お客様の声
- はにわ 様
- 投稿日：2025年12月29日
来年度、小学4年になる息子用購入。
開封に2時間。組み立てに7時間。1日がかりで大変でした！ですが、出来上がったらしっかりしていて、
秘密基地感があり良い感じです。息子も思っていたより広い！と嬉しそうでした。
組み立てが大変だったので、星4つ。組み立てサービスがあれば良いな、と。
ありがとうございました。
- kenji 様
- 投稿日：2025年12月27日
注文後２日で届き早速組み立てました。
木の質感がよくしっかりしたフレームで気に入って使っています。
マットレスもしっかり硬めで寝やすくぐっすり眠れました。
耐久性はこれからですが長持ちすることを願って。
お店からのコメント
この度は、当店の商品をご購入いただき誠にありがとうございます。また、お届け後すぐに組み立てていただき、お忙しい中のレビュー投稿に心より感謝申し上げます。
ご注文から2日でのお届け、そして製品の質感や寝心地にご満足いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
こちらの「マーヴィン」は、天然木の風合いを活かしたデザインと、耐荷重500kgという圧倒的な頑丈さが自慢のベッドフレームです。また、セットのマットレスにつきましても、しっかり硬めでぐっすり眠れたとのお言葉をいただき、安心いたしました。
耐久性につきましても、長く安定してお使いいただけるよう設計しておりますので、ぜひ末永くご愛用いただけますと幸いです。
これからもお客様の快眠を支える良質な寝具をお届けできるよう努めてまいります。また何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ムーさん 様
- 投稿日：2025年12月27日
子供達が帰省した時に使うソファベッドの寝心地を良くしたくて、補助的な感じで探しておりました。正直、本当はあまり期待していなかったんです。でも、届いたマットレスを敷き横になってみると…最高でした！サイズもぴったりだし、高さが出た分、ソファの座り心地も良くなって…ベッドにしたままでいようかと思うほど。配送も鬼スピードで届くし、セールやクーポン使用でお安くなったし、良いことづくめでした。色々な商品がある中で、こちらを選んだ自分を褒めたい(笑) ヘタったらまた買います！！
お店からのコメント
この度はマットレスをご購入いただき、誠にありがとうございます。
最高でした！という、これ以上ないほど嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
正直、あまり期待していなかったという率直な思いから、実際に使ってみてサイズ感、寝心地、さらにはソファとしての座り心地までご満足いただけたというエピソードは、私どもにとっても非常に励みになります。 特に高密度35Dのウレタンは、しっかりとした反発力があるため、ソファベッドの補助としても非常に相性が良かったのではないかと存じます。
また、配送スピードや価格面についてもご評価いただき、ありがとうございます。こちらを選んだ自分を褒めたいという最高の褒め言葉に、商品選びのお手伝いができた喜びを噛みしめております。
お子様たちが帰省された際、こちらのマットレスでぐっすりと快適に過ごされることを心より願っております。
ヘタった際のリピート宣言もいただき、本当にありがとうございます！その時までまたご満足いただけるよう、これからも迅速で丁寧なサービスを続けてまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
この度は、当店の商品と併せて「proteger（プロテジェ）保証プラン」をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、万が一の際に備えた保証があることで、より安心してお買い物をお楽しみいただけるかと存じます。
私どもも、お客様に長く安心して商品をご愛用いただきたいという思いから、こうした保証プランをご提案しております。その点に価値を感じていただき、安心しますとのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。
これからも、商品だけでなくサービス面でもお客様に安心と満足をお届けできるよう、精進してまいる所存です。
何かお困りごとやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- プッチン 様
- 投稿日：2025年12月27日
ダブルのロング！探していたので見つけてよかったです♪到着も早くて助かりました！圧縮されてるのでそんなに大きな箱ではなかったですが…箱から出して（意外とそんなに重たくなくて^ ^）いざ、圧縮を解放したとたん…当たり前ですがみるみる膨らんで（笑）女1人ですが高さのあるベットに乗せるまで大変でした(≧∀≦); 全然動かないので引っ張ってみたけど体力のなさを味わいました…。。。なんとか運べた後はマットレスの上にゴロリ、柔らかすぎず硬すぎず！ベストです！！運ぶのは1人では大変でしたが良い買い物をしました♪
