お客様の声
- 黒猫 様
- 投稿日：2026年04月18日
ベッドボードのないベッドと同じ色味で揃えたくて購入。ほぼ完成品で届くため組立も簡単ですぐ使うことができます。電源が取れるのでスマホ充電などもできます。天板の端、引き出しのすぐ上の目立つ所に凹みがあったため星マイナス1です。
- 黒猫 様
- 投稿日：2026年04月18日
組立依頼込みで注文しました。色は思っていたより赤みのあるブラウンでしたが、完成品は丈夫そうで軋みもなく快適に使えています。脚部は1番高い設定のため見た目の継ぎ足し感は否めませんが概ね満足です。
お店からのコメント
このたびはご注文およびレビューのご投稿ありがとうございます。
色味がイメージより赤みがあったとのこと、申し訳ございません。掲載商品の色は、できる限り実物と同じになるよう努めておりますが、
パソコンでの設定などにより多少異なる場合があります。
一方で、丈夫さや軋みのない快適さにご満足いただけたとのこと安心いたしました。脚部の見た目についてのご意見も今後の参考にさせていただきます。
今後ともネルコンシュルジュをよろしくお願いいたします。
- みー 様
- 投稿日：2026年04月17日
自分達にも買っていて、凄くいいので母の日にと母にプレゼントしました。
お店からのコメント
この度は当店の商品をご購入いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご自身でもご使用いただき、さらに母の日の贈り物としてお選びいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
大切な贈り物に当店の商品をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける商品とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
今後とも何かお気づきの点やご意見がございましたらぜひお聞かせくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- もり 様
- 投稿日：2026年04月17日
頑丈で長期利用できるフレームを探していました。作りもしっかりしており満足です。
お店からのコメント
この度は、当店でお買い物頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましてありがとうございます。
作りがしっかりしていている感想を連絡頂き嬉しく思います。
ご使用されて何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。
- にんに 様
- 投稿日：2026年04月17日
大型家具の為、到着まで時間がかかると思っていたのですが２、３日で発送されダンボール一つできました。
組み立てには大人2人で1時間以上かかったものの、作りがしっかりしていて安心しました。また機会があれば利用させていただきます。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
発送までのスピードについてご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、組み立てにお時間を頂戴したとのこと、ご対応いただきありがとうございました。
商品の作りについても安心してご使用いただけているとのお言葉を頂戴し、何よりでございます。
いただいたご意見を大切にし、より分かりやすい組み立てやサービス向上に努めてまいります。
今後ともご満足いただける商品とサービスをお届けできるよう精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
- たんたん 様
- 投稿日：2026年04月16日
組み立ても楽で、強度も高くてすごくいいです
ただ、ライトが白なので暖色系が良かったです
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
組み立てのしやすさや強度についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、ライトの色味について貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
いただいたご意見は今後の商品開発や改善の参考とさせていただき、よりご満足いただける商品づくりに努めてまいります。
今後とも当店をどうぞよろしくお願いいたします。
- きなこ 様
- 投稿日：2026年04月16日
ロングサイズのベッドを購入したので、こちらも購入しました。サイズがピッタリで、使い心地も良いです。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、またベッドとあわせてご購入いただき誠にありがとうございます。
さらにレビューをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
サイズがピッタリで使い心地にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
快適にお使いいただけているご様子に、スタッフ一同安心しております。
今後もお客様にご満足いただける商品とサービスをご提供できるよう、より一層努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
- りきお 様
- 投稿日：2026年04月16日
簡単に組み立てられます。
高さを出すためのジョイントがうまくはまらない足がありました。
お店からのコメント
この度は当店でお買い物頂き誠にありがとうございます。
また、レビュー投稿ありがとうございます。
簡単に組立できたこと良かったです。
ただ、脚部が入らない箇所があったこと、ご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。
問題内容の詳細や本数など当店までお知らせ頂きますと、部品交換等ご案内することは可能ですので、
ご希望時は当店までお知らせ頂くと幸いです。
ご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。
- りゅうぴょん 様
- 投稿日：2026年04月16日
すのこベッドの上にと思い購入しました
３つに折りたたみ出来るのが良いと思い購入
すのことは在庫の関係で別日に来ました
届いた時は圧縮されていたので、開封前はこれ本当に購入した全くと？と不安でしたが、しっかりと厚みもあり満足してます
折りたたみ部分がやや段差？のような感じで気になりますがパッドを敷くと気になりません
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、
またご購入ならびにレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
すのこベッド用としてご購入いただき、三つ折り仕様の使い勝手にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、圧縮梱包により開封前にご不安な思いをさせてしまいましたが、
厚みや寝心地にご納得いただけたとのお言葉に安心いたしました。
一方で、折りたたみ部分の段差についてのご指摘もありがとうございます。
貴重なご意見として今後の商品改良・品質向上の参考とさせていただき、より快適にご使用いただける商品づくりに努めてまいります。
今後とも当店を何卒よろしくお願い申し上げます。
- りゅうぴょん 様
- 投稿日：2026年04月16日
多くがブロック式のようなすのこでしたが、こちらはクルクルと巻くことができて未使用時や引っ越し時にも良さそうと購入しました
簡単に設置でき満足してます
お店からのコメント
この度は当店の商品をご購入いただき、
またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
巻いて収納できる点に魅力を感じてお選びいただき、実際にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、設置のしやすさについてもご評価いただきありがとうございます。
いただいたご意見を励みに、今後もより使いやすくご満足いただける商品・サービスの提供に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
ご指摘の件につきまして社内で共有し改善に努めてまいります。
何卒宜しくお願い致します。