お客様の声
- クマ 様
- 投稿日：2026年07月09日
ベッド自体は、大変満足しています。
組立中に、附属品の六角の山が潰れてしまったので星4にしています。
- yuuuuupjmgg 様
- 投稿日：2026年07月09日
友達が30分くらいで組み立ててくれました！
実際に組み立ててみると、想像以上の高さがあったのですが、ちょうど出窓とぴったりで寝ながら外が眺められて大満足です！
下に客人用布団と着物を置きたかったので、収納ケースを買って、フリルの目隠しをするつもりですが、収納もかなりできそうで嬉しいです！
色も白で統一したかったので、良い買い物ができました！
お店からのコメント
この度は、当店にて「セリヤ すのこベッド ハイタイプ」をご購入いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中レビューをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。
ご友人様が30分ほどでスムーズに組み立ててくださったとのこと、大きなご負担なく形にしていただけたようで安心いたしました。お助けいただいたご友人様にも、心より感謝申し上げます。
ハイタイプ仕様のため、実際に組み立てると想像以上の高さに驚かれたかと存じます。しかしながら、それがご自宅の出窓とぴったり重なり、寝ながら外を眺められる素晴らしいロケーションになったとのこと、お話を伺い私どもも大変嬉しくなりました。まるで誂えたかのような配置で、毎日のベッドタイムが特別なリラックスタイムになりそうですね。
また、ハイタイプならではの最大の強みであるベッド下の広大な収納スペースを、さっそく有効にご活用いただく予定とのことで大変光栄です。客人用の敷布団や大切なお着物も、大容量の床下スペースがあればすっきりと収めることができるかと存じます。フリルの目隠しを合わせた収納ケースのアイデアもとても素敵で、よりおしゃれで快適なお部屋になりそうですね。
お部屋のテーマである「白」の統一感にもしっかりとマッチし、良いお買い物ができたと仰っていただけて、スタッフ一同ホッと安心するとともに大きな励みをいただきました。
新しくなった白いベッドからの素敵な景色とともに、これからもお客様が毎晩ぐっすりと心地よくお休みいただけることを心より願っております。
またご使用いただく中で、何かお気づきの点やご不明なことなどがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- しましま 様
- 投稿日：2026年07月09日
柔らかすぎず、身体が沈み込まないので、寝返りが楽で，腰も痛くなくなりました！
スプリングが苦手な人には、おすすめです。
お店からのコメント
この度は、当店にて「ふとん屋さんのマットレス」をご購入いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中レビューをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。
「柔らかすぎず、身体が沈み込まないので、寝返りが楽で、腰も痛くなくなった」とのことで、お客様の睡眠環境が劇的に改善された様子がお伺いでき、私どももこれ以上ない喜びを感じております。
ウレタンマットレスの最大の強みは、体圧をバランスよく分散させながら、高反発の力で身体の沈み込みを防ぐ点にあります。寝返りがスムーズになることで腰への負担が和らぎ、毎朝のすっきりとした目覚めのお手伝いができているようで本当に嬉しい限りです。
また、「スプリングが苦手な人にはおすすめ」という大変分かりやすく、説得力のある太鼓判を押していただきありがとうございます。ボンネルコイルやポケットコイルといった金属スプリング特有の硬さやゴツゴツ感が苦手な方にとって、この12cm厚のボリュームあるウレタンが生み出す「ふとんのような優しさと芯のある支え心地」はまさに理想的かと存じます。他のお客様にとっても大変参考になる素晴らしいアドバイスです。
新しくなったマットレスが、これからもお客様の毎日の疲れを優しく癒やし、心地よい眠りを支える頼もしいパートナーであり続けることを心より願っております。
またご使用いただく中で、何かお気づきの点やご不明なことなどがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- Naka 様
- 投稿日：2026年07月08日
セール価格でお得に購入でき、発送も早くて助かりました。組立てもパーツが少なく簡単でした。
ありがとうございました。
お店からのコメント
Naka様
この度は「すのこベッド バノン」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、星4つの高評価と嬉しいご感想を寄せていただき重ねてお礼申し上げます。
セール価格でお得にお買い物をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、発送スピードや組み立ての簡単さについてもご満足いただけて安心いたしました。
こちらのベッドは、パーツを最小限に抑え、どなたでもスムーズに組み立てられるよう設計しておりますので、
「簡単だった」というお言葉はスタッフ一同にとっても励みになります。
これからの新生活や毎日の睡眠が、より快適なものになりましたら幸いです。