お店からのコメント
ダブルロングという珍しいサイズをお探しだったとのこと、当店で見つけていただき、さらには寝心地についてもベストとのお言葉を頂戴でき、これ以上の喜びはございません。
配送スピードや圧縮梱包の開封時の様子など、臨場感あふれる素敵なレビューをいただき、誠にありがとうございます。
開封した瞬間に復元していく様子には驚かされますよね。高密度なコイルを使用しているため、お一人で高さのあるベッドへ設置されるのは、さぞかし大変な重労働であったことと推察いたします。本当にお疲れ様でございました。
苦労して設置していただいた分、その寝心地にご満足いただけているようで、スタッフ一同心より安堵いたしました。「柔らかすぎず硬すぎず」という点は、多くのお客様に心地よくお休みいただけるようこだわっているポイントでございます。
ダブルロングサイズならではのゆったりとした寝心地で、日々の疲れを癒していただければ幸いです。
- winter12 様
- 投稿日：2025年12月27日
女性（身長あり・骨格大・痩せ）の私が使ってみた感想です。
スーパーハードというので表面も固いのかと思ったら、固いのは中のフェルトやコイル部分だけのようで、表面のキルティング部分はかなり柔らかく弾力性があって、マットの上で体を移動させると弾む感じがあり、寝返りもうちにくいです。腰掛けるとぐっと沈みます。表面が柔らかすぎて体のホールドに不安定さを感じます。
最初の一週間はひどい肩凝りがありました。今、２週目になり、馴染んできたのか、凝ってはいるものの痛みは消失しました。
お尻のところは一週間足らずでくっきりと陥没しましたが、横向き寝もしているせいか、腰痛は今のところありません。
良い点は、厚みがあるので冬はかなり暖かいです。そのせいで、私には合わなかったと思いながらもなんとか使っています。５月になったら暑くて寝ていられそうなので、それまでもってくれたらと思っています。
とても重いので移動の自由はききません。立てかけるのも持ち上げられないので出来ません。
ヘビイな体格の人にはいいのかもしれません。一方、体重に関係なく、肩・腰がすぐに沈む人には表面の柔らかさがネックになる可能性があります。
（余談ながら、家族に体格のいい男子がいますが、どんなマット・布団でもへたっていても普通に快適に寝ています。私は体重は軽いながら固くなかったりへたってくるとすぐに肩・腰にきます。問題は体重よりも骨格の構造なんじゃないかと思ったりします。）
お店からのコメント
この度は当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お客様の体格や寝心地に関する詳細なフィードバックをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スーパーハードという名称から期待されていた硬さと、実際の表面キルティングの柔らかさとの間に相違があり、寝返りのしにくさなどでご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
本製品は、内部に高密度で強力なコイルを使用し、中心部は非常に硬く設計しておりますが、一方で肌当たりの良さや体圧分散を考慮し、表面層にはクッション性を持たせております。お客様のように骨格がしっかりされており、かつ細身でいらっしゃる方には、その表面の弾力が不安定さとして感じられたとのご指摘、大変貴重な知見として真摯に受け止めております。
特にお尻部分の陥没や、重量による取り扱いの難しさに関するご意見は、今後の品質管理および商品詳細ページでの案内を改善するための重要な課題とさせていただきます。
「冬の暖かさ」という点をご評価いただき、現在もなんとかお使いいただいているとのことですが、もし今後さらに寝心地が悪化するようなことがございましたら、いつでもお気軽に当店カスタマーサポートまでご相談くださいませ。
頂戴いたしました貴重なご意見を糧に、より一人ひとりの暮らしに寄り添える商品づくりに努めてまいる所存です。 改めまして、この度は貴重なレビューをありがとうございました。
- トラス 様
- 投稿日：2025年12月26日
☆防音性能について
振動由来の音を軽減してくれる。
吸音は寝室で大きな音を鳴らさないので不明。
☆組立について
組立はすぐにどう組み立てていいか分かるように作られている。
穴あけ含めて30分以内には完了できる。
両面テープで止めるにしてもほぼ同じ時間でできるんじゃないか？
☆全体の印象
ナチュラルを購入したが、ホワイト系の壁紙とよくマッチする色味で何もしないでも設置できる。
布地が黒いのでベッドの頭あたりに設置すると程よく落ち着く。
香りもほのかな桐の匂いでルームフレグランスと喧嘩しない。
お店からのコメント
レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。
