お客様の声
- やお 様
- 投稿日：2025年10月13日
しっかり希望日に届きました。
女性1人で組み立てましたが約3時間半で組み立てることができました。途中で板の向きを間違えたことに気づいてやり直しましたが、ダボがあるため簡単には分解できず少し大変でした。ですがその分しっかりした作りになっていると思います。
すのこを設置する際、すのこ側のネジ止め位置の穴とフレーム側の穴の位置がズレすぎていて、本当にこれで合っているのかと思いながらかなり引っ張りながら固定しました。ギチギチすぎてネジが傾いてしまいました。安定性重視であることはわかりますが、もう少しだけゆとりがあると設置しやすかったかなと思います。
- みかん 様
- 投稿日：2025年10月13日
組み立ては大変でしたが、手伝ってくれる人がいたので1時間ちょっとでできました。色味が素敵で気に入ってます。
お店からのコメント
この度はご購入いただきありがとうございます。
お手伝いの方と一緒に無事組み立てを終えられたとのことで安心いたしました。
色味も気に入っていただけたようでうれしく思います。
末永くご愛用いただければ幸いです。
- ねるねる 様
- 投稿日：2025年10月12日
寝心地いいです。サイズは最高です。1点、すのこを動かすときのコツがあれば教えてください。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご購入いただきました商品にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
なお、すのこを移動させる際は、引きずると床を傷つけるおそれがございますので、
折りたたんで商品をしっかりと持ち上げてご移動いただきますようお願い申し上げます。
今後も、お客様にご満足いただける商品・サービスの提供に努めてまいりますので、
【ネルコンシェルジュ neruco】を末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- m 様
- 投稿日：2025年10月12日
しっかりしてて安心して寝れます
お店からのコメント
このたびは、数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご購入いただきました商品にご満足いただけたとのお言葉を、大変嬉しく拝見いたしました。
当商品が、お客様の快適な睡眠のお役に立てましたら幸いでございます。
今後とも【ネルコンシェルジュ neruco】をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご購入いただきました商品にご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
ご購入いただいた商品が、毎日の快適な休息のお役に立てましたら幸いです。
今後とも【ネルコンシェルジュ neruco】をどうぞよろしくお願い申し上げます。
- なべ 様
- 投稿日：2025年10月12日
部屋の壁をガード出来るベッドを探していましたが
正に求めていた物でした。
座れる高さで丁度いい。
組み立ては意外と大変でしたが値段以上の物と感じました。
部品の不備もありましたが素早い丁寧な対応もして頂いたので
とても良かったです。
お店からのコメント
このたびはご購入いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お探しのベッドがお客様のご期待に沿うものであったとのこと、大変嬉しく存じます。
組み立てにご苦労をおかけしたこと、また部品の不備によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、当店の対応にご満足いただけたと伺い安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただける商品とサービスを提供できるよう努めてまいります。
引き続き【ネルコンシェルジュneruco】をどうぞよろしくお願いいたします。
- Ditto 様
- 投稿日：2025年10月12日
2人で使用していますが、寝返り等で振動が伝わることもなく、快適な睡眠がとれます
お店からのコメント
このたびは、数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
寝心地が合い、よくお休みいただけているとのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
ご購入いただきましたマットレスが、毎日の快適な眠りにお役立ていただけましたら幸いです。
今後とも【ネルコンシェルジュ neruco】をどうぞよろしくお願い申し上げます。
- つくね 様
- 投稿日：2025年10月11日
組み立ても簡単にでき、2人で20～30分ほどで完了しました。
ベッド下に衣装ケースも入れられて、部屋が広くなりました！、
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
当店オリジナルのすのこベッドをご購入いただき満足いただけたようでなによりです。
組み立ては簡単ですが耐荷重テストをクリアした頑丈な作りになっておりますので末永くご利用いただければと思います。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- cyu 様
- 投稿日：2025年10月11日
高齢(82歳）となったので、
今までは布団を利用していましたが、
先々のことを考え(寝たきり等）電動ベッドを利用することにしました。
色々のメ－カ－の商品を調べ、コストパ－フォマンスから購入を決めました。
重いので少々手こずりましたが、息子に手伝って貰いながら、40分程度で組み立てることが出来ました。
寝心地は良さそうなので、これから楽しみです。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店オリジナルの電動ベッドをご購入いただけて光栄です。
電動ベッドはどうしても部品数が増え、部材1つ1つが重たくなってしまうため、組み立てにお時間いただいてしまいます。
ただその分、完成した商品は頑丈なものとなっておりますので末永くご利用いただければ幸いです。
もしご使用中になにか気になる点などございましたらお気軽にご連絡ください。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- mr 様
- 投稿日：2025年10月11日
無事手元に届きました！
ベッドも組み立て終わり、イメージ通りで大満足しています。ありがとうございました！
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
無事に手元に届き、組み立ても完了されているとのことなによりです。
イメージと相違がなく、ご満足いただけているとのこと、光栄です。
今後もご満足いただけるショップ作りに努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
この度は当店にてベッドフレーム：ゼストをご購入いただきありがとうございました。
ご希望通りのお日にちにお届けできたとのこと、スムーズにお受け取りいただけて安心いたしました。
女性お一人で約3時間半かけて組み立てていただいたとのこと、本当に恐縮です。
途中、板の向きを間違えてやり直しになってしまったとのことですが、「ダボがあるため簡単には分解できず少し大変だった」とのお声からも、しっかりとした構造に感じていただけたようで嬉しく思います。
一方で、すのこのネジ穴の位置ずれにより、設置の際にかなり引っ張りながらの作業となってしまったとのこと、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。「ギチギチすぎてネジが傾いてしまった」とのご指摘は、今後の設計見直しに向けた大切なご意見として受け止めております。
安定性を考慮した構造ではありますが、よりスムーズに組み立てられるよう、改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。