お客様の声
- yu 様
- 投稿日：2025年12月12日
アプリで決めた時間にベッドを動かし、起きやすくなったと感じた。
- ノリリン 様
- 投稿日：2025年12月12日
現在使用している布団が使えるベッドを探してたらこちらのサイトを見つけ購入させて頂きました。組み立ての番号が貼ってあり迷いなく組み立てられました。高さも丁度良くほのかな檜の香もいいですね。満足しております。
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
商品につきましてご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- あめ 様
- 投稿日：2025年12月11日
簡単に組み立てられて良かったです。
色もいい感じでした！
マットレスは硬すぎることも無く快適に寝れています！
お店からのコメント
この度は、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご購入いただいた商品につきまして、
「組み立てが簡単だった」
「色合いが気に入った」
「マットレスの硬さが快適で、よくお休みいただけている」
との大変嬉しいお言葉を拝見し、スタッフ一同、安堵とともに喜びを感じております。
特に、毎日の快適な睡眠にお役立ていただいているとのこと、何よりでございます。
今後も、お客様にご満足いただける商品やサービスをご提供できるよう、一層努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- なぁさん 様
- 投稿日：2025年12月11日
購入後、3週間ほど使用しており、問題なく使用しています。組立も夫1人で簡単のようでした。引越し直後で少しでも時間を削減したい方は組立サービスがいいかもしれません。木目は、天然木と比べると想像よりもシート感はありました。
でも、将来的な寝室スタイルが確定してない中での購入でしたので安価なものを探して、こちらにして良かったと思います。
お店からのコメント
この度は、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご購入後、3週間ほど経過して現在も問題なくご使用いただけているとのこと、安堵いたしました。
また、ご主人様お一人で簡単に組み立てられたという具体的な情報を共有いただき、重ねて御礼申し上げます。
お引越し直後など、お急ぎのお客様にとっては組立サービスの利用をご提案する大変参考になるご意見として承りました。
一方で、木目につきましては、天然木と比べると想像よりもシート感があったとの率直なご感想もありがとうございます。
今後の商品改善の貴重な参考とさせていただきます。
総合的には、将来的な寝室スタイルが未確定の中、安価なものをお探しで、こちらの商品を選んで良かったと感じていただけたこと、大変光栄に存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、より良い商品とサービスを提供してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- よしこ 様
- 投稿日：2025年12月11日
値段以上に商品の質もよく 迅速に配送の手続きで感謝しています。
再配達で業者さんの手違いで遅れました。配達の日にちを事前に予約(希望)ができればと思います。その分星ひとつ下げました。
お店からのコメント
この度は、貴重なご意見・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
商品の質につきまして、値段以上に良かったとのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
また、迅速な配送手続きについても感謝のお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、再配達時に配送業者側の手違いにより遅延が発生し、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。深く反省しております。
また、配達の日時を事前に予約できる機能に関するご要望も承知いたしました。
お客様のご都合に合わせてお受け取りいただけるよう、配送業者との連携を強化し、より柔軟な日時指定サービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。
この度の配送に関わるご不便により、星を一つ下げられたこと、真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- りぃ 様
- 投稿日：2025年12月11日
値段もそんなに高くなく、組み立ても夫と２人ですぐに出来ました。足の高さも変えれてこの値段で満足です。
お店からのコメント
この度は、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご購入いただいた商品につきまして、以下の点にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
価格について高額ではないとご評価いただいたこと。
組み立てがご夫婦お二人ですぐに出来たこと。
足の高さが変えられる仕様と、全体的な価格にご満足いただけたこと。
お客様にご満足いただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も、価格以上の価値を感じていただける商品をお届けできるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- タッピ 様
- 投稿日：2025年12月11日
見た目が素敵だったので通常のベッドフレームではなく、ステージベッドを選びました。マットレスから10センチほど大きい作りになっているので、猫たちのベッドへの登り降りも足に負担が少なそうです。オシャレ感もありますし、利便性も割とあるのでコチラを選んで良かったなと思っています。ただし、大型家具は大体そうですが一つ一つのパーツが重い！2階にベッドルームがある人はパーツごとに運ぶとしても気をつけて運ばれて下さい。
お店からのコメント
この度は、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
デザインにご満足いただき、見た目が素敵なステージベッドをお選びいただいたとのこと、大変光栄でございます。
また、マットレスよりもゆとりのあるサイズ感が、ねこちゃんのベッドへの登り降りにも負担が少ないという、具体的な利便性をお感じいただけている点を伺い、大変嬉しく思います。
デザイン性だけでなく、実用面でもご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、大型家具のため、一つ一つのパーツが重いとのご指摘、真摯に受け止めます。
特に2階への搬入に際しては、お客様に大変ご苦労をおかけいたしました。
商品の仕様上、頑丈さを保つために重量がある部材を使用しておりますが、今後、搬入時の注意点や、パーツごとの重量目安など、お客様が事前にご準備いただけるような情報提供に努めてまいります。
この度は、貴重なフィードバックをありがとうございました。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- mitsu 様
- 投稿日：2025年12月10日
作りもしっかりしていますが、木目の色が明るめなので部屋の色味に気をつけてる方は気になるかもしれません、私の部屋もダークブラウンの家具が多いため少し浮いた感じがしますが、寝具の色でバランスをとりました。
あと2人いた方が組立はスムーズです。
お店からのコメント
レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。
作りがしっかりしているとのこと、安心してお使いいただけてよかったです。ありがとうございます。
一方で、木目の色が明るめでお部屋のダークブラウンの家具と少し合わなかったとのこと、イメージと異なる部分があり申し訳ございません。寝具の色でバランスを取っていただいたとのお心遣いにも感謝いたします。
また、組立は2人いた方がスムーズとのこと、実際にご体験いただいたお声をお知らせくださりありがとうございます。当店でも1名でも組み立て自体はできますが2名の方がよろしいかと思います。
今後ともネルコンシュルジュをよろしくお願いいたします。
- mitsu 様
- 投稿日：2025年12月10日
組立も簡単で快適なベッドになりました。
高さは低めにして事故の心配もなくちょうどいいです。
セミダブルだと寝返りうっても余裕があるので広々使えます。
お店からのコメント
レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。
組立が簡単だったとのこと、スムーズに作業していただけたようでよかったです。ありがとうございます。
また、高さを低めにして事故の心配がなくちょうどよいとのこと、安心してお使いいただけて何よりです。
さらに、セミダブルで寝返りをうっても余裕があり広々使えるとのこと、快適にご利用いただけてうれしく思います。
今後ともネルコンシュルジュをよろしくお願いいたします。
- fumi 様
- 投稿日：2025年12月10日
当方60歳台女性。
ひとりで組み立てましたが、思ったより難しくありませんでした。
木の素材と色が部屋になじんで寝心地もよいです。
お店からのコメント
レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。
女性の方がおひとりで組み立てられたとのこと、思ったより難しくなかったとお聞きし安心いたしました。
また、木の素材や色がお部屋になじんだとのこと、さらに寝心地もよいと感じていただけてとてもうれしく思います。ありがとうございます。
今後ともネルコンシュルジュをよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品につきましてご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。