お客様の声
- むさし 様
- 投稿日：2025年09月19日
少し高めが好きなので購入しました。
買ってよかったです。
- むさし 様
- 投稿日：2025年09月19日
組み立てが難しかったです。
パーツに番号のシールつけるとか取り付けの向き等も補足としてあると良いと思いました。
フレーム自体はしっかりしていて気に入っています。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。組み立ての際にご不便をおかけし申し訳ございません。パーツに番号のシールをつける案や、取り付け向きの補足についてのご意見は、今後の改善の参考とさせていただきます。フレーム自体はしっかりしていてお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。またのご来店をお待ちしております。
- 睡眠太郎 様
- 投稿日：2025年09月19日
購入してから到着まで迅速で仕事が早い。
到着後すぐに組み立てに入りましたが説明書が分かりやすく問題なく完成しました。
２週間ほど経ちましたがギシギシすることもなく快適です。
最高評価でなく星４つなのは、カフェブラウンの色が思っていたより明るめだった点のみです。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。お届けや組み立てについてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。説明書が分かりやすく、問題なく完成されたとのお声も安心いたしました。カフェブラウンの色については、思っていたより明るめだったとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございません。商品画像や表記で少しでも実物の印象に近づけるよう、今後の参考にさせていただきます。快適にお使いいただけているとのお知らせに感謝するとともに、今後もより良い商品とサービスの提供に努めてまいります。
- もっち 様
- 投稿日：2025年09月19日
しっかりした作りで、シンプルでとてもいいです。
届く段ボールは大きいですが、組立は1人で40分位で出来ました！
30cmのマットレスを置いても寄りかかることが出来ました。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。しっかりとした作りやシンプルなデザインを気に入っていただけて嬉しく思います。30cmのマットレスでも快適にお使いいただけているようで安心いたしました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- じゅん 様
- 投稿日：2025年09月18日
発送が早くて助かりました。寝心地最高です。
お店からのコメント
この度は当店の商品をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
発送にも寝心地にもご満足いただけて何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただけますよう願っております。
これからもネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
お店からのコメント
この度は当店の商品をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
フィット感をお気に入りいただけてとても嬉しいです。
末永くご愛用頂けましたら幸いでございます。
今後ともネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
お店からのコメント
この度は当店の商品をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
サラサラで寝やすいと仰って頂き、光栄でございます。
今後とも快適にお過ごしいただけますよう願っております。
これからもネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
- いち 様
- 投稿日：2025年09月18日
硬めで寝心地も良かったです。
お店からのコメント
この度は当店の商品をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
硬めで寝心地も良かったと仰って頂き、とても嬉しいです。
今後とも快適にお過ごしいただけますよう願っております。
これからもネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
- ピクリス 様
- 投稿日：2025年09月18日
梱包も丁寧で綺麗な状態で届きました。
子供用に2台購入し、組立も簡単で１台30分ぐらいで終わりましたが、説明書通り2人で組立の方が楽だと思います。
ミドルタイプなので天井との圧迫感が無くちょうど良い高さです。
左右どちらの向きでも使えるので使い勝手が良いですが、コンセントも左右に移動できると良いと思いました。
段ボール、発泡スチロールのゴミがたくさん出ますが、その分丁寧な梱包なので仕方がないと思います。
お店からのコメント
この度は当店の商品をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
お子様用に2台のご購入ありがとうございます。
使い勝手がいいと仰って頂き、とても嬉しいです。
組立ご苦労様でした。
お1人で1台30分位で組み立てられたとの事、大変だったと思いますが、無事に完成頂けて良かったです。
当店では2名様以上での組み立てを推奨しておりますが、
こちらの商品ですと、通常2名で組立の場合でも30分位のお時間を要しますので、すごく手際よく組立をされたのだなと感心致しました。
コンセントの件、ご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見として、今後の参考にさせて頂きます。
また、段ボールや発泡スチロールの片づけお手間をおかけし申し訳ございませんでした。
丁寧な梱包なので仕方ないと仰って頂き、ありがとうございます。
なるべくお客様にご負担のない形でのお届けを目指しておりますが、改善できるところがないか今一度検討させて頂きます。
詳細なレビューを賜り感謝いたします。
これからもネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
- ヤマ 様
- 投稿日：2025年09月18日
購入後すぐ届きました！3日ほど使用してみましたが、沈み込みすぎることもなく適度な硬さで寝やすいです！サイズもクイーンで広々快適です！
お店からのコメント
この度は当店の商品をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品にはご満足いただけて何よりでございます。
ご使用後3日程との事ですが、寝やすいと仰って頂けて、とても嬉しいです。
これからも快適にお過ごしいただけますよう願っております。
今後ともネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。
このたびはご購入いただき、気に入っていただけたとのお声をいただき大変うれしく思います。少し高めの仕様がお好みに合ったとのことで、安心いたしました。
今後とも快適にお使いいただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。