お客様の声
- c 様
- 投稿日：2025年05月18日
重さがあるので、1人で段ボールを運ぶことは出来ませんでした。組み立ても大変でしたが頑張りました。
- Marble335 様
- 投稿日：2025年05月18日
新居で心機一転、マットレスを新調しました。
布団だと起床時の背中の痛みのため、長らくマットレスを使用しています。
いろんなマットレスを使ってきましたが、こちらは比較的リーズナブルな割りにしっかり身体を支えてくれていると思います。
そして軽いので移動が楽です。
ロゴも可愛いのでお気に入りです。
お店からのコメント
このたびは当店の商品をご購入いただき、
また、心温まるレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
新居での新たなスタートに当店のマットレスをお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
「リーズナブルなのにしっかり身体を支えてくれる」「軽くて移動が楽」との
お言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
また、ロゴデザインにもご満足いただけたようで何よりです。
いただいたご意見を励みに、今後もより快適な商品をご提供できるよう努めてまいります。
これからも末永くご愛用いただけますと幸いです。
今後とも当店をどうぞよろしくお願いいたします。
- ねっきー 様
- 投稿日：2025年05月18日
ベットフレームは思っていた以上に確りしていた。
マットレスも丁度いい柔らかさで満足。
組立は構造は簡単であったが、一人でキングサイズの組み立てを行った為、それなりに大変だった。
組立は分かり易いので、シングルサイズ・セミダブルの様なサイズであれば、一人で十分。
大きいサイズのベットの組み立ては、一人で出来ないことはないが、二人以上での組立てをお勧めする。
お店からのコメント
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてレビューをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
ベッドフレームやマットレスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
実際にキングサイズをお一人で組み立てられたとのことで、ご苦労も多かったかと存じます。
組み立てに関する具体的なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後のご案内や商品改善にしっかりと活かしてまいります。
これからもお客様にとって安心してご利用いただける商品・サービスを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- あーたん 様
- 投稿日：2025年05月18日
1人で作業し3時間かからずに完成しました！
しっかりとした造りでしたが、一部ゆがんでいる部品がありましたので星4つとさせていただきました。
お店からのコメント
この度は、当店ご利用いただきありがとうございました。
また、ご投稿頂きましてありがとうございました。
しかしながらご購入頂きました商品におきまして、ご迷惑をおかけ致し誠に申し訳ございません。
一部ゆがんでいる部品につきましては、ご希望あれば部品交換手配依頼致しますので、
ご希望時は恐れ入りますが、部品名と数量をお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
しっかりした造りの感想、ありがとうございます。
今後ともお客様に喜ばれる商品造りに努めますので、何卒宜しくお願い致します。
- ^_^ 様
- 投稿日：2025年05月18日
とても最高でした。
翌日から体も軽くいい1日が始まりました。
お店からのコメント
この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。
また、ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様の満足が頂ける商品をご提供できうれしく思います。
ご使用されてまた何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
今後もお客様にご満足いただける商品、サービスをご提供できるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。
- ゆう 様
- 投稿日：2025年05月18日
圧縮されて届いて驚きましたが、開封するとすぐもとに戻り簡単に設置できました。
厚みも硬さもあり満足です。
コスパ良いですね。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、またレビューのご投稿も誠にありがとうございます。
圧縮梱包について驚かれたとのことですが、
開封後すぐに元の形状に戻り、設置も簡単だったとのことで安心いたしました。
商品自体の厚みや硬さにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
コストパフォーマンスに関してもご評価いただき、ありがとうございます。
今後もより良い商品とサービスをお届けできるよう努めてまいりますので、
何かお気づきの点がございましたらお気軽にお知らせください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- sakiss 様
- 投稿日：2025年05月18日
組み立てがとても簡単でびっくりしました。
すのこ2枚を8個のネジでジョイントし、ネジ付きの脚を回して取り付けるだけです。
少しだけ木屑？が付いていたので使用前に軽く拭いた方が良いかも
値段のわりにとてもしっかりしていて2人で寝ても大丈夫なくらいでした！
もう1台買う時は圧迫感がありそうなので短い脚を追加で買おうかな
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、レビューをご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。
組み立てが簡単だったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
しっかりとした作りにもご満足いただけたようで、安心いたしました。
また、木屑が付着していたとのご指摘、貴重なご意見をありがとうございます。
今後はより丁寧な検品・梱包を心がけ、改善に努めてまいります。
脚の長さに関しても、空間に合わせたカスタマイズのご検討、素敵なアイデアですね。
ジョイント脚の追加購入もご案内可能ですので、ぜひお気軽にご相談ください。
今後とも、より良い商品とサービスをお届けできるよう努めてまいります。
ありがとうございました。
- くらうん 様
- 投稿日：2025年05月17日
低体重の自分は寝転ぶと思っていたよりも沈まなかったです。
もっと柔らかくても良いかも。
寝心地は良い感じでした。
お店からのコメント
この度は数あるショップから当店の商品をお選びいただき誠にありがとうございます。
またレビューの投稿ありがとうございます。
寝心地がいいと仰って頂き、とても嬉しいです。
仰る通り、体重によっては、少し体感が変わってくると思います。
ご満足いただけず申し訳ございません。
今後は、もっと幅広く、お客様にご満足いただける商品を提供できるよう尽力して参ります。
これからもネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
- ゆき 様
- 投稿日：2025年05月17日
届くのがほんとうにはやかった。サイズがあまりない小さいものを希望していたので、ちょうどいいものがあり、良かった。程よい柔らかさです。
お店からのコメント
この度は数あるショップから当店の商品をお選びいただき誠にありがとうございます。
またレビューの投稿ありがとうございます。
配送にも商品にもご満足いただけまして何よりでございます。
サイズがちょうどお探しの物だったという事でお役に立ててよかったです。
これからもネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
- にゃんママ 様
- 投稿日：2025年05月17日
組立しやすく、高さも丁度良くたいへん気に入ってます。
お店からのコメント
この度は数あるショップから当店の商品をお選びいただき誠にありがとうございます。
またレビューの投稿ありがとうございます。
組立がしやすく、高さも丁度いいと仰って頂き光栄です。
またお気に入りいただけて、とても嬉しいです。
末永くご愛用頂けましたら幸いでございます。
これからもネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、レビューのご投稿にも心より感謝申し上げます。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
商品の重量や組み立てに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後はより分かりやすい説明書のご提供や、梱包・配送方法の見直しを含め、改善に努めてまいります。
お客様の頑張りに心から敬意を表します。
ご連絡ありがとうございました。