なにもない

お客様の声

  • うに 様
  • 投稿日:2026年04月01日

組み立てが簡単でした。
脚の高さが10センチ長くできたのは大変助かりました。布団派の主人も寝心地良いと喜んでいます。

お店からのコメント

この度は数あるショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
当店の商品が、毎日の快適な生活のお役に立てましたら幸いです。
今後とも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • まろん 様
  • 投稿日:2026年04月01日

子供部屋用で2つ購入しました。
狭い部屋なので、このようなシステムベッドは有難いです。
すぐに届くかと思いきや、配送可能から選ぶ感じでした。また時間の指定も出来ず、前日の夕方にざっくりとした時間が教えられ。。ギリギリすぎて着荷日は仕事を休んだのですが、まさかの夜。。
組立で夜は有り得ないです。

着荷し、荷物が届きこれまたとても重いダンボールでした。
説明には、2人で180分と書いてあったのにとんでもない。搬入し21時から始めて終わったのが3時でした。1こがですよ?番号シールがあったりなかったり、木目が破片の箇所であろう所だったりと雑でした。全て組み立てからでないと移動出来ないタイプで、場所の確保に苦労しました。
後日、もう1個を組立し、子供達は大喜びです!
収納は申し分ありません。
ベッドもマットレスを敷いたら、キシキシいわなくなりました。

総合すればいいお品でしたが、配送や表記不足など残念な部分もありました。

お店からのコメント

この度は当店をご利用いただき、また商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
さらにお忙しい中、貴重なレビューをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。

お子様のお部屋用に2点もご購入いただき、システムベッドの機能性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お子様にもお喜びいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。

一方で、配送日程のご案内や時間指定ができない点、
当日の到着時間が遅くなってしまったことによりご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

また、梱包の重量や組立時間、パーツ表示の不備、木部の仕上がりにつきましても、
ご負担やご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

大型家具専門の配送会社で配送になるため、前日にルートを組んで配送するため、配送時間は指定できません。
何卒、ご了承の程、宜しくお願い致します。

ただ、いただきましたご意見は真摯に受け止めまして、配送案内のわかりやすさの改善や、商品表記・品質管理の見直しに努めてまいります。
今後はより安心してお買い物いただけるよう、サービス・商品ともに向上に努めてまいります。

この度は貴重なご意見とともに、温かいお言葉も頂戴し誠にありがとうございました。
今後とも当店を何卒よろしくお願い申し上げます。

  • kunchan 様
  • 投稿日:2026年04月01日

紙の組み立てマニュアルだけを見て組み立てをしていたのですが、方向を間違えていたみたいで板に穴をあけてしまったり、大人2人で組み立てた後ひっくり返そうとしたのですが、無理な体勢でやってしまったのかぎっくり腰になってしまい、しばらく使うことができませんでした。

女性1人でも組み立てはできました。

そんなこんなでようやくベッドに寝ることができたのですが、ミシミシいうこともなく、頑丈なんだなと思いました。

組み立てるときは、動画を見てからおこなったほうが良いと思ったので、紙の組み立てマニュアルに、動画のURLを掲載しておいていただけるとありがたいと思いました。

全体的には満足しています。

ベッドをひっくり返すときは十分に気を付けることをおすすめします!

お店からのコメント

この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。
組み立てにあたり大変なご苦労をおかけしたとのこと、心よりお見舞い申し上げます。
完成後のベッドの頑丈さについてのお言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。
また、組立説明書に動画のURLを掲載する件についてのご意見は社内で共有し、今後の改善に活かしてまいります。
今後も安心してご利用いただける商品作りに努めてまいりますので、
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • ぽぽす 様
  • 投稿日:2026年04月01日

購入してから4ヶ月くらいです。結論から言うと、購入して良かったなと思います。
今まで寝具には特段のこだわりがなく、あるものを適当に使っていました(敷布団の上にトゥルースリーパーの薄いマットレス)が、引越し等を気に、初めてポケットコイルのマットレスを購入してみました。
圧縮されて届くので、重さはあるもののコンパクトでしたが、封を開けるときちんと分厚くなりました。他のポケットコイル製品と比較したことはないですが、非常にしっかりした作りだと思いました。女性だと結構持ち上げたり移動させるのが難しいくらいずっしりしているのですが、分割できるのでなんとか1人でも運べそうです。
私事なのですが、わたしはおそらくストレートネックが原因で右の肩甲骨あたりが数ヶ月に渡り痛み続けていることに悩んでおりました。
5ヶ月ほど前に引越しをした際に、一旦その場しのぎでやっすい敷布団に変えたせいで寝ても前日の肩甲骨の痛みが取れなかったり(毎日夜になるにつれて痛みが増してた)、体全体のだるさが取れなかったりで辛いことが多かったので、色々調べた結果硬めの寝具にしてみようと思い購入に至りました。
使用してしばらく経ちますが、今は前のように起きた直後から首肩が重だるいなどといったことがなくなりました。
また、整形外科のリハビリが合わずに途中で通院を辞めたしまったのですが、日常のケア+こちらを使い始めてから肩甲骨付近もだいぶ痛まなくなったので、自分の身体に合っているんだなと思います。
柔らかすぎる布団でなんだか身体が辛い方は硬めのマットレスを使用してみることをお勧めします。

