お客様の声
- ことりんご 様
- 投稿日：2026年09月17日
とっても簡単に組み立てできました。
取説通りの順番で組み立てると無理があったので、先に足を付けて真ん中を接合しました。
1人でもいけるかなと思いましたが、重さもあるので2人いる方が安心です。
とても安定しているので軋む音もなく、快適に睡眠できてます。この値段で買えてとても良かったです。
- しんいち 様
- 投稿日：2026年09月16日
通気性を考えて、すのこベッドを探していました。
いろいろな商品を比較している中で、今回購入したベッドを見つけました。
700kgの耐荷重試験に合格しているという点に安心感があり、かなり安定したベッドだと思い購入しました。
実際に使用してみると、軋み音などもなく、しっかりとした安定感があります。
想像していたとおりの商品で、大変満足しています。
お店からのコメント
レビューをご投稿いただきありがとうございます。
耐荷重試験の結果にも安心感を持ってお選びいただけたとのことで嬉しく思います。
実際にご使用いただき、軋み音もなく、しっかりとした安定感にもご満足いただけたようで、
「想像していたとおりの商品」とのお言葉もいただき、大変励みになります。
これからも快適にご使用いただけましたら幸いです。
今後ともネルコンシュルジュをよろしくお願いいたします。
- しんいち 様
- 投稿日：2026年09月16日
通気性を考えて、すのこベッドを選びました。
高校生の息子が使用するため、将来的に家を出る可能性も考え、普段は通常のベッドとして使用し、
必要になれば収納できる折り畳み式のものを探していました。
今回購入した商品は、工具なしで一瞬で折り畳めるタイプではありませんが、
比較的簡単に折り畳むことができ、強度もしっかりしています。
普段の使いやすさと、将来的な収納性の両方を考えると、希望に一番合っていると思い購入しました。
実際に使用してみても想像どおりの商品で、非常に満足しています。
お店からのコメント
レビューをご投稿いただきありがとうございます。
普段の使いやすさと将来的な収納性を考えて当商品をお選びいただけたとのことでありがとうございます。
折り畳みやすさやしっかりとした強度にもご満足いただき、実際にご使用いただいて「想像どおりの商品」と感じていただけたようで嬉しく思います。
今後ともネルコンシュルジュをよろしくお願いいたします。
- あや 様
- 投稿日：2026年09月16日
きしむことも無く、満足しています。木の匂いがします。2人いれば問題なく組み立てできます。
お店からのコメント
レビューをご投稿いただきありがとうございます。
きしみもなく、快適にお使いいただけているとのことで嬉しく思います。木の香りも感じていただき、組み立てもお二人で無事に完成されたとのことで安心いたしました。
これからも快適にご愛用いただけましたら幸いです。
お店からのコメント
レビューをご投稿いただきありがとうございます。
これからも末永くご愛用いただけましたら幸いです。
今後ともネルコンシュルジュをよろしくお願いいたします。
- いわまさ 様
- 投稿日：2026年09月16日
メリデメありますが、総じてとても良い製品です。
良かった点
何といってもコイルマット。私は比較的体が大きい(181cm、83kg)のですが、足を伸ばして寝られます。また、コイルマットは非常に硬く、重たい私にとってとても快適です。逆に軽い人は柔らかいマットの方が良い傾向にあるらしいので、一度、寝具屋さんで最も硬いレベルのマットを試してみると良いでしょう。
製品写真では、下の階で女性モデルが結構窮屈そうに写っていたので、高身長の私では座った時に頭がつかえるかもと心配していましたが、実際は余裕でした。例えるなら、昨今のハイトールの軽自動車のヘッドクリアランスぐらい余裕がありました。
悪かった点
組み立ては2人で8時間かかりました。そのうち2時間は、部材の取り付け向きを間違えて、分解してやり直した時間です。6角ボルトが多いので、ラチェットと6角のコマを持っていると楽できます。また部材がとても大きいので取り付ける部屋は、このベッドの部材だけの状態にしておかないと組み立てたパーツの取り回しがとても大変になります。家具がいっぱい置いてある部屋のベッドだけを交換しようと思ってはいけません。まずは全ての家具を外に出して、部材置き場、組み立て場所を確保しましょう。また、力に自信がない人もやめた方が良いです。20kgのものが持てるレベルの人が2人必要です。
下の階のデスク背面の多目的シェルフは、真ん中の棚が強度の関係でボルト締めで棚の高さを変えられません。シェルフにあまり自由度を求めないことです。
