お客様の声
- ことり 様
- 投稿日：2026年03月07日
モカのすのこベッドとマットレスを購入しました。
和室にて使用ですが、モカカラー馴染んでいてとても良いです。2台目購入ですが、軋みも無く本当に最高です。マットレスは硬めという感想ですが良い感じです。しっかり分厚いです。
- azuki 様
- 投稿日：2026年03月07日
セミシングルショートのシーツがなかったのでシングルのシーツを使っていましたが、やはりずれたり外れたりして使いにくく感じていました。このシーツはジャストサイズなのでずれることもなく安心して寝がえりしても大丈夫でした。
その上、コットンの肌触りがとても気にいっています。
色はホワイトが欲しかったのですが、グレーでも薄い色なので合わせ易かったです。
お店からのコメント
この度は、当店にて「綿ツイル ボックスシーツ」をご購入いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、大変参考になる貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
まずは、セミシングルショートという特殊なサイズにおいて、当商品がお客様のお悩みを解決する一助となれたこと、私どもも自分のことのように嬉しく存じます。これまではシングルのシーツで代用されていたとのこと、どうしても余った生地がずれたり外れたりすることは、日々の小さなストレスになっていたかと推察いたします。
「ジャストサイズなのでずれることもなく、安心して寝返りができる」とのお言葉を頂戴し、専用サイズならではのフィット感にご満足いただけたようで、何よりでございます。
また、コットン100％の肌触りにつきましてもお気に召していただけたようで、大変光栄です。高密度な綿ツイル生地は、天然素材ならではの優しさと、毎日のお洗濯にも耐えうる丈夫さを兼ね備えております。使い込むほどに馴染んでいく質感をお楽しみいただければ幸いです。
お色味に関しましては、第一希望のホワイトがご用意できず心苦しい限りですが、グレーの絶妙な色合いがお客様の寝室に合わせやすかったと伺い、安堵いたしました。清潔感があり、落ち着いたトーンのグレーは、どのようなインテリアにも馴染みやすい当店自慢のカラーでございます。
これからも、お客様の「こんなサイズが欲しかった」にお応えできるショップであり続けられるよう、努めてまいります。また何かお気づきの点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- まさ 様
- 投稿日：2026年03月07日
凄くコスパがいい。コイルの数も多く腰が痛くありません。
お店からのコメント
この度は、数あるショップの中から「ネルコンシェルジュ バリューマットレス」をご購入いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、大変励みになる温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
まずは、コストパフォーマンスにつきまして「凄くいい」とのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。当商品は、お求めやすさと質の高い眠りの両立を目指して開発された自信作ですので、その点をご実感いただけたことはスタッフ一同の大きな励みとなります。
また、「コイルの数が多く腰が痛くない」とのこと、商品の特性がお客様のお体にしっかりフィットしているようで、心より安堵いたしました。高密度に配置されたポケットコイルが、体圧を細かく分散し、理想的な寝姿勢をサポートしている証左かと存じます。毎朝の目覚めが少しでも快適なものとなっていれば、これ以上の喜びはございません。
抗菌防臭・防ダニ加工を施しておりますので、衛生面でも長く安心してお使いいただけます。これからもお客様の健やかな毎日を支えるパートナーとして、末永くご愛用いただけますと幸いです。
ご使用いただく中で、お手入れ方法や気になる点などがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- マリコ 様
- 投稿日：2026年03月04日
以前こちらでシステムベッドのグレーを購入したので、それに合わせて布団カバー3点セットのグレーを購入しました。
セットなので統一感があってとてもおしゃれになり、娘も喜んでいます。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
セットでのご使用で統一感を感じていただけたとのこと、またお嬢さまにも喜んでいただけたとのお声、大変嬉しく拝見しました。
綿100％で肌に優しい質感となっておりますので、今後も心地よくご使用いただけますと幸いです。
これからもお客様のご要望にお応えできるよう精進してまいります。
機会がございましたら、ぜひまた【ネルコンシェルジュneruco】をご利用くださいませ。
皆さまのまたのご来店を心よりお待ちしております。
- ぽぽ 様
- 投稿日：2026年03月03日
注文してすぐ届きました。圧縮され丸められて梱包されているので、段ボールはマットレスの大きさとは思えないくらいです。宅配ボックスに入るとは思いませんでした。
ロフトベットに使用する為、あまり分厚くて重いのは嫌で、sssサイズで腰が痛くならなそうなものを探していました。満足です。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
無事に商品が届いたようでなによりです。
