お客様の声
- ぷよぷよくん 様
- 投稿日：2025年11月12日
理想に近いロフトベッドでした。他にも魅力的なロフトベッドがたくさんあり迷いました。結果、個人的には今回のロフトベッドはかなり気に入ってます。良い買い物でした。
- wak 様
- 投稿日：2025年11月12日
手頃な価格でそれなりによいマットレスを販売してくれていたと思います。
そこまで高い値段は出せないけど、中途半端な商品をつかまされたくないという人にはお勧めできると思います。
お店からのコメント
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当商品のコストパフォーマンスにご満足いただけたとのことで、何よりでございます。
商品をご使用いただく中で、何か気になる点がございましたら、
いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも【ネルコンシェルジュ neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- とある同人作家 様
- 投稿日：2025年11月12日
手早くかつしっかり組み立てていただき、組み立てスタッフの方の説明や態度も気持ちのいいものでした。
時間帯が選べると嬉しいのと、事前に電話連絡くださるのですが、折り返すよう留守電が入っていたのに折り返してもなかなかつながらなかったので★1つ減らしています。電話スタッフの説明自体はよかったです。
お店からのコメント
この度はご購入いただき、またお忙しい中レビューをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
さらに、組み立てスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心よりお礼申し上げます。
あわせて、時間帯指定やお電話がつながりにくかった点につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善にしっかりと努めてまいります。
これからも気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、
また機会がございましたらぜひ当店をご利用いただけますと幸いです。
- とある同人作家 様
- 投稿日：2025年11月12日
ベッド下に本の在庫を収納したくて購入しました。
一番高い位置にしたところ、手持ちのマットレスが分厚いためかなりの高さになってしまいましたが、おかげで台車に高めの段ボールをのせてもベッド下に収まっています！
身長159cmの自分でも問題なく登り降りできていますが、厚いマットレスと組み合わせると横の柵がほとんど意味がないくらいの高さしかなくなるので、ベッドから落ちる人にはおすすめしません。
組み立てはサービスをお願いしましたが、短時間でしっかり組み立てていただけました。
お店からのコメント
このたびは当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
商品をお気に入りいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
なお、本商品を最も高い床面高さでご使用いただく際は、安全上の観点から商品ページにも記載しております通り、
厚さ約12cmまでのマットレスのご使用をおすすめしております。
今後とも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。
- まゆ 様
- 投稿日：2025年11月12日
組み立てには時間を要しましたが、イメージ通りのおしゃれなベッドで満足しました。マットレスの柔らかさも丁度良く、おすすめです。組み立ての際に木材の穴がずれていたりして上手く噛み合わないことがあったので、その辺りが改善されると良いと思います。
お店からのコメント
この度は当店の商品をご購入いただき、またレビューのご投稿を賜り誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉に加え、貴重なご意見もお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
組み立てにお時間を要されたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
完成後の商品にご満足いただけたとのお言葉は大変励みになります一方で、
木材の穴のずれにより組み立てがスムーズに進まなかったとのご指摘は真摯に受け止め、今後の品質改善に役立ててまいります。
これからもお客様に安心してお選びいただける商品づくりとサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- りん 様
- 投稿日：2025年11月12日
厚みのあるマットレスを探していて、こちらの商品がセールで安かったので購入。お値段の割にしっかりした商品でした。また配送も迅速で満足です。
お店からのコメント
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
厚みのあるマットレスをお探しの中で、当商品をお選びいただき、大変嬉しく存じます。
また、商品や配送につきましてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同安心しております。
今後もご期待に添える商品とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
引き続き【ネルコンシェルジュ neruco】をよろしくお願いいたします。
- ポチ 様
- 投稿日：2025年11月11日
素晴らしい。
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
商品につきましてご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- よし 様
- 投稿日：2025年11月11日
組立は、一人でコツコツと4時間くらいかかりました。
説明書がちょっと分かりづらくて、間違えて元に戻るを繰り返してしまった。
製品自体は、しっかりした作りで気に入ってますので99点。1点減点は、階段の昇り降りはほんとに危険で危ない。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お気づきの点につきまして、社内共有はもとより、改善に努めて参ります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- 素敵です 様
- 投稿日：2025年11月11日
まだ評価のないお品でしたので、購入に悩みましたが、とてもしっかりとしたお品でした。
ヘッドボードもクッション性はありますが硬くしっかりしています。
前に使っていたベッドがスノコではなく、２枚の板をはめ込むタイプだったのでこのお品に決めました。実際は板のフレームに不織布を巻いてあるものでしたが、スノコの通気性を取るか、より頑丈そうなな物を取るか？といったところです。ひとつだけ不思議な箇所がありました。セミダブルの中央に付ける補助の2本の脚なんですが、脚のネジを横に渡した鉄の板にねじ込んでいきMAXまで回すと床に着かない。ということは中途半端にネジを回し、しなりを利用して強度を保つということなのか？と思いました。
本当ならしっかり固定したいところなので、それだけは気になります。女性一人で１時間もあれば組み立てられます！総評としてとてもいい買い物ができたと思います。
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
お問い合わせ頂きました、セミダブルの中央に付ける補助の2本脚でございますが、予め少し浮いている状態が正しい状態となります。
中央の脚が初めから床に着いていると、左右のバランスが崩れ、ガタツキの原因になる場合がございます。
そのため、真ん中に重心が掛かった時のみ脚が床に接し、荷重を分散できるような構造になっております。
何卒宜しくお願い致します。
- tono 様
- 投稿日：2025年11月10日
組み立て家具は苦手でかなり時間がかかってしまいましたが、なんとか1人で作れました。説明書が分かりづらく、板の向きやネジの仕組みが難しかったです。可動域が少し思っていたのと違いましたが、値段相応かなと思いました。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
組み立てにお時間をかけて完成していただいたとのこと、大変お疲れ様でございました。
貴重なご意見もお寄せいただきありがとうございます。
説明書の分かりづらさや可動域についてのご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。
グレーの色味やしっかりした作りにご満足いただけたとのお言葉を嬉しく拝見いたしました。
これからもお客様に安心してご利用いただける商品とサービスをお届けできるよう努めてまいります。
お店からのコメント
このたびは当店をお選びいただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
商品をお気に入りいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
当店の商品が、少しでも毎日の快適な生活のお役に立てますと幸いです。
今後もお客様にご満足いただける商品開発やサービス向上に努めてまいりますので、
引き続き【ネルコンシェルジュ neruco】をよろしくお願い申し上げます。