お客様の声






- ころ 様
- 投稿日:2024年02月02日
あんまり組み立てが得意ではないのですが、それでも1時間ちょっとで組み立てられた。
同封された説明書だけでは少しイメージがしにくい部分は、公式のYouTubeで組み立て方の動画を視聴したらスムーズに出来ました。
説明書にYouTubeの動画のURLとか載せておくと、組み立て初心者にもより親切かなと感じました。せっかくとても分かりやすい公式動画があるので!
こちらの商品はデザインもおしゃれで一気に部屋が華やぎました。
お気に入り過ぎて、毎日眠るのが楽しみです。






- ころ 様
- 投稿日:2024年02月02日
圧縮されてコンパクトに配送して頂きました。このお値段でポケットコイルマットレスが買えるなんて、ありがたいです。
年々腰痛や肩の痛みがひどくなり、困っていましたが、寝心地も良く朝までぐっすり。朝起きた時に体が回復しているのを感じます。
違和感なくちゃんと眠れる環境ってほんとに大事だなと思いました。
もっと早く買えばよかったと思うくらい自分には合っていました。ありがとうございます!
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
今後もお客様の期待に応えられるよう努めてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- GGSH 様
- 投稿日:2024年02月02日
購入を検討している時にいくつかの候補のベッドの口コミを見て、
金属部品が錆びていたとご立腹の方がいました。木くずもすごいと。
木くずは木材製品なのだからしょうがないだろう、サビもたまたま運が悪かったんだろうと思い購入しました。
2人がかりで3時間近くかけやっと完成と思ったのもつかの間、めちゃくちゃ苦労して取り付けた一番重い部品の端っこから茶色い金属片がボロボロと床に。
表面が錆びてきているなんてものではありませんでした。明らかに内部まで腐食が進んでいて部品の扱いの酷さが想像されるレベル。
もちろん木くずもすごい量でした。中で昆虫飼育でもしてるんじゃないかっていうくらいの。
連絡したところ代替部品を送るから交換して送り返せとのこと。あの重い部品を分解してまた組み立てろって?
手伝いで人に頼んで2人でやったんですが。
しかも送った代替部品を当日受け取れなかったら早く受け取れと催促メールまで。
どれだけ自己中の会社なんでしょうか。
安かろう悪かろうを味わいたい方は是非オススメです。
お店からのコメント
お忙しいところご投稿ありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
ご連絡頂きました内容につきましては、
生産工場に伝えまして、早急に改善に努めます。
また、社内でもこの内容を共有しまして、お客様対応に関して改善に取り組むよう努めます。
ご不快、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。






- たか 様
- 投稿日:2024年02月02日
組み立てしやすいです。そして快適です(^o^)
床が寝汗でダメになる心配もなくなり本当良かったです。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同うれしい限りでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

お店からのコメント
この度はお忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
ご不明な点等ございましたら、お手数ではございますが、当店までご一報いただけましたら幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。






- ゆ 様
- 投稿日:2024年02月02日
横の長さが180cmのソファベッドを探していたところこちらのサイトでいいサイズのを見つけたので購入しました。
サイズは思っていた通りピッタリでした。セミシングルショートだったのでベッドにするには少し狭いかなと思ったのですが横になっても窮屈感はなくゆったり寝ることができています。また、ベッドの棚にコンセントがついており携帯などを充電できるので思っていたよりだいぶ快適に過ごすことができています。購入してよかったです。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
今後もお客様の期待に応えられるよう努めてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- あ 様
- 投稿日:2024年02月02日
価格と品質のバランスが良くコスパの良い商品だと思いました。
また機会があったらこちらで注文したいと思います。
お店からのコメント
お忙しい中レビュー投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- ヌマ 様
- 投稿日:2024年02月02日
シンプルでしっかりとしていて気に入っています
長く使えると思います
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
今後もより一層、お客様の快適な睡眠のお手伝いができるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。






- osushi 様
- 投稿日:2024年02月01日
以前子供用にこちらでマットレス無しでベッドを購入して使用していたのですが、体が痛いということでマットレスを購入しました。11cmですが十分な弾力があり体の痛みもなくなったみたいです。いい買い物が出来ました。
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
お客様の快適な睡眠のお手伝いができるよう努めてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- あんみん 様
- 投稿日:2024年02月01日
すのこベッドは2台目です。
コスパと使いがってが良いのは、良く分かっていました。今回は、一緒に寝ている小型犬も乗り降りしやすく、かつベッド下のお掃除もしやすいように、と選びました。
結果大正解でした。愛犬共々大満足です。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。


お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。
さらにより良い商品をご提供できるよう貴重なご意見をもとに、改善に努めて参ります。
今後とも【ネルコンシェルジュ-neruco】をどうぞよろしくお願い申し上げます。