なにもない

お客様の声

  • eee 様
  • 投稿日:2024年01月01日

今まで使用していたマットレスより厚みが薄かったので多少不安でしたがそんな事もなくかなり快適で寝心地が良いです

お店からのコメント

eee様
お忙しい中レビュー投稿いただきましてありがとうございます。
寝心地にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。

  • my 様
  • 投稿日:2024年01月01日

説明書が基本、図のみなので、ポイントみたいなものがあると組み立てる時に助かります。
でも、とてもシンプルで使用心地は満足してます。

お店からのコメント

my様
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
組立説明書につきましてのご意見を社内で共有し改善に努めてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • え 様
  • 投稿日:2024年01月01日

ベッドフレーム、マットレスともにとてもコスパのいい商品だと思います。慣れるまでぐっすり寝れないかななどと考えていましたが、初日から安眠できました。
配送に関して、日付指定はできるものの、時間指定まではできず、当日に連絡された時間帯からもさらに遅れて届いたので不便に感じました。

お店からのコメント

え様
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
大型家具専門業者でのお届けとなりますため、お時間をいただき、
また予定のお時間帯よりも遅れてのお届けでございましたこと、
誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見は社内で共有させていただきます。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • はな 様
  • 投稿日:2024年01月01日

組み立てが大変だった…引っ越しの人とか忙しい人は組み立て料を払っても良いかもしれない
電動ドライバー2本あって良かった記憶があります
引き出しはやや軽めな感じ(上にレールはないので差し込むだけ)だが、それれ故に引き出し奥にも物を入れられる気がする

マットレスも非常に良い。買ってよかった!

お店からのコメント

はな様
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
電動ドライバーをご使用いただいたとのこと、途中までの仮止めに電動ドライバーをご使用いただき、
最後の本締めは、手動のドライバーで組み立てていただくとよろしいかと存じます。
マットレスをお気に召していただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様の期待に応えられるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

  • すみっこ 様
  • 投稿日:2024年01月01日

足を長くし、ベッドしたに収納ケースを2段でおく事ができました。
作りもしっかりしているので、とても満足です。

お店からのコメント

すみっこ様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • コテツ 様
  • 投稿日:2023年12月31日

引越しをする数日前に慌てて購入しましたが、質も配送も何もかもがパーフェクトでした。引越し当日からベッドで眠れています。また利用したいと思います。

お店からのコメント

レビューのご投稿ありがとうございます。
迅速にお届けができて安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
またご縁がありましたら、ネルコンシェルジュ-nerucoをよろしくお願いいたします。

  • ふゆ 様
  • 投稿日:2023年12月31日

頭上にほこりがたまりそうな気がするので、ヘッドレスのベットを探しておりこちらを購入しました。
子供が使用しているのですが、特に問題無く使用しております。

到着したすのこに割れた部分があり、メール連絡をして交換対応して頂きました。
対応は早々にして頂いたのですが、返送後に返品完了の連絡が無いので無事に到着しているのか不安になりました。
交換品を持ってきた宅配業者さんに渡しているので、大丈夫とは思いますが、メール連絡があれば良いなと思いました。
その点で星マイナス1にしました。

お店からのコメント

インテリアオフィスワンです。
この度はお届け商品でご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。
また、レビューご投稿ありがとうございます。

ご指摘の件におかれましては、2023年12月14日 16:52に、
お詫び:交換部品出荷完了のご連絡です。【インテリアオフィスワン】というタイトルでメール送信をしておりました。
届いておらず誠に申し訳ございません。
社内で話し合いをしまして、お手元に届くよう改善に努めます。
お手間を取らせてしまい誠に申し訳ございません。

お店からのコメント


レビューありがとございます。
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
ネルコンシェルジュ-nerucoをよろしくお願いいたします。

  • りんご 様
  • 投稿日:2023年12月31日

初めての一人暮らしで購入させていただきました。
友人と一緒に組み立てたのですが、部品が結構重く大変でしたが使用感は枕元にコンセントがあるのが便利で良かったです。

お店からのコメント

レビューのご投稿ありがとうございます。
ご満足いただけて嬉しいです。
今後もご期待に沿えるよう取り組んでまいります。
ネルコンシェルジュ-nerucoをご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • やむ 様
  • 投稿日:2023年12月31日

こちらのカラーもとても気に入っています。
肌ざわりもとても良いです。

お店からのコメント

レビューありがとございます。
数多くの商品から、こちらの商品を選んでいただき
ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
またご縁がありましたら、ネルコンシェルジュ-nerucoをよろしくお願い申し上げます。

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