お客様の声
- チャトラン 様
- 投稿日：2025年12月07日
以前、こちらで家族に購入したスノコベッドが配送も早く、お品物もとても良かったので自分用に購入。
やはり配送はスピーディーで組み立ても簡単
嫌な匂いなどもなく、組み立ては40分程で完成
シンプルで大満足です。
- チャトラン 様
- 投稿日：2025年12月07日
以前、こちらで購入した高反発マットレスを
半年ほど使用しましたが、自分には合わず
眠りが浅くなってしまい、こちらへ買い替えです。
まず、きっちりロール状になっているので
ベッドまで女性一人で運べます。
ビニールを剥がすと自然に膨らみます。
必要以上の梱包もないのでゴミも少なくて
楽です。寝心地は、腰掛けて弾むスプリング
やや、柔らかめと感じました。
結果、よく眠れる様になり大満足です。
お店からのコメント
この度は当店でのご購入ならびにレビュー投稿をいただき、誠にありがとうございます。
さらに詳しいご意見やご感想までお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当店でも今後のより良い商品づくりとサービス改善の参考にさせていただきます。
お一人でも運びやすい梱包や、開封後のふくらみ具合などにつきましてご満足いただけたようで安心いたしました。
寝心地についても「よく眠れるようになった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の睡眠が快適なものとなり、スタッフ一同励みになっております。
今後もより良い商品とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
引き続き当店をどうぞよろしくお願いいたします。
- リキさん 様
- 投稿日：2025年12月06日
サイズも丁度よく、発送も丁寧でした。
厚さを薄い物にしましたが、充分でした。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のもとへ商品を無事にお届けでき、大変嬉しく存じます。
ご購入いただきましたマットレスで、毎日快適にお休みいただけましたら幸いです。
今後もお客様にご満足いただける商品開発とサービス向上に努めてまいりますので、
これからも【ネルコンシェルジュneruco】をどうぞよろしくお願い申し上げます。
- みわ 様
- 投稿日：2025年12月06日
発送がとても早く、日時指定もできてよかったです。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様をお待たせすることなく商品をお届けでき、安心いたしました。
今後もお客様のご要望にお応えできるよう精進してまいりますので、
機会がございましたらぜひまた【ネルコンシェルジュneruco】をご利用くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
- TOMOHISA 様
- 投稿日：2025年12月06日
材質と高さが思っていたのと同じで、気に入ってます。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品にご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
当店の商品で快適な睡眠時間を過ごしていただけますと幸いです。
今後とも【ネルコンシェルジュneruco】をどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ぺぺ 様
- 投稿日：2025年12月06日
夫に購入しました。
固めの寝心地がちょうどいいようです。
息子も試しに寝てみたところ、気に入ったみたいなので追加購入しました。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
寝心地がちょうどよく、お子様にも気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、追加でのご購入もいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も快適にお使いいただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今後とも【ネルコンシェルジュneruco】をどうぞよろしくお願い申し上げます。
- tr 様
- 投稿日：2025年12月06日
組み立ては1人でもやろうと思えばできますが、2人の方がベッドフレーム組み立て後に上下逆さにしやすいなど簡単です。
強度もありそうで、コストパフォーマンスを重視するなら良い商品かと思います。
部品の一つ一つを見ていくと、毛羽立ちや剥がれなども見られ、細かいところまでしっかりした作りを希望する場合は向かないかもしれません。
問い合わせには迅速に返信をいただけます。
お店からのコメント
ご購入ならびにレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、組み立てや商品の仕上げに関する貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
組み立ての際のお声や、コストパフォーマンス面で評価いただけた点を嬉しく拝見いたしました。
一方で、部品の毛羽立ちや剥がれなど仕上げの点でご期待に沿えなかった部分があり、
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の品質改善にしっかりと活かしてまいります。
また、お問い合わせ対応について温かいお言葉を頂戴し、大変励みになっております。
これからもご満足いただける商品とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
今後とも当店をどうぞよろしくお願いいたします。
- Neru 様
- 投稿日：2025年12月05日
組み立て簡単でみかけも良くつくりもしっかりしていて満足。サイズが選べるこちらにして正解だった。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- Neru 様
- 投稿日：2025年12月05日
薄くて移動も楽、収納しやすいマットレスで寝心地の良いものを探していた。寝心地は満足している。セミシングルはあまり選択肢はない中こちらを選んで正解だった。
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- 中川峰子 様
- 投稿日：2025年12月05日
発送までの時間が早く非常に助かりました。硬めのマットレスの方が寝返りが打ちやすく寝やすいため、そのようなマットレスを探していてこちらの商品を見つけました。
お値段も高過ぎず気になったため購入させていただきましたが、2週間ほど使用した感想として、非常に寝易く日々助かっています。
圧縮された状態で届くので開封は2人で行った方が安全かと思います。
お値段・機能性など総合的に非常に満足です。ありがとうございました。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品につきましてお気に召していただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
購入いただきまして誠にありがとうございます。
また、レビューのご投稿も心よりお礼申し上げます。
ご家族用に続き、ご自身用にも当店のすのこベッドをお選びいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
配送の速さや組み立てのしやすさ、においなどの点でもご満足いただけたようで安心いたしました。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後もより使いやすくご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう、改善に努めてまいります。
この度は嬉しいお声をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
今後とも当店をどうぞよろしくお願いいたします。