お客様の声
- ぶたやま 様
- 投稿日：2021年09月04日
組立に相当の時間を費やします。また、組立後の解体移動が発生した場合、ダボが外れず、再生不可の予感あり。マットレスは、クッション性良好。本体構造が軽すぎて、ベッドがずれやすいのが、安っぽいイメージ。
- カヨ 様
- 投稿日：2021年09月03日
アパートに引っ越してベッドを買うか迷っていましたが、後先の事を考えてすのこに決めました！使い勝手もすごくいいですし満足です！
- ちーず 様
- 投稿日：2021年09月03日
控えめに言っても最悪でした。★ひとつも付けたくないです。
男性2人で組み立てに来たのですが、お一人が叱りつけるようにしながらもうお一方に指示を出していて見ていて不快だった上、あまりにも手荒な組み立て方をするので不安を覚えたのですが、案の定客が見ている前で部品に派手な傷をつけたのに作業続行、しかも基礎の部品の板を真っ二つに折ったのでその日のうちにベットは組み上がりませんでした。その時点で組み立て予定時間2時間に対し3時間以上経過。
後日新しい部品を取り寄せることになり、同じ組み立て員に対応されるのは嫌だと連絡を入れましたが出来ないと言われて結局同じ方が来ました。今度は部品の手配ミスが発覚、しかもまた違う部品を壊されてその日もベッドは完成しませんでした。この時点で2週間経ってます。
部品の手配ミスに関して内容を確認しなかったのかと追及しましたが、規則で中身の確認ができなかったの一点張り。しかも中身は見れなかったが明らかに手配した部品と大きさが違うことを分かっていたそうなのですが、何も確認せずそのまま組み立てに家に来ました。普通おかしいと思ったら客の元に来る前にその場で担当者などに確認しませんかね？
次は完成しなかった棚の部分を完成した状態で搬入するからすぐ終わります、と言われたのですが、明らかに完成品のサイズはドアを通らないもので、それを伝えても無視され大丈夫です、持って帰りますとしか言われず。部品と説明書を回収して帰られたのですが、今度は別の方が来て棚を部品を持ってきただけで、組み立ててから搬入するという話は聞いていないといいます。しかも説明書がないから勘で組み立ててもらうというおまけ付き。
3日間およそ12時間近く時間を削られました。
ここまでミスを繰り返していても返金対応も謝罪も何もなし。
協力してもらえる人が2人以上いるなら、その人たちにランチを奢ってもそちらに頼んだ方がいいです。
あまりにも気力が削がれた上二度と関わりたくなかったのですが、同じ思いをされる人がいないことを願いここに書きます。
この文章も消されるかもしれませんが。
- hira 様
- 投稿日：2021年09月03日
1か所に15センチ程度のひび割れ、不良品。商品管理おかしい！！！
- にゃんこ 様
- 投稿日：2021年09月02日
1人で満喫するには、充分です。
小物を置くスペースが狭くて向こうに落ちてしまうこともありますが、板を貼ることにして、解決。
家族全員集まって来て寝られないときがある位我が家での人気スペースです。
- James 様
- 投稿日：2021年09月02日
納期に時間が掛ったのは想定内。そこは文句はありません。
文句があるのは、組み立て時に見つけたのですが、引き出し側と逆側の側板の接続金具がぐにゃりと曲がっていました。
国内からの発送品でそんなに大きくないものならすぐに返品交換となるところですが、ものが大きく海外からの発送品だと思うので返品に手間が掛かる上に、たとえ返品交換に応じてくれたとしてもまた交換品到着まで１か月近く掛かるのはとても許容できるものではなかったので、自分で何とかペンチとかで修正して組み立て使用しています。
幸いだったのは見えないところ、しかも金属部分のところが不良だったので、何とか自力で修正しましたが、これが見えるところで、木材のところだったら、、、と考えるととても普通の評価をつけることはできないです。
- ノブノブ 様
- 投稿日：2021年09月02日
色合いもよく、オシャレです。
少し硬めなので、硬めが好きな方はおすすめ。
ただ、ベッド下の高さが表示と全く違うので、そこがとても残念でした。下に何かを収納する予定の方は気をつける必要があります。
- eveco 様
- 投稿日：2021年09月02日
1週間ほどでボルトの締めが緩く、ぎしぎし音がしたので、自分で締め直ししました。
恐らく最初から行くかったのかな。
- eveco 様
- 投稿日：2021年09月02日
とても快適です。
- まい 様
- 投稿日：2021年09月02日
組み立てが簡単で寝心地も良いです！
ただ、板のひび割れは何箇所かありました。
気にならない方なら良いと思います◎
