があり、お客様方で部品対応されたこと、誠に申し訳ございません。
また、引き出しのキャスターにつきましても1個回らない状況とのこと、深くお詫び申し上げます。
キャスターについて、また部品を購入されて組立なされたとのことですが、ご使用上問題のある場合は、
ご希望あれば部品手配いたしますので、当店までお知らせ下さい。
頂きました内容について、社内及び生産工場と共有をしまして、改善に努めます。
ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございません。
- ぐっち 様
- 投稿日：2025年07月07日
YouTubeでいろんな口コミやレビューを見て買ってみました。古方安いマットレスから買い換えたのですがファーストインプレッションいい感じです！ちょうどいい硬さ、寝返りのしやすさだと思います。（173センチ70キロ）
細身の妻とクイーンで寝ていますが、振動もあまりなさそう。妻も寝やすくなったといっています。
ただ一つだけ気になるのが、スプリングが横に出ている気がします。
長く使うとこれがもっと出てくるのか出てこないのかを気にしています。
10年保証嬉しいのですが、ここがカバーされているのかも気になります。
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
大変恐れ入りますが、当店ではクイーンサイズのベッドフレームのみをご注文頂いており、マットレスのご注文は頂いておりません。
他店様でのご注文のマットレスかと思われますので、お手数ではございますが、ご購入頂いた店舗様に直接お問い合わせくださいますようお願い致します。
何卒宜しくお願い致します。
- IT 様
- 投稿日：2025年07月06日
ネルコンシェルジュさんで和室用に2台目の購入です。
前回はマーヴィン すのこベッドを購入しました。
今回はフレームを真ん中で繋ぐタイプだったのでピタっとフレームを合わせるため若干組み立てが大変でした。SDのフレームにSのベッドパッドを組み合わせて使っています。和室にも合うデザインだと思います！
お店からのコメント
この度は数あるショップから当店の商品をお選びいただき誠にありがとうございます。
またレビューの投稿ありがとうございます。
2台目のご購入ありがとうございます。
組立大変だったと思いますが、お時間を割いていただきありがとうございました。
無事に完成頂けて良かったです。
和室にもアウト仰って頂き、とても嬉しいです。
末永くご愛用頂けましたら幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
- mil 様
- 投稿日：2025年07月05日
・配送、梱包
特に問題なし
・組み立て
しっかりとしている分重い
日曜大工や組み立てに慣れてる方にはいいかもしれません。
説明書は意外と分かりやすかったですが、カムロックネジが思った以上に大変(カムロック自体は簡単、ネジを付けるのが疲れる)
そのほかの工程は比較的スムーズに出来ました。
・マットレス
重いけど開封は簡単、程よい反発で腰も痛くないです
・全体評価
オシャレ、収納スペース、色合い、コンセント含め満足いく買い物でした！
お店からのコメント
詳しいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
梱包や配送について問題がなかったとのことで安心いたしました。また、商品全体について「満足いく買い物」とのあたたかいお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見しました。
部屋に置かれた際の雰囲気や収納、機能面についてもご評価いただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける商品・サービスをお届けできるよう努めてまいります。今後ともネルコンシュルジュをよろしくお願いいたします。
- muha 様
- 投稿日：2025年07月05日
注文後、まめにメールをいただき取り引きはとてもスマート。２日後に届き、ダンボール箱が想像以上に大きくてこれ、私1人で大丈夫か？と少し不安が。当方60代、女性、しかも10日前に胃の一部切除して退院したばかり。頼れる人はいません。意を決して開封。説明書、脚などの別袋などなど。その時点で木の香りがいい。しかも部品もさほど重たくなく組み立ては私でも僅か20分でした。体調が良ければもっと早いかと。さて使った感想は快適そのもの。シンプルだけど頑丈。いろいろ探したけどこれにして大正解でした。
お店からのコメント
レビューをお寄せいただきありがとうございます。
ご体調が万全でない中、ご自身で組み立てていただいたとのことでありがとうございました。
木の香りや快適さ、しっかりとした作りをご実感いただけたようで、何よりでございます。「これにして大正解」とのお言葉、とても励みになります。
今後も安心してお使いいただける商品をご提供できるよう努めてまいります。どうぞご自愛くださいませ。
- pana 様
- 投稿日：2025年07月05日
組み立てやすく重すぎないので1人で設置できました。配送も素早く、とても良い買い物ができました。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。
スムーズにお届けでき、ご満足いただけたようで何よりでございます。組み立ても問題なく進めていただけたとのこと、安心いたしました。
今後とも、お役に立てる商品とサービスをお届けできるよう努めてまいります。ありがとうございました。
- 今はかたぎ 様
- 投稿日：2025年07月05日
今回は檜ベッドを購入させていただきました
レビューで組立が大変とありましたから
覚悟して挑み！
あれ！普通に！順調に！組立完成
30分かからないくらいでした
しっかりした作りで安心して睡眠をとることができ
よい買い物ができたと感じています
お店からのコメント
レビューありがとうございます。
檜ベッドのご購入、誠にありがとうございます。組み立てもスムーズに進まれたとのことで、安心いたしました。しっかりとしたつくりとご満足いただけたご様子、大変うれしく拝見しました。
これからも快適にご使用いただけますよう願っております。今後ともネルコンシュルジュをよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
デザインについてはご満足いただけてなによりです。
組み立ての件、クイーンサイズですとどうしても部品数が増え、部材1つ1つのサイズも大きくなってしまい、組み立てにお時間いただいてしまいます。
ただその分、完成した商品は頑丈なものとなっておりますので末永くご利用いただければ幸いです。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。