今後も迅速・丁寧な対応を心掛け、ご満足いただけるショップ作りに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ひでぼ 様
- 投稿日：2026年07月08日
商品が届いて開封したら説明書が入っていない。
注文から到着まで思ったより時間がかかり、やっと来た商品に説明書が無く焦りましたが、配送業者からの連絡、対応が迅速で無事組み立てる事ができました。
価格の割に品質も良く、大変気に入っております。
ただ、1番使うネジが７本使えませんでした（ネジ山不良等）
所々ネジ無しで使います。
お店からのコメント
この度は当店ご利用頂き誠にありがとうございます。
お届け商品に問題があり、ご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。
組立説明書が入っておらず誠に申し訳ございません。
メールで送信しまして、組立頂いたことありがとうございました。
品質の良さ等、お気に入って頂き嬉しく思います。
一番多いネジ（連結ピン）の件でご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。
7本ご使用不可とのこと、お詫び申し上げます。
こちらの部品につきましては、お手配致しまして、手配後、ご注文時のご登録頂きましたメールアドレスへ
ご案内致しますので、何卒宜しくお願い致します。
この度はご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。
- のびねこ 様
- 投稿日：2026年07月08日
お店の方の紹介どおり組み立てはとても簡単でした。カラーはモカを選びましたが、イメージ通りで気に入りました。ただ届いてから木の匂いなのか特有な強い匂いがなかなか取れないのが気になったので星4つにさせて頂きました。全体的にはコスパもよく満足しています。
お店からのコメント
のびねこ様
この度は「すのこベッド バノン」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
組み立ての簡単さや、モカの色味をイメージ通りと気に入っていただけて大変嬉しく思います。
しかしながら、お届け直後の木特有の匂いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当商品は天然木を使用しているため、開封時や使い始めにどうしても木材や塗料特有の匂いが強く残ってしまう場合がございます。
こちらは時間経過とともに少しずつ薄れてまいりますが、もし気になる場合は、お部屋の換気をこまめに行っていただければと存じます。
匂いについて気になる点があったにもかかわらず、
「全体的にはコスパもよく満足」とのお言葉をいただき、大変救われる思いでございます。
のびねこ様の睡眠環境がより快適なものになりますよう、スタッフ一同心より願っております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- non 様
- 投稿日：2026年07月08日
桐素材で軽く、組み立ても簡単でとても良い商品です。布団を敷いたまま、立ててそのまま布団を干せるのが更に良いです。迷われている方、私的にはお勧めですよ。
お店からのコメント
non様
この度は「二つ折り桐すのこマット」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、最高評価の星5つと大変嬉しいご感想を寄せていただき重ねてお礼申し上げます。
桐素材ならではの軽さや、組み立ての簡単さにご満足いただけて安心いたしました。
また、本商品の最大の特長である「お布団を敷いたまま部屋干しができる機能」についても、
便利さを実感していただけて大変光栄でございます。
外に干す手間が省け、毎日の布団ケアが少しでも楽になりましたら幸いでございます。
「迷われている方にお勧め」という、のん様からのお勧めのお言葉は、
ご購入を検討されている他のお客様にとても心強いメッセージとなります。
素敵なレビューを本当にありがとうございました。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- masa 様
- 投稿日：2026年07月08日
新築の寝室に、圧迫感が少ないロータイプを探していました。
しかし、物が多く収納も欲しいのですが、ベッド下の収納があるモデルは腰高で圧迫感が出てしまうという相反した課題がありました。
そこで、その両面の課題を解決できそうだと思いこちらのベッドを購入しました。
設置をしてみて、狙いどおりロータイプでありながら収納もたっぷりです。
強いていうのであれば、マットレスの置く位置を上面から少し沈めて設置が出来ればさらに低く見えるかもなと思いました。
しかし、他では見たことがないデザインで大満足です。
お店からのコメント
masa様
この度はご新築、誠におめでとうございます。
また、数あるショップの中から【ネルコンシェルジュ-neruco】にて「収納付きコーナーステージベッド CORNER STAGE BED」をご購入いただき、
最高評価の星5つをいただき重ねてお礼申し上げます。
「ロータイプによる開放感」と「たっぷりの収納力」という、一見相反するご希望を当商品で同時に叶えることができたとのこと、
大変嬉しくレビューを拝見いたしました。まさにmasa様が狙い通りに設置でき、