売れ筋の型番/カラーは、すぐにお届けできるように在庫して即日出荷を心がけておりますので、お喜びいただけたようでよかったです。
また圧縮梱包についても好印象のようで光栄です。
送料サイズの関係で圧縮梱包しておりますが、もちろん商品品質が下がるなどはございませんのでご安心ください。
今後もご満足いただけるショップ作りに努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
- 夏の花 様
- 投稿日：2026年03月03日
女性1人で簡単に組み立てることができました。重みはあるので、本体を持ち上げる時は2人で行いましたが、普段の掃除の時など、引きずって移動するには1人で充分です。木の色がナチュラルでとても綺麗で、ほのかに香る木の香りに癒されています。購入して良かったです。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店オリジナルのすのこベッドをご購入いただき満足いただけたようでなによりです。
組み立ては簡単ですが耐荷重テストをクリアした頑丈な作りになっておりますので末永くご利用いただければと思います。
今後も購入して良かったと思っていただける商品の販売に努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
- かい 様
- 投稿日：2026年03月02日
迅速に対応していただきありがとうございました。
他にはなかなかないサイズの商品だったのですが、
非常に良い商品で大変満足しております
お店からのコメント
かい様
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ショートシングル（180cm）のサイズのマットレスがお役に立てたようで大変嬉しく思います。
品質についても「非常に良い」とのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- マリコ 様
- 投稿日：2026年03月02日
ベッドの下にたくさん物が置けて、せまい子供部屋でもゴチャゴチャせずにおしゃれな部屋になりました。机もお友達が来た時には下に収納できるので、部屋が広く使えます。娘もすごく気にいっており、お友達に自慢できるお部屋になりました。
お店からのコメント
マリコ様
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
ロフトベッドでお子様のお部屋の整理整頓ができたとのご報告、安心いたしました。
お友達に自慢できるお部屋になったとのこと、お役に立てましたようで大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- sho 様
- 投稿日：2026年03月02日
初めてこちらのサイトでベッドを購入しました。
商品自体はとてもしっかりしていて安定感もあり、色味もイメージ通りで満足しています。
ただ、配送時の段ボールに穴が空いており、その影響かベッドの背もたれ裏側（黒い面）にも10cm穴がありました。このままで大丈夫なのか少し気になっています。現物写真あり。
配送面以外は特に問題なく、全体的には良い商品だと思います。
お店からのコメント
この度は、当店ご利用いただきありがとうございました。
また、ご投稿頂きましてありがとうございました。
しかしながらご購入頂きました商品におきまして、ご迷惑をおかけ致し誠に申し訳ございません。
ご対応につきましては、ご注文されたメールアドレスにご返答いたしますので、
恐れ入りますが、ご確認頂きますと幸いでございます。
いただいたご意見については真摯に受け止め、今後の商品改善に努めて参ります。
ご連絡ありがとうございました。
- キムタ 様
- 投稿日：2026年03月02日
価格も高くは無く、非常に良い感じのシーツです。
お店からのコメント
キムタ様
お忙しい中レビュー投稿いただきましてありがとうございます。
綿100%ならではの肌触りや、高密度ツイル生地の質感を「非常に良い感じ」と仰っていただけたこと、
スタッフ一同大変励みになります。
毎日使うものだからこそ、品質と価格のバランスにはこだわっておりますので、
コストパフォーマンスにご満足いただけたことは何よりの喜びです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
この度は、当店にて「すのこベッド バノン」とマットレスのセットをご購入いただき、誠にありがとうございます。また、以前に続き2台目のリピート購入をいただきましたこと、スタッフ一同、感激の思いで拝読いたしました。心より厚く御礼申し上げます。
まず、お色味についてのお言葉、大変嬉しく存じます。モカカラーは、木の温もりを活かしつつ落ち着いたトーンに仕上げておりますので、畳のある和室にも優しく馴染み、モダンで洗練された空間を演出してくれます。お客様のお部屋にぴったりと合ったようで、何よりでございます。
また、ベッドの「きしみ」についてもご評価いただき、ありがとうございます。バノンは、ヘッドレスのシンプルな構造ながら、厚みのある頑丈な部材を採用し、安定性を追求しております。「本当に最高」とのお言葉は、品質にこだわり抜いた開発担当者にとっても、これ以上ない励みとなります。
セットでお届けしたマットレスにつきましても、しっかりとした厚みと「硬め」の寝心地をお気に召していただけたようで安心いたしました。身体を面でしっかりと支える安定感が、お客様の健やかな眠りを支える一助となれば幸いです。