お客様の声
- Pinot Noir 様
- 投稿日：2026年05月21日
クイーンサイズを注文しました。
すぐに配達され、状態、梱包も良く、スムーズに組み立てもできました。
だいたい2時間くらいかかります。
快適です。
- あやたろ 様
- 投稿日：2026年05月21日
息子の1人ベッドデビューに買いました。
今は大好きなぬいぐるみたちをこれでもかというほど並べています。
大きくなったら本を置いたりとたくさん楽しんでほしいです。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
お子様の1人ベッドデビューに当店のベッドを選んでいただけて光栄です。
是非お子様の成長とともに末永くご利用いただければ幸いです。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- さい 様
- 投稿日：2026年05月21日
購入して1ヶ月程ですが寝室のこもった湿気や匂いが軽減しました。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
1ヵ月効果を試していただき湿気や匂いが軽減されたとのこと、なによりです。
定期的にマットレスの面を変更するなどしていただくとより湿気対策になりますので是非お試しください。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- さやか 様
- 投稿日：2026年05月21日
サイズを間違えて注文してしまったのですが、とても丁寧で迅速な対応をしていただいたおかげで、あっという間に解決しました。
おかげさまで、間違いに気づいてから、新しいベッドが届くまで、安心して過ごせました。
これからもここでお買い物をしたいと思います。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
スタッフ対応についてご満足いただけたようでなによりです。
インターネット通販ですとなかなかお届け後のお客様の声を聞くことができないため、
こういったレビューはスタッフ一同励みになります。
今後も丁寧な対応を心掛けていきますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- クルミ 様
- 投稿日：2026年05月21日
倉庫に長期間保管されていたのかダンボールはボロボロでかなり柔くなっていました
中身のベッドは破損等無かったですがかなり埃っぽく小さなシール痕のようなものか無数に付着していて残念でした。ベッド自体はしっかりとした作りで歪みや軋みはなく埃等の汚れをしっかり落とせば問題なく休めます
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
ベッド自体は満足いただけたのに梱包などの面でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このようなことがないように倉庫スタッフや配送会社に共有させていただきます。
もしご使用中の商品になにかございましたらお気軽にメールにてご連絡ください。
- y 様
- 投稿日：2026年05月21日
木の良い香りがする良いベッドです。
しかし、組み立てが思ったよりも大変でした。また、説明書の記載が十分でなく、何がどの部品であるかや上下左右が分かりづらく、いくつかの工程をやり直しました。説明書の書きぶりのアップグレードがあるとより良いと思いました。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
ご購入いただいたクイーンサイズの棚付きベッドですとどうしても部品数が増え、部材1つ1つのサイズも大きくなってしまい、組み立てにお時間いただいてしまいます。
ただその分、完成した商品は頑丈なものとなっておりますので末永くご利用いただければ幸いです。
説明書については社内に共有して改善や今後の商品開発の参考にさせていただきます。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- とも 様
- 投稿日：2026年05月21日
価格が手頃でコスパが良く、満足度が高いです。柔らかすぎず硬すぎない適度な沈み込みで、体をしっかり支えてくれる寝心地でした。また、圧縮梱包で届くので搬入がとても楽だったのも助かりました。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
コスパなどで満足いただき硬さもフィットして寝心地も良かったとのこと、なによりです。
圧縮梱包についてはこちらとしても送料を少しでも安くするための施策ではあるのですが、
お客様目線でも喜んでいただけて光栄です。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- さささ 様
- 投稿日：2026年05月20日
初めてネルコで買いました！すのこベットを探していてちょうど良い大きさ、形を見つけました！組み立ては女性で１時間ほどで完了。少し手こずりましたが、最後はきれいに仕上がりました！！
お店からのコメント
この度は、数あるショップの中から初めて当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。すのこベッドを探されている中で、理想にぴったりのお大きさや形のものを見つけていただけて大変嬉しく存じます。
組み立ての際には少し手こずられたとのことですが、女性お一人で1時間ほどで完成させ、最後はきれいに仕上げられたとのこと、素晴らしいですね。大型の家具ですので大変な部分もあったかと思いますが、無事に仕上がって安心いたしました。
こちらのベッドは北欧パイン材の天然木を使用しており、ナチュラルの優しい風合いがお部屋を心地よく演出してくれているかと思います。省スペースなヘッドレスデザインでありながら、耐荷重350kgと非常に頑丈な造りですので、これからも末永く安心してお使いください。
数あるお店の中から当店と出会ってくださったご縁に感謝し、これからもお客様の快適な睡眠をサポートできるよう努めてまいります。
またご使用いただく中で何かお気づきの点などがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ぴぎん 様
- 投稿日：2026年05月20日
組み立ては少し大変でしたが、出来上がったベッドは安定性が高く、軋む音も感じられません。
また、ヒノキの香りがするので、寝室がとても落ち着く空間になりました。
お店からのコメント
この度は、総檜すのこベッドをご購入いただき、誠にありがとうございます。
組み立ての作業につきましては、大型の家具ということもあり少し大変だったとのこと、本当にお疲れ様でございました。その分、完成したベッドの安定性の高さや、きしむ音のなさを実感していただけて安心いたしました。こちらのベッドは耐荷重700kgをクリアした非常に頑丈な設計になっておりますので、これからも末永く安心してお使いいただけます。
また、ヒノキの香りによる癒しの効果もさっそく感じていただけて、大変嬉しく存じます。天然のひのきならではの爽やかな香りと調湿効果は、心をリラックスさせ、寝室を心地よい空間にしてくれますよね。まるで森林浴をしているかのような落ち着く環境で、毎日の疲れを癒していただければ幸いです。
4段階の高さ調節も可能ですので、季節やライフスタイルの変化に合わせて、これからも便利にご活用ください。
ご使用いただく中で、また何かお気づきの点などがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。またのご利用を心よりお待ちしております。
- なかむ 様
- 投稿日：2026年05月20日
ゾーン別の硬さで、快適です。特に横向きの時に、肩の部分が沈んでくれるので、首肩のつらさが減りました。
また、マットレスに持ち手と、春夏秋冬メークがついていて、ローテーションが簡単です。
高級マットレスとまではいきませんが、必要十分でコスパ最高です。
お店からのコメント
この度は、「7ゾーンポケットコイルマットレス」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
ゾーン別の硬さ調整による快適さをさっそく実感していただけて、大変嬉しく存じます。特に横向きに寝られた際、肩の部分が優しく沈み込むことで、首や肩への負担が和らいだとのこと、何よりでございます。日々の眠りの中で、お体のつらさが少しでも軽減されたのであれば幸いです。
また、マットレスの持ち手や「春夏秋冬マーク」の便利さにも注目していただき、ありがとうございます。定期的なローテーションはマットレスを長持ちさせるためにとても大切ですが、少し手間に感じやすい作業でもあります。マークを活用してスムーズにローテーションを行っていただけており、私どもも開発の工夫が活かされていると大変励みになります。
「必要十分でコスパ最高」という、これ以上ないお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しさでいっぱいです。両面仕様で長くお使いいただける造りになっておりますので、これからもお客様の快適な睡眠を支えるパートナーとして、末永くご愛用いただけますと幸いです。
また何かお気づきの点などがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。またのご利用を心よりお待ちしております。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
売れ筋の型番/カラーは、すぐにお届けできるように在庫して即日出荷を心がけておりますので、お喜びいただけたようでよかったです。
耐荷重テストをクリアした頑丈な作りになっておりますので末永くご利用いただければと思います。
今後も快適と思っていただける商品の販売に努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。