お部屋の課題を解決するお手伝いができたことは、私どもにとっても嬉しい限りでございます。
また、「マットレスを少し沈めて設置できれば、さらに低く見えるかも」
というデザインに関する貴重なご意見もありがとうございます。
商品のデザインを気に入っていただけたことへ感謝しつつ、
いただきましたご意見は社内にて共有させていただきます。
新しいお住まいでの心地よい空間づくりに、当商品が長く寄り添えることを心より願っております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- A 様
- 投稿日：2026年07月08日
組み立ても簡単で満足しています。
お店からのコメント
A様
この度は「照明付きフロアベッド ノクサス」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、最高評価の星5つをいただき重ねてお礼申し上げます。
キングサイズという大型のベッドではございますが、組み立ても簡単に行うことができ、
ご満足いただけたとのこと、大変安心いたしました。
ロータイプの開放感と、便利なUSB・コンセントや照明機能も、
日々の生活で役立てていただけますと嬉しく思います。
これからの毎日の睡眠が、より快適で心地よいものになりますよう心より願っております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ちょこもち 様
- 投稿日：2026年07月08日
寝具周りの見直しを機に軽くて扱いやすいフレームなしのすのこベッドを探していました。届いてからの組み立ても短時間であっという間。基本は1人で作業できましたが、最後にベッドをひっくり返す時だけは女性には重く、そこだけは2人体制のほうが安全そうです。
お値段も手ごろですし落ち着いたモカ色のシンプルな可愛さはとても気に入っています！
使用して3週間ほど経ちますが6本脚のおかげで一切の軋みもなく安定感抜群！寝返りや立ち上がりもスムーズで、丈夫さを実感しています。
お店からのコメント
ちょこもち様
この度は「すのこベッド バノン」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
寝具周りの見直しのタイミングで当商品をお選びいただき、モカ色のシンプルな可愛さやお手頃な価格を気に入っていただけて大変光栄です。
短時間で組み立てが完了したとのこと、安心いたしました。また、「ひっくり返す時は2人体制の方が安全」という女性目線での貴重なアドバイスは、
これからご購入されるお客様にとって非常に参考になる大変ありがたい情報です。感謝申し上げます。
ご使用されて3週間、6本脚ならではの抜群の安定感や丈夫さを日々実感していただけているとのこと、
組立ベッド全般に共通する事項となりますが、ネジで固定している部分は、経年で緩んできますので、
定期的（3か月～半年に1回程度）に、ネジが緩んでいないか点検・緩んでいる場合はネジ締めなおしをおこなっていただくことをお勧め致します。
寝返りや立ち上がりもスムーズとのことで、ちょこもち様の毎日の睡眠がより快適なものになっておりましたら幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
この度は、当店にて「マーヴィン すのこベッド（ローベッド・マットレス付き）」をご購入いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中レビューをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。
ベッド本体に関しまして「大変満足している」との温かいお言葉をいただき、私どももホッと安心するとともに、大変嬉しく思っております。耐荷重500kgという抜群の頑丈さと、ホワイトカラーの洗練された雰囲気を気に入っていただけたようで何よりでございます。
しかしながら、組み立ての途中で付属品の六角レンチが潰れてしまったとのこと、作業中に大変なご不便とご面倒をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ボルトを締め込む際、力が偏ってかかってしまったり、何度も締め直しを行うことで山が削れてしまうことがございます。せっかくスムーズに組み立てを進めていただいていた中で、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく受け止めております。
今後は、付属する工具の品質向上や、より潰れにくい部品への改良も含め、お客様がより快適に組み立てを行えるよう、メーカーとも共有し改善に努めてまいります。
もし現時点で、ネジが回りきらずにしっかりと固定できていない箇所や、フレームにガタつきが残っているような部分がございましたら、新しいネジや工具をすぐにお手配させていただきます。大変お手数ではございますが、その際はいつでも当店のカスタマーサポートまでお気軽にお申し付けください。
不具合があったにもかかわらず、ベッド自体には高い評価をいただき、本当にありがとうございました。新しく完成したベッドが、これから先、お客様の毎日の疲れを優しく癒やす心地よく安全な場所となることを願っております。
また何かお気づきの点やご不明なことなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。