お客様の声
- なべきち 様
- 投稿日：2026年01月15日
組み立てはとても時間がかかりましたが、組み立て動画がとても参考になり、簡単に完成しました。一部組み立ての際に木材の穴がずれていたりして上手く噛み合わないことがあったのが残念です。それを差し引いても満足なベットです。マットレスの柔らかさも丁度良かった。
お店からのコメント
この度は当店の商品をご購入いただき、
またお忙しい中レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
組み立てにお時間がかかったとのことですが、組み立て動画がお役に立ち、
無事に完成されたとのお言葉を頂戴し大変うれしく思っております。
一方で、木材の穴位置のずれにより組み立てづらい部分があったとの
ご指摘につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
穴位置ずれにつきましては、少しのずれの場合、他の取付されているボルト等を緩めると穴位置が合うことがございますので、
お試し頂きます様、宜しくお願い致します。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の品質改善・検品体制の強化に努めてまいります。
そのような中でも、ベッド全体のご使用感やマットレスの硬さに
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変励みになっております。
今後ともお客様にご満足いただける商品とサービスをお届けできるよう
努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
- は 様
- 投稿日：2026年01月14日
とにかく見た目が可愛いです。組み立ては大人二人で行いました。マットレスの硬さもちょうど良いです。軋みなども無く本当に良いです。
お店からのコメント
商品レビューの投稿ありがとうございます！
ベッドフレームのデザインやマットレスの硬さなど喜んでいただけてなによりです。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
完成した商品は頑丈なものとなっておりますので末永くご利用いただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- まる 様
- 投稿日：2026年01月14日
早く欲しかったので、直ぐに届いてとても助かりました。
組み立ては多少手間取りましたが、子供がとても気に入っております。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様をお待たせすることなく商品をお届けでき、安心いたしました。
組立てにお手数をおかけいたしましたが、完成したベッドにご満足いただけたとのこと、光栄でございます。
当店の商品で、お子様が快適な睡眠時間をお過ごしいただけましたら幸いです。
今後とも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。
- やま 様
- 投稿日：2026年01月13日
マットレスを置くだけの、フレームのみのベッドを探していました。フレームのみのベッドがなかなか無く、更にダブルサイズとなるともっと無く、探してやっとたどり着きました。組み立ても簡単で、女1人＋所々子供に手伝ってもらって1時間程で完成しました。実際に使ってみて、きしみも無く、しっかりした造りで大満足です。シンプルなベッドを探している方におすすめします。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- O.N 様
- 投稿日：2026年01月13日
ネット通販での購入だったので不安でしたが、
柔らかすぎず固すぎずで夫と2人で寝心地良く
毎日このマットレスで寝るのが楽しみになりました。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品につきましてご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- にわとり 様
- 投稿日：2026年01月13日
価格、組み立てやすさ、デザイン、全てクリア！！
子供たちのも注文予定てす！！
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
商品につきましてお気に召していただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- a 様
- 投稿日：2026年01月13日
発送も早くて梱包も丁寧でした！
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- MIKAKO 様
- 投稿日：2026年01月12日
組み立てがかんたんで、一人で一時間ほどで組み立てられました。今のところギシギシ感もなく使用できています。良い買い物ができました。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお使いいただけているとのお声を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、滞りなく組み立てを終えられたとのことで安心いたしました。
組立ベッド全般に共通する事項となりますが、ネジで固定している部分は、経年で緩んできますので、
定期的（3か月～半年に1回程度）に、ネジが緩んでいないか点検・緩んでいる場合はネジ締めなおしをおこなっていただくことをお勧め致します。
今後とも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ヒー 様
- 投稿日：2026年01月12日
とても丈夫です 上質感高し
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
丈夫さや上質感をお感じいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
当店のベッドで快適な睡眠時間をお過ごしいただけますと幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュneruco】をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
この度は、当店ご利用いただきありがとうございました。
また、ご投稿頂きましてありがとうございました。
proteger保証プランもつけて頂いてありがとうございます。
通常のご使用で何かございましたら保険会社へご案内頂けるとご対応頂けます。
何卒宜しくお願い致します。