お客様の声
- アンガス 様
- 投稿日：2025年12月16日
ベッドのようでもあり、ソファーのようでもあり、部屋に非常に合ういい商品でした。色も部屋に合って、満足してます。
組立もそんなに難しくは無かったです。ただ、ネジの袋にも番号を振るなどして貰えると時間短縮になるかなと思います。
- たこまる 様
- 投稿日：2025年12月16日
組み立てが簡単でした。
お店からのコメント
たこまる様
この度はレビュー投稿をありがとうございます。
組立が簡単とのご感想、大変うれしく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- D 様
- 投稿日：2025年12月16日
組立も簡単で品質も非常によいです。
購入して良かったです。
お店からのコメント
D様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
組立作業が簡単と感じていただけたこと、安心いたしました。
品質もお気に召していただけまして、大変うれしく思います。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- 杏 様
- 投稿日：2025年12月16日
小型の老犬が上がってこれるベッドを探してたどり着きました。
まさに理想の高さで大変満足しています。
色もきれいで気に入りました。
残念なのは、かなり汚れた状態で届いたことです。
とくに簀の子は真っ茶色の汚れがびっしりついていました。
お店からのコメント
この度は当店の商品をご購入いただき、
またお忙しい中レビューをご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
小型のわんちゃんのためにお選びいただき、
高さや色味にご満足いただけたとのお言葉を大変うれしく拝見いたしました。
一方で、商品が汚れた状態でお届けとなり、特に簀の子部分の汚れにつきまして、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げますとともに
汚れの状態等、画像を頂けますと幸いに存じます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、検品体制や梱包・出荷時の確認を一層強化し、
今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
これからも安心してご利用いただける商品とサービスの提供に努めてまいりますので、
また機会がございましたら、当店をどうぞよろしくお願いいたします。
- ズー 様
- 投稿日：2025年12月16日
一人でなんとか組立ました。
一人だと危険ですが、最後のベッドフレームを上で組み立てるとなんとか出来ます。物は丈夫で満足してます。表面シートの剥がれがありましたが、気にならない程度です。
お店からのコメント
ズー様
この度は当店をご利用いただき、またレビューのご投稿を誠にありがとうございます。
組立は大人2名を推奨しておりますが、お一人で工夫して完成されたとのこと、
大変お疲れさまでした。
作業中は危険を感じる場面もあったとのことですので、
今後組立されるお客様にも安全に進めていただけるよう、
大人二名様での組立推奨のご案内内容の改善にも活かしてまいります。
また、商品の丈夫さにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
一方で、表面シートの剥がれがあったとのこと、誠に申し訳ございません。
軽微とのことではございますが、もし剥がれが広がる・気になる箇所が出てくる場合は、
状態が分かるお写真を添えてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
これからも快適にお使いいただけましたら幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- だいすけ 様
- 投稿日：2025年12月16日
物自体はとてもコスパがいいし、日本の平均的なスペースで暮らす人にとってはシステムベッドは空間利用の強い味方になると思う。商品に対しては「強いて言うなら」レベルでマットレスを乗せる金網にもう少し強度があればなぁと思うくらい。あとは使用者の生活環境や目的によるのだが、きっちり寸法の想定をしておくのと、組立てるスペースの確保が大事。ちなみに1人で組立てるのはほぼ不可能と思われる。
お店からのコメント
だいすけ様
この度は当店をご利用いただき、また丁寧なレビューのご投稿を誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスの良さや、限られた住空間での空間活用にお役立ていただけているとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
「システムベッドが強い味方になる」とのお言葉は、まさに本商品の魅力を的確に表現してくださっており励みになります。
また、マットレスを載せる金網部分の強度についての率直なご意見もありがとうございます。
今後の商品改善・品質向上の参考として、社内共有させていただきます。
あわせて、寸法の事前確認や組立スペース確保の重要性についての具体的なアドバイスも、
これからご検討されるお客様にとって非常に参考になる内容です。
組立につきましてもお客様のおしゃいますとおり、
本商品は安全面から大人2名以上での作業を推奨しております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- る 様
- 投稿日：2025年12月16日
全てバラバラの状態でなく、ある程度繋がったパーツを留めるだけだったためとても簡単に組み立てができました。
ベッドは大きいものなので組み立てに相当気合いを入れていましたが逆に呆気なく終わったように思います。笑
使い心地も問題なくて購入して良かったです。
お店からのコメント
る様
この度は当店をご利用いただき、また嬉しいレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
「ベッド＝組み立てが大変そう…」と気合いを入れていただいた中で、ある程度つながったパーツを留めるだけでスムーズに組み立てられたとのこと、
安心いたしました。呆気なく終わったというお言葉に、思わずこちらも笑顔になりました。
また、使い心地にもご満足いただけて「購入して良かった」と感じていただけたことが何より嬉しいです。
これからも快適にお休みいただけましたら幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- 匿名 様
- 投稿日：2025年12月16日
使って1ヶ月以上が経ちました。とても頑丈な作りのベッドで、安心して使えています。組み立てるときにネジの穴が浅く、ネジが入りきらず結構大変でした。
お店からのコメント
匿名様
この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご使用開始から1ヶ月以上経っても「とても頑丈で安心して使えている」とのこと、
快適にお使いいただけているようで大変うれしく拝見いたしました。
一方で、組み立て時にネジ穴が浅くネジが入りきらず、
ご負担をおかけしてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の品質改善のため、社内共有し改善を努めてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- サリー 様
- 投稿日：2025年12月15日
商品の到着も予定通りで、マットレスも硬さがちょうど良く、寝心地もとても良いです。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
実際に商品をご使用いただき、寝心地の良さをお気に召していただけたとのことで、大変嬉しく拝読いたしました。
商品をお使いいただく中で何か気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。
- さやてつ 様
- 投稿日：2025年12月15日
新居の２階に配置する為こちらを購入しました。簡単に3分割して容易に階段を上がることができてとても嬉しいです。ポケットコイルありながら、このお値段で買えることがとてもありがたいです。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コンパクトに持ち運びできる点にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく拝読いたしました。
ご購入いただきました商品が、お客様の快適な睡眠のお役に立てますと幸いでございます。
今後とも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
アンガス様
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品がお部屋に合っているとのご感想をいただき安心いたしました。
ネジの袋に番号を振ると時間短縮になるとのご提案をありがとうございます。
社内にて共有し検討いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。