お店からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご使用にあたってのご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
寝心地をお気に召していただけたこと、さらに肩甲骨の痛みの改善にお役立てできたようで、大変うれしく存じます。
当店の商品で、快適な睡眠時間をお過ごしいただけますと幸いです。
今後とも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • まれーさん 様
  • 投稿日:2026年03月31日

子供部屋に置くために購入しました。
これからモノや服がもっと増えるので高すぎないベッドを探していたところ見つけました。
ショートシングルのため部屋を圧迫せず、高さも子どもの様子を見るのにちょうどよく、ベッド下のスペースが収納スペースになったので部屋の床面積が増えて助かっています。
色も部屋によく合っていて気に入っています。
宮台付き・コンセント付きを探していたので希望のドンピシャでしたが、コンセントの長さを確認せず購入したため長さが足りず…どうしようか試行錯誤中です。

探していた通りのベッドが届き大満足です!

お店からのコメント

この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
ベッド下のスペースなど気に入っていただけてなによりです。
コンセントについてお手数をおかけしますが延長コードなどをご利用いただければ幸いです。
お子様の成長とともに末永くご利用いただければと思います。
また機会がありましたら是非よろしくお願いします。

  • サ 様
  • 投稿日:2026年03月31日

頑丈で、安心して眠れます。高さがあるので、ベッドの下にたくさん物が収納できます

お店からのコメント

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店オリジナルのすのこベッドをご購入いただき満足いただけたようでなによりです。
組み立ては簡単ですが耐荷重テストをクリアした頑丈な作りになっておりますので末永くご利用いただければと思います。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

お店からのコメント

この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
レビューからご購入を決めていただけたとのこと、光栄です。
もしご使用中になにかございましたらお気軽にご連絡いただければ対応させていただきます。
今後も購入して良かったと思っていただける商品の販売に努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。

  • ひまわり 様
  • 投稿日:2026年03月30日

新居に収納スペースが少ないため、収納付きのベッドフレームを探していました。他だとかなりの値段でしたが、お手頃価格で良いものが手に入り、満足です。
組み立ては電動ドライバーが必要かもと心配しましたが、結局大人男性一人で手動のドライバーで組み立てられました。
ヘッドボードにコンセントが左右それぞれ沢山挿せるのも、物を置けるのも、サイドテーブルが不要となりとてもいいです。
少し残念な点としては、ベッド下の引き出しはおよそ横幅の3分の1分くらいしかないところです。ベッド下全体を収納として使うには、自分たちなりの工夫が必要そうです。
それ以外は満足です。

お店からのコメント

この度は当店にて収納付きベッド:ゼスト(クイーン、ホワイト)と20cm高密度マットレスをご購入いただきありがとうございました。

新居用のベッドとして当店のゼストをお選びいただき、
お手頃価格で良いものが手に入ったとご満足いただけて、商品企画した人間として嬉しい限りです。
ヘッドボードのコンセントや棚の利便性によりサイドテーブルが不要になったとのこと、
機能性を実感していただけて私たちの思いが伝わって嬉しいです。

ゼストがお手頃価格を実現できているのは、宅急便サイズに梱包して送料を抑えるという当店のこだわりによるものです。
組み立ての簡略化よりも「価格維持」と「搬入のしやすさ(狭い通路でも入るコンパクトさ)」を優先した設計となっているため、
お客様にはご負担をおかけいたしましたが、手動ドライバーでお一人で無事に完成してよかったです。

ベッド下の引き出しのサイズに関する率直なご意見もありがとうございます。引き出しの反対側の空きスペースは、
ラグなどの長物の収納にもご活用いただけますが、いただいたお声は今後の商品開発の参考とさせていただきます。

この度は貴重なレビューを書いていただきありがとうございます。

今後とも【ネルコンシェルジュ-neruco】をお願いします。

  • ひまわり 様
  • 投稿日:2026年03月30日

今までシングルベッドを2つくっつけてそれぞれのスペースを保って寝ていたのですが、新居のサイズの都合でクイーンに泣く泣く変更。
かなり心配していたのですが、なんと相手の振動はほとんどと言っていいほど伝わって来ず、相手側の沈み込みに自分が巻き込まれることもなく、快適です。
ちょっと無重力感というか、楽すぎてふわっと感があるので、慣れるまでは少しそわそわすると思いますが、肩こりや腰痛も良くなりそうで、いい買い物をしたと思い満足です。

お店からのコメント

この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • まろん 様
  • 投稿日:2026年03月30日

この度はありがとうございました。
注文から到着まで早く、お手頃価格でネットでマットレスを買うのは不安でしたが、圧縮してコンパクトに発送されてて、商品もしっかりしてて大満足です。ただ、重量が20キロオーバーなので私は持てず。息子は一人で2階に上げましたが。女子一人は要注意です。寝心地は硬めが好きな方はおすすめです! 3つ折りできるので、有難いです。 いい商品ありがとうございます、また利用させ頂く予定です。

お店からのコメント

この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

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