階段の乗降は、傾斜が90度？なのでほとんどハシゴです。かなり窮屈な階段なので、膝が階段の棚に当たって時々痛いですw
お店からのコメント
レビューをご投稿いただきありがとうございます。
また、実際の使用感を詳しくご共有いただきありがとうございます。
コイルマットの硬さや寝心地、またベッド下のスペースについてもご満足いただけたとのことで、嬉しく思います。
組立てにお手間をおかけいたしました。
部材の取り付け向きや作業スペース、シェルフや階段についても、実際にご使用いただいたからこその貴重なご意見をありがとうございます。
いただいた内容は、今後の商品や説明書の改善、より分かりやすいご案内の参考にさせていただきます。
今後ともネルコンシュルジュをよろしくお願いいたします。
- ni 様
- 投稿日：2026年09月15日
素材感やデザイン良好。金具の歪みでネジが通らなかったり、パーツに打ち込まれたダボが傾いていてそのままでは接合不可能だったり、組み立て済みで届くヘッドパーツが少しの荷重で大きな軋み音を出したりするクオリティ。組み立て後の加工が必須なので人にはおすすめしません。
お店からのコメント
このたびはご購入いただき、またレビューをご投稿いただきありがとうございます。
素材感やデザインについてお褒めいただけた一方で、
金具の歪みやダボの傾きにより組み立てに加工が必要となったこと、
またヘッドパーツから軋み音が発生したことで、ご不快な思いとご負担をおかけし誠に申し訳ございません。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、安心して組み立て・ご使用いただける品質に至っておらず、心苦しく感じております。
今回いただきました具体的なご指摘は真摯に受け止め、製造元とも共有し、
部品の精度や組み立て後の品質確認を含め、より良い商品をお届けできるよう改善に努めてまいります。
ご連絡頂いた内容で現在も組立できないようであれば、部品交換依頼致しますので、
その際、部品名と数量を当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
この度はご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。
- にゃんちゅ 様
- 投稿日：2026年09月14日
コスパ最高です！
お店からのコメント
この度は当店でお買い物頂き誠にありがとうございます。
また、レビュー投稿ありがとうございます。
コスパ最高の感想、誠にありがとうございました。
これからもお客様によりよいサービスをご提供できるよう努めますので、
今後とも当店を宜しくお願い致します。
- ゆーま 様
- 投稿日：2026年09月14日
隙間を埋めるために買ったので、折り畳めるのはとても助かります！買ってよかったです。
お店からのコメント
このたびはご購入いただきありがとうございます。
また、レビューをご投稿いただきありがとうございます。
隙間を埋めるための商品として、折り畳める点を便利に感じていただけたとのこと、大変うれしく思います。
「買ってよかった」とのお言葉も、励みになります。
これからもお客様に快適にお使いいただける商品・サービスをご提供できるよう、
お寄せいただいたご意見を大切にし、改善に努めてまいります。
末永くご愛用いただけましたら幸いです。
誠にありがとうございました。
- ゆーま 様
- 投稿日：2026年09月14日
マットレスも別に買ったのですが、ちょうど欲しいサイズ感だったので大満足ですです。組み立ても簡単でした。
お店からのコメント
この度は当店でお買い物頂き誠にありがとうございます。
また、レビュー投稿ありがとうございます。
ご希望のサイズ感で大満足頂き嬉しく思います。
ご使用されて、何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
お店からのコメント
ご購入いただきありがとうございます。
また、レビューをご投稿いただきありがとうございます。
組み立てについて、実際に工夫された方法も詳しくお聞かせいただきありがとうございます。
お二人での組み立てが安心とのご意見も、今後ご購入を検討されるお客様にとって
参考になる貴重なお声として、ありがたく拝見いたしました。
完成後は安定感があり、軋む音もなく快適にお休みいただけているとのことで、大変嬉しく思っております。
価格面についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
いただいたご意見を参考に、より分かりやすくスムーズに組み立てていただける商品・説明書づくりに努めてまいります。
これからも快適にご使用いただけましたら幸いです。