お客様の声






- risa 様
- 投稿日:2024年05月16日
ダブルベッドですが、YouTubeで組み立て方を観ながら、私(女性)と小学生の息子で簡単に組み立てられました。
色はカフェブラウンです。脚の色は思ったより濃い色ではなくナチュラルな感じでした。
飛び跳ねたりはしていませんが、息子がベッドで暴れても全く問題ないので丈夫そうです。夫も一緒に寝る時は、足をはみ出して横向きで3人川の字で寝ていますが、厚み7cmの三つ折りマットレスなのにきしみを感じたことはありません。
部屋が狭いので、ベッドの長さが195cmというのもとても良かったです。
息子がもう少し大きくなって子供部屋のおもちゃを処分できたらシングルベッドを置く予定なので、その時はこれのシングルサイズを買いたいです。






- ysms 様
- 投稿日:2024年05月16日
今までのマットレスとは別次元でした。
睡眠の質があがります。
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
商品につきましてご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
今後もお客様の期待に応えられるよう努めてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- ysms 様
- 投稿日:2024年05月16日
この手の組み立てなどはとても得意な方ですが、組み立て時間が記載の想定よりも長くかかりました。。。
但し完成したベッドとしての品質は良いです。
ヒノキの質感と香りが素晴らしいです。
ガタつきもなく安定感も良いです。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品につきましてご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- 鈴木 様
- 投稿日:2024年05月16日
想像以上にコンパクトで、部屋が広くなりました。気に入っています。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
今後もお客様の期待に応えられるよう努めてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- 鈴木 様
- 投稿日:2024年05月16日
想像通りの商品で、手触りもよく気に入っています。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品につきましてご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

お店からのコメント
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- ひーろー 様
- 投稿日:2024年05月15日
寝た瞬間ふんわりと身体が包まれるような柔らかさでとても心地良いです。ただ柔らかいので腰にいちばん力がかかってしまい腰の痛い人には負担かもしれないです。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またご縁がありましたら、ネルコンシェルジュ-nerucoをよろしくお願いいたします。






- yokoyokoyoko 様
- 投稿日:2024年05月15日
誤ったサイズを当初注文してしまいました。
他の方の書き込みにもありますが、返送手数料がかかるのは仕方ありませんが、7500円と高額。
自宅に配送はなされないよう配送業者に指示をしたとのメールを頂きましたが、三回も不在時に配達に来られており、
翌日配送業者にこちらから直接連絡し、配送不要と申し入れましたが、今度は配送員が荷物を回収に来ましたと訪問あり。
荷物は返送手続きを到着前にしたので届いていません。
配送業者曰く、発送主からの依頼であると。
このあたりの連絡系統に不備があり、配送員には随分と不審な思いと無駄骨をさせてしまったようです。
次に届く荷物を雑に扱われると困るので改善をしてほしい。
翌週には発注しなおした商品が無事届き、組み立ても簡単でしっかりしたものでした。
お店からのコメント
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけ致し申し訳ございません。
最初ご注文分のキャンセルの件ですが、運送会社には、商品お届けせず返送指示は出しておりましたが、
配送に来られたこと、申し訳ございません。
運送会社へ連絡を入れて、このような事が今後起こらないよう改善に努めます。
ご迷惑をおかけ致し申し訳ございません。






- よつば 様
- 投稿日:2024年05月15日
子供と親で使用、とてもしっかりした作りで満足しています。組立は2人で2時間程でした。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
ネルコンシェルジュ-nerucoをよろしくお願いいたします。






- 声と現象 様
- 投稿日:2024年05月15日
使用して2週間ほど経過しましたが、今のところ不満な点は特にないです。
お店からのコメント
レビューのご投稿ありがとうございます。
ぜひ今後も当店のサービスをご利用いただけますと幸いです。
ネルコンシェルジュ-nerucoをご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。