なにもない

お客様の声

  • ゆゆゆ 様
  • 投稿日:2024年03月13日

娘の独り暮らしのために購入しました。
届いて組み立て、二人でわりと早くできました。
しっかりした感じです。
高さがあるので、したにお客様布団一式を納められました。
ベッド下なら出しやすいかな?と思っています。
コンセントと少しものが置けるスペースがあるので、スッキリとしています。
我が家も狭いので、高さのあるベッドだと収納もできて良いなぁと考え中です。

お店からのコメント

この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
少しでもお客様のお役に立てましたら幸いでございます。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • N.co 様
  • 投稿日:2024年03月13日

今回、ステージベッドとマットレスを購入させて頂きました。組み立ては簡単でひとりでのんびり1時間くらいで完成したので良かったです。ウォールナットも素敵で木の感じがとても落ち着きます。寝心地も今のところ気に入ってます!

お店からのコメント

この度は温かいコメントをいただきありがとうございます!
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • はるの 様
  • 投稿日:2024年03月13日

最初、到着した商品が不良品で、箱を開けた瞬間に分かるくらいの損傷具合でした。
発送の際、点検されないのかと、とても気分が悪かったのですが、その後、迅速な対応、丁寧な応対で、すぐに交換下さり、
イヤな気分が収まりました。
商品そのものはとても良いです。しっかりしてるし、寝心地もよく、ズレもありません。
同じようなスノコベッドが、他店でもありましたが、高さ数センチが微妙で迷い、
こちらのマットにしたのですが、マットを敷くと、私には理想的な高さでした。
総合的に、こちらの商品を買って良かったです。
ありがとうございました。

お店からのコメント

お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
さらにより良い商品をご提供できるよう、改善に努めて参ります。
ご不明な点等ございましたら、お手数ではございますが、当店までご一報いただけましたら幸いでございます。
今後ともネルコンシェルジュ-nerucoをどうぞよろしくお願いいたします。

  • とり 様
  • 投稿日:2024年03月13日

組み立ても簡単で今のところ問題なく使えております。長く使っていければいいなと思います。
ただあまり力入れなくてもネジを回し過ぎると木にめり込むので注意です。
後、配送時に何処かにあたったのか、少しだけ傷やへこみがある部分がありました。
仕方ないのかと諦めました。

お店からのコメント

ご投稿ありがとうございます。
ご連絡の件誠に申し訳ございません。
ご使用されて何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
ネジのめり込みの件は、生産工場に伝えまして、改善できるよう努めてまいります。

  • とり 様
  • 投稿日:2024年03月13日

組み立ても簡単で今のところ問題なく使えております。
ただあまり力入れなくてもネジを回し過ぎると木にめり込むので注意です。
長く使えたらいいなと思います。

お店からのコメント

この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • はっと 様
  • 投稿日:2024年03月13日

5帖の洋室に設置しました。
大きめなので、組み立てには大人二人で取り組みました。
ただ、一部の説明書の絵がわかりにくく、戸惑うこともありました。
特に宮側と足元側のネジ締めの高さが揃っていなかったことがありました。
宮側が高めで、「本当にこれで大丈夫かな?」と思いましたが、このベッドは上に乗って寝るタイプではなかったので、結局は心配する必要はありませんでした。

ナイトテーブルが予想以上に大きく、左右になくてもよかったなと正直感じました。
ただ、今のところ部屋は寝るだけの用途なので、ナイトテーブルの存在は気になりません。
宮があるので、スマホや目覚まし時計をそこに置いても心配はありません。

まだマットレスを上げたことがないので、掃除のしやすやが評価できず、星を一つ減らしています。
今のところ概ね満足なお買い物でした。

お店からのコメント

この度は当店でお買い物頂きまして誠にありがとうございます。
組立説明書の件につきましては、分かりやすいよう社内で話し合いをして改善に努めてまいります。
商品に関して何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。

  • ミヤ 様
  • 投稿日:2024年03月13日

硬めのマットレスをずっと探していました。値段に惹かれてこちらを購入。
マットレスが届き、寝てみた翌日、目覚ましなしでスッキリ起きれた事にビックリしました。
体に合うマットレスで寝る事の大切さがわかりました。
お値段以上だと思います。

お店からのコメント

この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • ととろ 様
  • 投稿日:2024年03月13日

独特なデザインと自然な風合いで、寝室に温かみとおしゃれな雰囲気をもたらしてくれました。非常に満足しています。

お店からのコメント

ご感想、大変うれしく拝読しました!
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • カズ 様
  • 投稿日:2024年03月13日

ベッド自体はしっかりしてて良いと思います。ただ上のベッドに目覚まし時計や物を置くスペースが無く、少し加工して棚を作りました。それと机がベッドの下なので暗くくてディスクライトも設置しました。後階段が急すぎて降りる時3歩目を踏み外しそうになります。その3点が改善されたら、最高に良い商品だと思います。あっネジのメスが1つだけ無くて買い足しました。

お店からのコメント

お忙しいところご投稿ありがとうございます。
ご指摘の件につきまして、踏み外しなど大きな問題につながりますので、社内や生産工場に伝えまして、早急に改善できるよう取り組み致します。
その他、商品に関して何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。

  • シラ 様
  • 投稿日:2024年03月13日

配送日時の指定が出来ず、配送屋から在宅の日を聞かれたが土日は配送出来ないと言われた。
土日配送出来ないのが無ければ物は良かった。

お店からのコメント

この度は当店でお買い物頂きまして誠にありがとうございます。
配送の件でご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
大型家具の配送会社でお届けになるため、日時指定が承れず、SMSなどで配送の件についてご連絡が入り、お届けになります。
土曜・日曜配送できない件に関しましては、配送会社に話しをして、改善に努めます。
誠に申し訳ございません。

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