お客様の声






- まな 様
- 投稿日:2024年06月05日
組み立て終わったら2箇所ほど隙間があり若干不安でしたがしっかりしていて、ぎしぎしいうこともなく安心して使えています。身長が低いのでサイズは十分でした。部屋のスペースが増えてありがたいのと軽いので移動も楽です。
組み立ては手伝ってもらいましたが、どの板がどれなのかの案内が貼っていなくて説明書を見ながら少し迷いました。






- momo 様
- 投稿日:2024年06月04日
小学生の娘に購入しました。
柔らかすぎることなく、寝やすそうです。
この価格で、よいものが買えて満足です。
お店からのコメント
momo様
この度は当店のご利用とレビューのご投稿、誠にありがとうございました。
お買い物に満足いただけたご様子で大変うれしく存じます。
親切丁寧を心がけてまいりますので引き続きご愛顧くださいませ。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- r.k 様
- 投稿日:2024年06月04日
NEWコアラのフレームとして購入。
色味や素材感、機能性など満足しています。
組立てがかなり大変でクイーンサイズを一人で組み立てましたが、5時間くらいかかりました。
ドライバーのねじ締め箇所が多く時間がかかります。
お店からのコメント
r.k様
お忙しい中レビュー投稿いただきましてありがとうございます。
組立につきましては大人2名様での作業を推奨致しておりますので、
お疲れになったことと存じます。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

お店からのコメント
r.k様
レビュー投稿をありがとうございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- LEON 様
- 投稿日:2024年06月03日
[購入動機]
電動ベッドを購入検討している中でたまたま見つけ他社と色々な比較検討した結果、購入しました。値引きもあったのも購入の決め手となりました。
[商品梱包]
自身はマットレスレス仕様でしたので本体の入った大きな箱2つで届きました。梱包は非常にしっかりしていて破損等も特になく問題なしです。
[組立やすさ]
組立型の棚や家具がDIYできる方なら普通に組める簡単レベルです。(自身は開梱~完成までで30分くらいでした)
組立説明書や専用工具も付属されているので作業効率も特に問題なしです。
ただ電動ベッドという特性上、重量は相当重いので単身女性一人ですと少々厳しいかなと。(男性なら一人でも組めます)
値引きもいいですが設置サービスや使用していた物の引取処分サービスなどの選択肢があれば組立や重量の心配がある方にはありがたいかもしれません。
[製品について]
作動音も静か、作動スピードも特に問題なしです。作りも骨格部や電源部など思ったよりしっかりしていました。
一つ言えば左右に付いているUSB充電用端子の位置ですが自身には使い勝手はあまり良くなかったです。位置具合がカスタムで選べたら良かったかなと思います。
[総評]
初めて購入した電動ベッド、少々高い買い物でしたが買って正解でした!性能差はさほどないのに他社製品はもっと高いので。ありがとうございました!
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- rico 様
- 投稿日:2024年06月03日
組立サービスは助かりましたが、訪問時間の連絡の仕方に不満。前日の着信が取れず、知らない電話番号だったのでかけ直しませんでした。翌日突然訪問されたので、あの着信が訪問時間の知らせだったのかとわかりましたが、突然で戸惑いました。スマホの機種変更をしたばかりだったので、もしかしたら留守電にならなかったのかもしれませんが、当日訪問前にもう一度電話をするとか、ショートメールするとかのサービスがあったら良かったなと思いました。
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
お気づきの点につきまして、改善に努めてまいります。
ご不明な点等ございましたら、お手数ではございますが、当店までご一報いただけましたら幸いでございます。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- 。 様
- 投稿日:2024年06月03日
ベッド全体の雰囲気は悪くないと思います。
収納力という点では、ベットの2/3は収納ができますが、高さがそんなにないので、収納できるものが限られます。また、収納しているものを出し入れする際には、マットレスを外してすのこを外さなければいけないため、クイーンサイズの場合、マットレスも重いので1人で物を出し入れするのは中々難しいと感じています。
一点残念な点は、開封した時点で、ヘッドボードの角に傷がついており、指が引っかかったりして怪我をしそうなので、買ったばかりですが何か対応しなければいけないなと思っています。
お店からのコメント
この度はお忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
ご注文時にご登録頂きましたメールアドレスに、ご案内のメールを送信させて頂きましたので、お手数ではございますが、ご確認いただけますと幸いでございます。
ご面倒をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。






- ちゃま 様
- 投稿日:2024年06月03日
ホワイトグレーを購入しましたが圧迫感なくとても爽やかで気に入りました。
すっきりとしたデザインで満足です。
組立てもそんなに大変ではなかったと思います。
買って良かったです。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- ちゃま 様
- 投稿日:2024年06月03日
ベッドフレームのみ購入し、無印の寝返りしやすい高密度のマットレスを置きましたがサイズぴったりでした。
高さも高すぎず丁度良いです。引き出しは深さがあまり無いので入れられるものは限られますが収納は増えるので助かっています。
コンセントも付いているのでスマホの充電等のストレスもなく快適です。
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
商品につきましてご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
今後もお客様の期待に応えられるよう努めてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- バナナ 様
- 投稿日:2024年06月03日
説明書が簡潔で部品の向きが分かりにくかったり、思っていたよりも組み立てが難しかったです。また、本来とは違う部品が入っていて途中から組み立てが出来なく、交換対応を依頼しました。交換の際に組み立て直しもしてもらえたのはありがたかったです。
お店からのコメント
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけ致し申し訳ございません。
先月交換手配を致しましたが、いかがでしょうか。
何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
ご迷惑をおかけ致し申し訳ございません。


お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
お気づきの点につきまして、社内共有はもとより、改善に努めて参ります。
ご不明な点等ございましたら、お手数ではございますが、当店までご一報いただけましたら幸いでございます。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。