お客様の声
- N 様
- 投稿日：2025年09月20日
シンプルで自然素材、ひのきの香りがほのかにする希望通りのベッドでした。高さ調節ができるものを探していて、他社で3段階のものもありましたが、マットレスか布団のどちらかしか上に乗せないので、その2つの高さに合わせた2段階が一番いいのではないかと考え、ピッタリだったので、決めました。今は薄いマットレス(厚さは布団位)を乗せて使用していますが、高さがちょうどよく、気に入っています。組み立ても簡単で、一人で10分程度でできました。スノコがしっかりしていて、安心感があります。配送も前日に予定時間の連絡があり、丁寧に運んでくれてとてもよかったです。
- ポムポムプリン 様
- 投稿日：2025年09月19日
子どもが大喜びです。添い寝が出来るくらい頑丈です。棚不要だと思っていたのですが、目覚まし時計やリモコンが置けるので意外と便利だと思いました。
大きなお買い物なのですごく心配でしたが、想像どおり(想像以上の)素敵なベッドでした。購入して良かったです！
配送の方も丁寧で、事前に電話連絡がありました。置き配にしてもらおうとしたら「明日は雨ですが屋根ありますか」的な感じで心配してくださいました。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。お子さまにも喜んでいただけたとのこと、安心いたしました。頑丈さや棚の使い勝手にもご満足いただけて嬉しく思います。大きなお買い物でしたのでご不安もあったかと思いますが、想像以上に気に入っていただけたとのお言葉に、私どもも励まされます。配送についても丁寧な対応をご評価いただき感謝いたします。これからも快適にお使いいただけますよう願っております。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- むさし 様
- 投稿日：2025年09月19日
少し高めが好きなので購入しました。
買ってよかったです。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。
このたびはご購入いただき、気に入っていただけたとのお声をいただき大変うれしく思います。少し高めの仕様がお好みに合ったとのことで、安心いたしました。
今後とも快適にお使いいただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
- むさし 様
- 投稿日：2025年09月19日
組み立てが難しかったです。
パーツに番号のシールつけるとか取り付けの向き等も補足としてあると良いと思いました。
フレーム自体はしっかりしていて気に入っています。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。組み立ての際にご不便をおかけし申し訳ございません。パーツに番号のシールをつける案や、取り付け向きの補足についてのご意見は、今後の改善の参考とさせていただきます。フレーム自体はしっかりしていてお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。またのご来店をお待ちしております。
- 睡眠太郎 様
- 投稿日：2025年09月19日
購入してから到着まで迅速で仕事が早い。
到着後すぐに組み立てに入りましたが説明書が分かりやすく問題なく完成しました。
２週間ほど経ちましたがギシギシすることもなく快適です。
最高評価でなく星４つなのは、カフェブラウンの色が思っていたより明るめだった点のみです。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。お届けや組み立てについてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。説明書が分かりやすく、問題なく完成されたとのお声も安心いたしました。カフェブラウンの色については、思っていたより明るめだったとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございません。商品画像や表記で少しでも実物の印象に近づけるよう、今後の参考にさせていただきます。快適にお使いいただけているとのお知らせに感謝するとともに、今後もより良い商品とサービスの提供に努めてまいります。
- もっち 様
- 投稿日：2025年09月19日
しっかりした作りで、シンプルでとてもいいです。
届く段ボールは大きいですが、組立は1人で40分位で出来ました！
30cmのマットレスを置いても寄りかかることが出来ました。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。しっかりとした作りやシンプルなデザインを気に入っていただけて嬉しく思います。30cmのマットレスでも快適にお使いいただけているようで安心いたしました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- じゅん 様
- 投稿日：2025年09月18日
発送が早くて助かりました。寝心地最高です。
お店からのコメント
この度は当店の商品をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
発送にも寝心地にもご満足いただけて何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただけますよう願っております。
これからもネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
お店からのコメント
この度は当店の商品をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
フィット感をお気に入りいただけてとても嬉しいです。
末永くご愛用頂けましたら幸いでございます。
今後ともネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
お店からのコメント
この度は当店の商品をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
サラサラで寝やすいと仰って頂き、光栄でございます。
今後とも快適にお過ごしいただけますよう願っております。
これからもネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
お店からのコメント
N様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
たくさんの条件を一つ一つ丁寧にご検討いただき、商品え大木に召していただけたこと、大変うれしく思います。
配達員の対応も良かったとのお声をいただき、ありがとうございました。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。