防音面について、振動由来の音が軽減されていると感じていただけたとのこと、安心いたしました。組み立てについても、構造が分かりやすく短時間で完成できたとの具体的なお声は、大変参考になります。
ナチュラルカラーが壁紙と馴染み、布地や色味、桐の香りまで含めて全体の雰囲気を気に入っていただけたとのこと、うれしく思います。
今後も快適な寝室づくりにお役立ていただけましたら幸いです。
- トラス 様
- 投稿日：2025年12月26日
☆ベッドフレームの感想
頑丈なベッドフレームで、腰痛持ちの自分にはしっかり支えてくれてありがたい。
頑丈さが仇になってマットレスが思ったより硬めな寝心地になるのが要注意点。
ショールームより1段階柔らかめのマットレスがいいかもしれない。
それでもベッドの真ん中に脚がある安心感は強い。
またヘッドボードが無いおかげでどんな寝る姿勢でも受け止めてくれる。
マットレスのヘタりを考えればどんな寝姿勢でも受け止めてくれるというのは長寿命化に貢献してくれる。
☆配送について
1ヶ月前以上に頼んだからか、希望の配送日に受け取れた。
しかし配送時間は選べないので、その日一日在宅している日がおすすめ。
パッケージはかなり重いので力が無い人は複数人で受け取るのをお勧めする。
☆組立について
DIY経験が無かったが、45分程度で組み立てられた。
重いので可能であれば2人以上で組み立てるのがいい。
男なら一人でも組み立てられるだろう。
床キズを防止するフェルトシールがあったりと助かる点は多い。
お店からのコメント
レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。
ベッドフレームの頑丈さや中央脚による安心感、腰をしっかり支えてくれる点をご評価いただき、うれしく思います。ヘッドボードがないことで寝姿勢を選ばず使える点や、長く使えると感じていただけたとのお声も参考になります。
一方で、フレームのしっかりした構造によりマットレスがやや硬く感じられたとのこと、率直なご意見ありがとうございます。寝心地の感じ方には個人差がございますので、マットレス選びの参考として今後ご案内に活かしてまいります。
配送や組み立てについての具体的なご感想もありがとうございます。重量や在宅の必要性、複数人での作業が安心な点など、これから検討される方にも分かりやすい内容として大変ありがたく思います。
このたびは詳しいご感想をありがとうございました。
- まる 様
- 投稿日：2025年12月26日
物自体は写真通りで良かったと思いました。ですが、説明書が両面1枚で簡易的なものな為組み立てにはすごく時間がかかりました。
お店からのコメント
この度はレビューをご投稿いただき、ありがとうございます。
商品につきまして、写真通りで良かったとのお言葉をいただき、安心いたしました。
一方で、説明書が簡易的で組み立てにお時間がかかってしまったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。組立のしやすさや説明書の分かりやすさにつきましては、今後の改善課題として見直しを進めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今後の商品改善の参考にさせていただきます。
- RIOGANG 様
- 投稿日：2025年12月26日
カラーもデザインも部屋に合っていて、彼にも高評価！
ただ1箇所だけネジが入りづらく苦戦しましたが、満足いく商品でした！
また何か必要になった時は拝見させていただきます！
ありがとうございました！
お店からのコメント
レビューをご投稿いただき、ありがとうございます。
カラーやデザインがお部屋に合い、高評価をいただけたとのこと、うれしく拝見いたしました。
一方で、ネジが入りづらい箇所があり、組立の際にご不便をおかけし申し訳ございません。
すのこベッドは、通気性や安定感、デザインについてご好評をいただいております。
また機会がございましたら、ご覧いただけますと幸いです。
お店からのコメント
この度は、当店の商品をご購入いただき、
またお忙しい中レビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
組み立てや開封に長いお時間を要し、大変ご苦労をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
にもかかわらず、完成後のしっかりとした作りや秘密基地のような雰囲気を気に入っていただき、
またお子様にも喜んでいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
組み立てが大変だったとの率直なご意見、ならびに組み立てサービスへのご要望につきましても、
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上・改善に努めてまいります。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後とも当店をどうぞよろしくお願いいたします。