お客様の声
- まりん 様
- 投稿日：2026年06月21日
梱包もしっかりされており、注文してすぐ届きました。
硬めのマットレスを探していたので、寝心地も満足です！
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様をお待たせすることなく商品をお届けできましたこと、安心いたしました。
また、ご使用感にもご満足いただけているとのこと、大変嬉しく存じます。
心地よくお使いいただくとともに、末永くご愛用いただけましたら幸いでございます。
今後とも【ネルコンシェルジュ-neruco】をどうぞよろしくお願い申し上げます。
- もも 様
- 投稿日：2026年06月20日
組立はスノコベッドより難しく、ドライバーが必要です。容量が結構ありたくさん洋服が入れられます！
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
組み立てにお手数をお掛けしましたが、無事に引き出しが完成したとのこと、安心いたしました。
収納力についてもご満足いただけたようで大変うれしく思います。
ご購入いただきました商品が、少しでも毎日の快適な生活のお役に立てましたら幸いです。
今後とも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- もも 様
- 投稿日：2026年06月20日
組立も簡単で丈夫でしっかりしており、お値段以上のお買物ができました！とても満足です！
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「とても満足」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
当店の商品で快適な睡眠時間を過ごしていただけますと幸いです。
今後とも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
- ss 様
- 投稿日：2026年06月20日
生地、ベルト部分もしっかりしていて良かったです。発送も早くて助かりました。もう一個買う予定です。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
商品や発送についてご満足いただけたようで安心いたしました。
さらにもう一個ご購入をご検討いただいているとのこと、大変光栄に存じます。
今後ともご期待に沿える商品とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
引き続き【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- M 様
- 投稿日：2026年06月19日
組み立てるのに相当時間がかかった。電動ドライバーがおすすめと書いてあったが必須レベルでも問題ないように感じた。
お店からのコメント
M様
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
組立時間に関しまして、お時間がかかったとのこと、お疲れ様でございました。
パーツが多いため、組立時間が他の商品よりもかかってしまう点は否めないところでございますが、
電動ドライバーは必須レベルではないと感じていただけましたこと、
ご意見として社内にて共有いたします。ありがとうございます。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- sola 様
- 投稿日：2026年06月19日
二人の部屋から一人の部屋に模様替えの際シンプルでヘッドが重たすぎないベッドを探して一目惚れ！
高さも立ち上がりも楽な高さ、ベッド下にしっかり空間があるのが、部屋の抜け感になって存在感が少し柔らかく。
女性2人で玄関から2階へ運び、組み立て。
ヘッド部分がかなりの重さがあったものの、組み立ては難しくはなくできました。1箇所どう頑張っても穴とビスがあっていない箇所がありましたが、穴を少し削ったりして完成。
新しいベッドになって10日 快適です。
お店からのコメント
sola様
この度は「ステージベッド Evans」をご購入いただき、また素敵なレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
星5つの高評価をいただき、大変励みになります。
お二人のお部屋からお一人のお部屋への模様替えという大切な節目に、
当店のベッドを一目惚れでお選びいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
ベッド下の空間による「お部屋の抜け感」や、立ち上がりのしやすい高さなど、
こだわりの設計を実感していただけて幸いです。
また、1箇所ビス穴が合わない部分があったとのこと、ご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
sola様にて穴を削るなどのご対応をいただき、
無事に完成させていただけたことに深く感謝申し上げますとともに、
今後の品質管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。
使い始めて10日、快適にお過ごしいただけているようで安心いたしました。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- す 様
- 投稿日：2026年06月19日
今まで使っていたすのこベッドは少し耐久性が弱く、またすのこベッドを購入することに迷いがありましたが、結論買ってよかった！キシキシといった音もせず、安心して使うことができています。
お店からのコメント
す様
この度は、当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当店のベッドフレームをご購入くださいまして、結論が良い結果と感じていただけましたこと、感謝申し上げます。
軋み音に関しましては、
組立ベッド全般に共通する事項となりますが、ネジで固定している部分は、経年で緩んできますので、
定期的（3か月～半年に1回程度）に、ネジが緩んでいないか点検・緩んでいる場合はネジ締めなおしをおこなっていただくことをお勧め致します。
今現在安心してご使用いただけているとのこと、大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- す 様
- 投稿日：2026年06月19日
初めてのダブルベッド購入だったため、入念にサイズや質感を調べ購入しました。届いたベッドは想像以上のフィット感で、迷ったけど買ってよかったと思いました！
お店からのコメント
す様
この度は商品ごとのレビュー投稿を誠にありがとうございます。
ご購入までにたくさんお調べいただき、ご納得いくベッドフレームを提供できましたこと、
大変うれしく存じます。
想像以上のフィット感とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同より感謝申し上げます。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ぽんこ 様
- 投稿日：2026年06月19日
カラーが豊富でお部屋に馴染むものを購入することができました♪
組み立ては2人で行いましたがすぐに終わりました！
丈夫な構造になっていて安心して寝られます。
お店からのコメント
ぽんこ様
この度は、当店の商品をご購入くださいまして誠にありがとうございます。
カラー展開につきましてお褒めの言葉をいただきましたこと、
開発担当者に申し伝えます。
組立もすぐに終わり丈夫な構造をお褒めいただき、感謝申し上げます。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、商品をお気に入りいただけているご様子で、嬉しい限りでございます。
ご購入いただきました商品で、毎日快適にお休みいただけましたら幸いです。
今後とも【ネルコンシェルジュ-neruco】をどうぞよろしくお願い申し上げます。