お客様の声
- Natsu 様
- 投稿日：2025年08月08日
４年程前にクィーンサイズを購入し、子供が産まれた為ファミリーベッドにするためセミシングルを購入しました。
念入りにサイズは確認したものの、先に購入したクィーンのフレームと高さやサイズが上手く一致するか不安でしたが全然大丈夫でした！
軽く組み立てもとても簡単な為、段ボールを開封し組み立て作業に取り掛かってから完成まで、すぐでした。
とても良い買い物をしました！
- みー 様
- 投稿日：2025年08月08日
腰痛で悩んでいたので、硬めを探していたところこちらの商品を発見。他の方のレビューも良かったので即購入！理想通りの硬さで、とても満足してます☆
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- じいじ 様
- 投稿日：2025年08月08日
前使っていたものはぺらぺらで薄くすぐにずれてしまっていましたが適度に厚みもあり寝心地も良くずれることもなく気持ち良く使用しています
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
商品につきましてお気に召していただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- 丸本 様
- 投稿日：2025年08月08日
梱包を開くとマットレスが展開しました。固めのマットレスで寝返り動作しやすい。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品につきましてご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- 丸本 様
- 投稿日：2025年08月08日
到着後 1時間ほどで組み立てることができました。モーターの音は静かでスムーズな動きです。
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- 丸本 様
- 投稿日：2025年08月08日
パッドとシーツが一体型で使いやすい。
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- シャケ 様
- 投稿日：2025年08月07日
組み立ては少し難しいですが、デザインや強度は満足です。ギシギシいう音も全くしないという訳では無いですが、あまりしません。総じて満足しています
お店からのコメント
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、レビューのご投稿にも心より感謝申し上げます。
組み立てに関してご不便をおかけした点、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後は、より分かりやすい説明書の工夫など、改善に努めてまいります。
また、デザインや強度にご満足いただけたとのお声を拝見し、大変嬉しく思っております。
きしみ音につきましても、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただける商品とサービスをご提供できるよう、努力してまいります。
今後とも当店をよろしくお願いいたします。
- だい 様
- 投稿日：2025年08月07日
夫婦二人で１日2時間作業を行いながら、三日間かけて完成しました。片方が押さえながら部品を付けていったりしたので、これを一人で作るのはかなり難しいと思います。作業に関しては大人2人は欲しいです。
時間はかかりましたが、全体的に丈夫なつくりで満足しております。今回は子供用の二段ベッドとして購入しましたが、十分大人も寝られる大きさです。色はアイボリーグレーにしましたが、色合いも自然で落ち着いていて、とても気に入っています。
お店からのコメント
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、レビューのご投稿にも心より感謝申し上げます。
組み立てに関して詳細にご記載いただき、大変参考になるご意見をありがとうございます。
お二人でお時間をかけて丁寧に作業してくださったとのこと、本当にお疲れ様でした。
ご指摘いただいた通り、大型家具の組み立てには複数人での作業をおすすめしており、
今後さらに分かりやすい案内ができるよう改善に努めてまいります。
また、製品の仕上がりやカラーについてご満足いただけたようで安心いたしました。
アイボリーグレーの落ち着いた雰囲気を気に入っていただけて何よりでございます。
今後とも、お客様にご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ななしさん 様
- 投稿日：2025年08月07日
ネジ位置が微妙にずれている部分もあり、組み立てるのはちょっと苦労しました。組み立て時間に男性と女性の2名で数時間必要でした。
取説の絵の表示と、実際の板の穴の位置が少し違うものや表裏が分かりにくいものがあり、消去法で「この板で間違いないはず…？」と推測しながらの組み立てだったことも理由のひとつかもです。マニュアルのアプデしてもらえると助かります。
出来上がったベッドは、キシミなどもなく快適です！
お店からのコメント
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中レビューをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
組み立てに関してご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ネジ位置のズレや取扱説明書の図と実物の差異により、組み立てにお時間がかかってしまったとのこと、
貴重なご意見として真摯に受け止めております。
組立説明書の内容については、今後の改善に向けて担当部署と共有し、
分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。
完成後のベッドについて「快適」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
これからも快適にお使いいただけるよう、品質とサービスの向上に努めてまいります。
今後とも当店をどうぞよろしくお願いいたします。
- M 様
- 投稿日：2025年08月07日
肌触りがとてもよく、ナチュラルな色合いでとても気に入っています。
お店からのコメント
この度は当店の商品をご購入いただき、
また素敵なレビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
肌触りやナチュラルな色合いにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
今後もより良い商品とサービスをお届けできるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品につきましてご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしい限りでございます。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。