お客様の声
- つくしが出たよもう春だ 様
- 投稿日：2026年07月03日
すのこベッド(ショートシングル)とポケットコイルマットレスのセットを購入しました。この価格帯では満足度が高く、買って正解でした。
すのこベッドは説明書どおりに大人二人で無理なく組めました。高さ4段階が便利で、耐荷重350kgと頑丈、きしみもありません。
一方、木部の仕上げは気になりました。すのこの端は薄板を重ねた合板ですが、外側の薄板が一部剥がれており、木工用ボンドで補修しました。使用に問題はありませんが、届いた時点で気になりました。また全体的にやすりがけが甘く、端にささくれが出ている箇所があり、運ぶ際は注意が要ります。価格が安いので仕方ない範囲ですが、正直な点として記しておきます。
マットレスは圧縮ロールで届きました。圧縮タイプは初めてで、開封直後は規定20cmより数cm薄く(実測18cmほど)、寝る面のキルトが中央で少し波打っていて、最初は不良かと不安になりました。ですが説明書に、開封直後の弓なりや片寄り、四隅を揺すって整えること、約1週間で復元することが明記されており、数日でコイルが立ち上がって厚みが戻り、浮きも落ち着きました。慌てず待てば整う、という経験でした。
提案として、この「開封直後は薄く見えたり波打つが数日～1週間で改善する」点を商品ページや説明書の目立つ位置に載せると、初めての人はより安心でき、問い合わせも減ると思います。説明書自体は丁寧なので、あと一歩で完璧です。
寝心地はポケットコイルらしく体の線に沿って支え、沈みすぎず硬すぎずちょうど良いです。側面はメッシュで通気性も良く、低ホルムアルデヒドも安心材料でした。
配送も早く梱包も丁寧でした。木部に惜しい点はあるものの、価格を考えれば納得の範囲で、寝心地とサポート説明は期待以上です。良い買い物になりました。ありがとうございました。
- みゅーらん 様
- 投稿日：2026年07月03日
シングルと連結させて使うために買いました！
お手頃な値段なのに、硬さも硬過ぎない腰も痛くならないので気に入っています。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
実際に商品をご使用いただき、寝心地の良さをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご購入いただきましたマットレスで、毎日快適な睡眠時間をお過ごしいただけましたら幸いです。
今後もお客様にご満足いただける商品づくりと、より良いサービスの提供に努めてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュneruco】をどうぞよろしくお願い申し上げます。
- みゅーらん 様
- 投稿日：2026年07月03日
セミダブルと連結させて使うために買いました！
お手頃な値段なのに、硬さも硬過ぎない腰も痛くならないので気に入っています。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
寝心地やコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当店の商品が、毎日の快適な睡眠のお役に立てますと幸いです。
これからもお客様にご満足いただける商品・サービスをお届けできるよう努めてまいります。
今後とも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ぴのすけ 様
- 投稿日：2026年07月03日
組み立てに2時間ほどかかりました。
難しくはなかったです。
安っぽさはなく、ホテルのような睡眠空間になりました。コスパ最強だと思います。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
組み立ての際にはお手数をおかけいたしましたが、完成したベッドのデザインを気に入っていただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
心地よくお使いいただくとともに、末永くご愛用いただけますと幸いでございます。
今後とも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- 71ky 様
- 投稿日：2026年07月03日
実家の母に送りました
畳とマットレスの間に置いています
使わない時はクルクル巻いておけるので
ベッドより場所もとらず良かったようです
注文してから届くまでの時間もかからず
驚いていました
ありがとうございました
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お母様にお使いいただいているとのこと、快適にご利用いただけているようで安心いたしました。
また、商品の到着までの対応についてもお褒めいただきありがとうございます。
これからも迅速で丁寧なサービスを心がけてまいります。
当店の商品で快適な睡眠時間を過ごしていただけますと幸いです。
今後とも【ネルコンシェルジュ-neruco】をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
この度は当店でお買い物頂き誠にありがとうございます。
また、レビュー投稿ありがとうございます。
幅広で沈みにくく寝心地感がよい感想を頂き、ありがとうございました。
商品において、万が一、何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
引き続き当店を宜しくお願い致します。
- プッチ 様
- 投稿日：2026年07月02日
素材柔らかく良好です。
取り付けも非常に簡単です。
お店からのコメント
この度は当店でお買い物頂き誠にありがとうございます。
また、レビュー投稿ありがとうございます。
柔らかく取付も簡単で気持ちよくご使用頂いていること、嬉しく思います。
ご使用頂いて何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き当店をどうぞ宜しくお願い致します。
- f 様
- 投稿日：2026年07月02日
母にプレゼントです
小柄なので普通サイズだと長く、ショートだとちょうど良いサイズでした。寝心地も良さそうです。
お値段以上のしっかりしたベッドでした
お店からのコメント
この度は当店でお買い物頂き誠にありがとうございます。
また、レビュー投稿ありがとうございます。
お母親様のプレゼントとしてご購入頂きありがとうございました。
サイズおよび寝心地感も良く、お値段以上の評価を頂き、嬉しく思います。
ご使用されて、何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
- ぽぽん 様
- 投稿日：2026年07月02日
組立てシンプルな構造でしたので1時間もかからずに終わりました。
残念なのは部材が不足しており、その日に完成出来なかった事ですかね。
ただ、翌日には即対応して頂けましたので良かったです。
全数検品してる訳では無いので仕方ない事だと思います。
完成後は、軽くても案外丈夫でビックリです。
想定通りに収まり買って良かったです。
子供の成長に合わせてまた買い替えになるときもお世話になると思いますので、その際はよろしくお願いします。
お店からのコメント
この度は当店でお買い物頂き誠にありがとうございます。
また、レビュー投稿ありがとうございます。
組立に関して、お時間を要せずできたこと良かったです。
また、商品そのものの丈夫さについてもお気に入り頂き嬉しく思います。
一方で、部品不足があり、ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。
早急にお手配を致しましたが、今後このようなことがない様改善致します。
その他、ご使用頂いて、何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
買い替えの際は、引き続き当店までお問い合わせ頂くと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
- 160 様
- 投稿日：2026年07月02日
柔らかめかと思いましたが寝てみると沈み込みもなくいい寝心地です。
この価格でこの寝心地であれば十分満足です。
お店からのコメント
この度は当店でお買い物頂き誠にありがとうございます。
また、レビュー投稿ありがとうございます。
価格及び寝心地感の件でご満足頂きうれしく思います。
ご使用されて何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
今後ともお客様に喜んで頂けるよう努めますので、
当店を何卒宜しくお願い致します。
お店からのコメント
ご購入いただき、またお忙しい中、詳しいレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
すのこベッドの組み立てや高さ調節、耐久性、マットレスの寝心地などにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
また、マットレスの復元過程についてもご丁寧にご共有いただき、ありがとうございます。
初めて圧縮マットレスをご使用されるお客様にとって大変参考になる貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、すのこの木部の仕上げやささくれ、合板の剥がれにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
お客様ご自身で補修のお手間をお掛けしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、商品ページや説明書のご案内方法につきましても、貴重なご提案をありがとうございます。
いただいたご意見は今後の商品品質やご案内内容の改善に活かし、
より安心してご購入・ご使用いただける商品づくりに努めてまいります。
改めまして、このたびは貴重なご意見と温かいお言葉をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。