お客様の声
- みほ 様
- 投稿日：2026年06月11日
組み立てるのがかなり大変だったのと、説明書が少し分かりづらかったのですが、大人2人でやったら綺麗に仕上がりました。
上はベッドに、下はソファと机を置いて生活スペースにする予定です。部屋が狭いのですが、良い家具のおかげで快適に暮らせそうです。
- ムラサキ 様
- 投稿日：2026年06月11日
部屋が狭くかなりギリギリのサイズでしたが、無事理想のお部屋に近づきました！
想定より軽く、壁などを使い成人女性一人で組み立てできましたがサイドレールの差し込みだけでも手伝ってくれる人がいればもう少し楽かなとおもいました。
組み立て時に節や木目がうっすら透けていて気になりましたが、完成後はなれてみるとホワイトで可愛いです。
穴を隠すようなものは付属していないのでサイドガード用の穴が見えてしまい、そこはイマイチ。
大容量収納でキャリーバッグなど普段使わないけど嵩張るものも収納できスッキリしました！
製品とは関係ないですが、一部不良パーツがあり問い合わせをしたところその日(休日でした)のうちに交換パーツを発送いただきました。
検品については気をつけていただきたいですが、スムーズな対応で信頼できる会社だなと思いました。
お店からのコメント
この度は、セリヤすのこベッドをご購入いただき、誠にありがとうございます。また、組み立ての工夫や製品の仕様、さらには不具合発生時のショップの対応にいたるまで、大変詳細で貴重なレビューをお寄せいただきましたことに、心より感謝申し上げます。
お部屋のスペースが限られている中、セミシングルショートというサイズがぴったりと収まり、「無事理想のお部屋に近づいた」とお聞きして私どもも大変嬉しく思っております。ハイタイプならではの床下大容量収納を活用され、キャリーバッグなど嵩張るものをすっきりと片付けられたとのこと、限られた空間を有効に使っていただけて何よりでございます。
組み立てに関しましては、成人女性お一人で壁などを上手に活用しながら完成されたとのこと、本当にお疲れ様でございました。お客様の仰る通り、サイドレールの差し込みなどはどなたかにお手伝いいただけるとよりスムーズで安全に行えますので、今後ご購入を検討される他のお客様にとっても大変参考になるアドバイスをありがとうございます。
また、木目の透け感やネジ穴についてのご指摘も重ねて御礼申し上げます。天然木を活かしたホワイトウォッシュ風の塗装のため、光の加減やパーツによっては節や木目がうっすらと見える仕様となっております。完成後は「ホワイトで可愛い」と気に入っていただけてホッといたしましたが、ネジ穴を隠すシールの付属も含め、デザイン性や完成度の面でよりご満足いただけるよう、今後の仕様改善の参考にさせていただきます。
製品とは関係ない箇所としながらも、不良パーツに関する対応について温かいお言葉をいただき、深く感謝申し上げます。当店の対応にご安心いただけたようで安心いたしました。本来であれば、最初から完璧な状態でお届けし、お客様にご不便をおかけしない検品体制であるべきところでございますので、今後はより一層の品質管理の徹底に努めてまいります。
トラブルがあったにもかかわらず、「信頼できる会社」と仰っていただき、スタッフ一同大変救われる思いでございます。
新しく完成した可愛いホワイトのベッドが、これからお客様の毎日の暮らしと快適な睡眠をしっかりと支え続けられますように。またご使用いただく中で気になる点などがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。またのご利用を心よりお待ちしております。
- もちち 様
- 投稿日：2026年06月10日
女性3人で組み立てました！3人いれば余裕もって組み立てられました～。
完成したベッドは写真通りで、ブラウンの色味も想像通りでした。ヘッドボードの板が少しカーブしてるのが可愛いです。
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
商品につきましてご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもネルコンシェルジュ-nerucoをよろしくお願い申し上げます。
- Saya 様
- 投稿日：2026年06月10日
今回で3台目の購入です。実際に長期間使用したうえで満足度が高く、家族用として買い足しました。
構造がシンプルながら安定感があり、使用中のきしみもほとんど感じません。すのこ仕様のため通気性に優れ、湿気がこもりにくい点も大きな魅力です。
価格と品質のバランスが良く、耐久性にも十分納得しています。派手さはありませんが、日常的に使う家具として非常によく考えられた製品だと感じます。今後も必要になれば、同じものを選びたいと思います。
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
3台目のご購入とのこと、厚く御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもネルコンシェルジュ-nerucoをどうぞよろしくお願い申し上げます。
- あけ 様
- 投稿日：2026年06月10日
組み立てめちゃくちゃ簡単でした！木の匂いも素敵です
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもネルコンシェルジュ-nerucoをよろしくお願い申し上げます。
- m 様
- 投稿日：2026年06月10日
値段は安くて少し心配していましたが、20cmのマットレスを頼んだら思った以上に良いものでした。デザインも可愛く、大満足です！
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品につきましてご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもネルコンシェルジュ-nerucoをよろしくお願い申し上げます。
- くるみもち 様
- 投稿日：2026年06月10日
私のものと一緒に家族の分も購入しました。
とてもコンパクトに送られてきて扱いやすく良かったです。
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもネルコンシェルジュ-nerucoをよろしくお願い申し上げます。
- くるみもち 様
- 投稿日：2026年06月10日
とても、しっかりしていて、継ぎ目も気になりません。
すぐに配送して頂き助かりました。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもネルコンシェルジュ-nerucoをよろしくお願い申し上げます。
- こまめ 様
- 投稿日：2026年06月10日
組み立ても簡単でとても満足しています。
コンパクトなシングルショートで部屋も広くなりました。
到着時、どのタイミングだったのかわかりませんが、箱が結構損傷していたので（中身は無事）星3です。
お店からのコメント
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
梱包に損傷があったとのこと、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
当店、出荷元、運送会社ともに改善に努めて参ります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもネルコンシェルジュ-nerucoをよろしくお願い申し上げます。
- おもち 様
- 投稿日：2026年06月10日
ちょうどいいサイズ感と、収納たっぷりで気に入ってます
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもネルコンシェルジュ-nerucoをよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
この度は、ロフトベッド「Ashley（アシュリー）」をご購入いただき、誠にありがとうございます。また、組み立ての際のご感想や、今後の素敵なお部屋のレイアウト予定をお聞かせいただき、重ねて感謝申し上げます。
まずは、大人お二人での組み立て作業、本当にお疲れ様でございました。ロフトベッドは高さや強度がある分、パーツも多く組み立てがかなり大変だったかと存じます。説明書に関しましても、少し分かりづらい部分がありご不便をおかけしたにもかかわらず、丁寧に作業を進めていただき「綺麗に仕上がりました」とお聞きして、私どももホッと安心いたしました。いただいた説明書に関するご意見は、より分かりやすく改善できるよう、今後の制作・改訂の参考にさせていただきます。
ロフトベッドの下のスペースにソファと机を置かれるとのこと、想像するだけでとてもワクワクする素敵な秘密基地のような空間ですね！限られたお部屋のスペースを上下で有効に活用し、上は休息の場、下は充実した生活スペースとして、「快適に暮らせそう」と言っていただけて何よりでございます。グレーの落ち着いたカラーも、おしゃれで快適なお部屋作りにきっと一役買ってくれるかと存じます。
このロフトベッドが、これからの新生活を新しく、そして快適に支えるお気に入りの場所となりますように。
またご使用いただく中で、ネジの増し締めなど定期的なメンテナンスをしていただきつつ、何か気になる点やご不明なことなどがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。またのご利用を心よりお待ちしております。