なにもない

お客様の声

  • みんみん 様
  • 投稿日:2024年12月18日

親娘2人で1時間程度で組み立て完了しました。説明書はもう少しわかりやすいと嬉しいと思いました。デザインはとても良かったです。

お店からのコメント

このたびは当店の商品をご購入いただき、また、レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
親娘お二人で組み立てられたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
デザインを気に入っていただけたとのお言葉も光栄です。

また、説明書についての貴重なご意見をありがとうございます。
より分かりやすくなるよう、改善に努めてまいります。
お客様にさらにご満足いただけるよう、これからも努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

  • ちっち 様
  • 投稿日:2024年12月18日

即日出荷という素早い対応して頂き、大変助かりました。

2セット購入して1個口の配達だったのですが、送料も2倍となっていたので
送料は、2倍とならないようにして頂けると助かります

お店からのコメント

お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
ご指摘頂きました送料の件ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
ご案内のメールを送信させて頂きましたので、お手すきの際、ご確認いただけますと幸いでございます。
今後ともネルコンシェルジュ nerucoをよろしくお願いいたします。

  • むらすけ 様
  • 投稿日:2024年12月17日

三つ折りタイプということもあり、とても汎用性が高く、これから引っ越しなどに合わせてどこでも使えそうです。購入を検討されている場合はこちらオススメですので、ぜひご検討ください。

お店からのコメント

レビューありがとうございます。三つ折りタイプということで、汎用性が高いと感じていただけたとのこと、嬉しく思います。引っ越しやさまざまなシーンで活用いただけるかと思いますので、今後ともご活用いただければ幸いです。また、購入を検討されている方へのオススメの言葉もありがとうございます。
引き続きご満足いただける商品を提供できるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • むらすけ 様
  • 投稿日:2024年12月17日

まず、コスト面はすばらしいと思います。
20000円前後でポケットコイルのセミダブルのマットレスが購入できる点は企業努力されていると感じます。

次に、品質ですがこちらは価格相当と感じます。
例えばコイルがあまり均等に反発してないと感じます。
ある部分はしっかり反発するのに、ある部分はあまり反発しないなど、コイルによって個体差みたいなのがあり、正直寝心地に関してはいいとは言い難いです。どうせなら、同シリーズの硬めのタイプにしておけばよかったなと後悔してます。

ただ、こちらの値段に対してのクオリティをそこまで求めても仕方ないので、今回の購入でいい勉強になったと思ってます。

ぜひご参考までに。

お店からのコメント

この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
お気づきの点につきまして、社内共有はもとより、改善に務めて参ります。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • ごろん 様
  • 投稿日:2024年12月17日

非常にしっかりしたベッドフレームです
子供一緒に寝るので耐荷重を重要視してましたが
これはたわんだりすることなく支えてくれて満足しています

組み立て作業については
やや部品がわかりにくいところがありますが落ち着いて作業すれば問題ないです
最初足を枠に取り付けるところは2人欲しいですが他は1人でも作業は可能

お店からのコメント

レビューありがとうございます。
しっかりとしたベッドフレームについてご満足いただけたとのこと、安心しました。耐荷重の面でもをご評価いただき嬉しい限りです。
組み立て作業については、部品が少し分かりにくかった点があったとのこと、申し訳ございません。重量もございますので組立は2人での作業をお勧めしておりますので、次回ご参考にしていただければと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

  • まぁの 様
  • 投稿日:2024年12月17日

大型家具なのに出荷が早くてびっくりしました。
組み立ては箱を開けてから緩衝材やダンボールを片付けるのも含めてひとりで30分程で終わりました。すごく分かりやすかったです。
今まで床に布団を敷いていたので高さに不安は感じましたが足がしっかりしていて揺れやきしみは感じないです。高さもすぐ慣れると思います。
床が畳なので一応足の下に切ったダンボールを噛ませて1日経ちましたが凹みなどは着いてないです。
これから毎日布団を出したり仕舞ったりしなくて良くなるかと思うと楽しみです。

お店からのコメント

レビューいただき、ありがとうございます。
組み立てが分かりやすく、スムーズに作業が進んだとのこと、嬉しく思います。また、しっかりとした足で揺れやきしみがない点もご安心いただけて良かったです。
布団の出し入れが楽になる点も、快適にお使いいただけることと思います。
今後ともお客様に満足いただけるよう、引き続き努力してまいります。

お店からのコメント

レビューありがとうございます!初のダブルベッドとのことで、組み立ても簡単で最高だったとのこと、ありがとうございます。快適にお使いいただけているようで嬉しいです。
今後ともネルコンシュルジュをお願いいたします

  • きむち 様
  • 投稿日:2024年12月17日

運ぶのが大変でしたが組み立てると凄い可愛らしいベットフレームでした!
少し大変だけど完成すれば満足のいく品物なので頑張ってください!

お店からのコメント

レビューありがとうございます!お届け時に運ぶのが大変だったとのこと、お手数をおかけしました。それでも組み立てた後に「凄い可愛らしいベットフレーム」と感じていただけたとのこと、嬉しく思います!今後ともネルコンシュルジュをよろしくお願いいたします。

  • モギ 様
  • 投稿日:2024年12月17日

全てに於いて対応が丁寧で迅速でした。私の勘違いが元で、私が大変失礼をしましたが、優しく対応してくださいました。本当にありがとうございました。そしてすみませんでした。

お店からのコメント

ご丁寧なレビューをいただき、ありがとうございます。対応が丁寧で迅速だったとのこと、大変嬉しく思います。また、私どもの対応に対してご理解いただき感謝申し上げます。
今後ともネルコンシュルジュを宜しくお願い致します。

  • ボブ 様
  • 投稿日:2024年12月17日

子供と寝るには十分な広さと固さでした。
マットも柔らかすぎず固すぎずちょうど良くいい商品だとおすすめです。
立てる時の黒バンドが上下どちらにもついてると、もっと折りやすいかな、と思いました。

お店からのコメント

レビューありがとうございます。お子様と一緒に寝るのに十分な広さと固さがあったとのこと、またマットの硬さがちょうど良いと感じていただけたようで、嬉しく思います。
一方で、立てる際の黒バンドについてご指摘いただき、ありがとうございます。上下両方にバンドがついていれば、もっと折りやすいとのこと、貴重なご意見をいただき感謝いたします。

ページトップへ